Servei de lliurament d'equipatge del Japó a Hong Kong (proporcionat per eBackHome x SF Express)
- Recollida directa a l'hotel per enviar-lo de tornada a la vostra adreça residencial o comercial a Hong Kong.
- S'ofereixen bosses d'equipatge gratuïtes; els articles s'enviaran en caixes estàndard de SF abans de l'enviament.
- Servei d'atenció al client en cantonès disponible les 24 hores del dia.
- Després de fer una comanda, només cal que deixeu el vostre equipatge a la recepció de l'hotel.
- El seguiment logístic de SF garanteix un procés segur i fiable en tot moment.
Opcions de paquet
Servei de recollida d'equipatge de l'hotel (Lliurament directe des de l'hotel al Japó fins a Hong Kong)
Servei de lliurament d'equipatge (Lliurament directe des del punt de servei de SAGAWA al Japó fins a casa a Hong Kong)
Servei de lliurament d'equipatge (Lliurament directe des d'una botiga de conveniència del Japó a domicili a Hong Kong)
Què pots esperar










Bé que ho sàpigues
Confirmació
- Rebràs confirmació en 24 hores. Si no reps un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Serveis d'equipatge
- Cada dia abans de les 2 PM hora de Hong Kong, confirmeu la vostra comanda amb el servei d'atenció al client "eBackHome", i podreu recollir els vostres articles l'endemà com a molt aviat. Encara que el client hagi marxat del Japó, sempre que l'equipatge es deixi a la recepció de l'hotel i s'indiqui al personal que el lliuri al missatger, "eBackHome" s'encarregarà dels arranjaments posteriors.
- Si us plau, assegureu-vos que l'hotel tingui una recepció i pugui guardar el vostre equipatge fins que el missatger el reculli l'endemà.
- Després de fer la vostra comanda a través de Klook, si us plau, contacteu amb el servei d'atenció al client per WhatsApp al 91435648 per confirmar. Simplement deixeu el vostre equipatge a la recepció de l'hotel.
- Si compres l'opció d'equipatge, l'enviament es limita només a una maleta
- Els clients poden utilitzar una maleta per enviar mercaderies o preparar les seves pròpies bosses/caixes d'equipatge i empaquetar els articles. Les mercaderies seran recollides pel missatger extern Sagawa i lliurades al magatzem de SF Express a Osaka. Un cop arribin al magatzem:
- Si els clients opten per utilitzar una caixa d'SF Express, el comerciant reempaquetarà la mercaderia en una caixa estàndard d'SF Express per a l'enviament.
- Si els clients opten per utilitzar una maleta, per garantir la integritat de la maleta, el comerciant l'embolicarà amb tres capes de plàstic de bombolles per a la seva protecció. La tarifa d'enviament final es calcularà en funció de les dimensions totals (suma dels tres costats) de l'article empaquetat.
- Per garantir una protecció adequada de la mercaderia, totes les caixes o bosses d'equipatge proporcionades pel client (incloent-hi les caixes Sagawa) s'han de reempaquetar en caixes estàndard de SF Express al magatzem abans de l'enviament.
- Si la mida/pes de la caixa o maleta embalada excedeix el que heu comprat, haureu de pagar la diferència de preu abans de l'enviament. (El servei d'atenció al client us ho notificarà via WhatsApp.)
- Abans d’utilitzar el servei, si us plau, ompli el formulari de reserva aquí: https://www.ebackhome.com/hotel i confirmi la seva reserva amb el servei d’atenció al client abans de les 14:00 hores d’un dia laborable d’antelació, proporcionant el seu número de comanda de Klook.
- Després de fer la comanda, hauràs d'omplir una llista d'articles per al despatx de duanes. Pots contactar amb el servei d'atenció al client per WhatsApp amb antelació per obtenir més detalls.
- Si us plau, consulteu la llista d’articles prohibits abans d’enviar.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Informació addicional
- Si us plau, porteu a mà el passaport, els documents de vol i altres objectes personals importants.
- Els clients poden utilitzar les seves pròpies bosses d'equipatge tancades amb cremallera (zip-lock), que es poden comprar a les botigues de 100 iens o a Donki al Japó. Un cop la mercaderia arribi al magatzem, la bossa d'equipatge es col·locarà dins d'una caixa estàndard de SF Express per a l'enviament.
- Actualment, només oferim bosses d'embalatge lliurades a hotels per a l'ús dels clients. Aquest servei requereix una reserva amb almenys tres dies laborables d'antelació. Hi ha disponible una opció de lliurament urgent a través de Yamato Transport per un cost addicional.
- Els clients poden visitar el nostre punt de servei d'Asakusa, on hi ha bosses d'embalatge disponibles. Les mercaderies enviades de tornada al magatzem es tornaran a empaquetar en caixes estàndard de SF Express per a l'enviament.
- Hi ha un nou servei de consigna d'equipatge disponible al nostre magatzem d'Osaka. Els clients poden portar el seu equipatge directament al magatzem per enviar-lo o lliurar-lo al personal perquè l'empaquetin. Els serveis de reempaquetatge in situ depenen de la disponibilitat del personal i no es garanteix que es completin immediatament. Els clients poden deixar el seu equipatge al magatzem, i el personal l'inspeccionarà i processarà posteriorment.
- Els clients poden comprar caixes als punts de servei del nostre soci Sagawa Express. Per a més detalls, visiteu: http://bit.ly/sagawa-point
- Les caixes també es poden comprar a les oficines de correus o a Yamato Transport (Takkyubin).
- Els clients poden provar de demanar caixes a hotels, botigues de conveniència o Donki, ja que aquests llocs solen proporcionar-les. Podeu mostrar el text japonès següent al personal: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
Ubicació

Contacta'ns
Ressenyes
Era el primer cop que feia servir el servei d'enviament directe d'equipatge a Hong Kong i estava molt nerviosa perquè no sabia omplir el formulari i hi havia moltes coses que desconeixia. Al final ha estat molt pràctic: després de fer la comanda a Klook, de seguida es van posar en contacte amb mi per WhatsApp. El servei d'atenció al client d'ebackhome Japó (Ebaikei + SF Express) ha estat fantàstic i molt amable. Com que no sabia omplir el formulari, es van oferir a ajudar-me, responien a tot per WhatsApp a l'instant i pràcticament a l'ombra del moment. Van recollir el meu equipatge diumenge a Shinjuku i avui, dimecres a la tarda, ja me l'han entregat a la porta de casa. Per molt poca pasta, no haver de carregar amb les maletes ha estat una gran sort😍😍. En Frankie, de SF Express a Hong Kong, també ha tingut un tracte excel·lent. La pròxima vegada al Japó podré anar de compres a cor què vols sense haver de patir pensant en una pobra dona carregant sola amb tot.
El procés és fàcil i ràpid, i amb l'oferta de meitat de preu de Klook surt més barat que pagar un recàrrec per una maletafacturada addicional. Es pot tenir en compte si viatgeu amb una aerolínia de baix cost i voleu comprar tant com vulgueu.
Molt pràctic. Després de confirmar la comanda i la reserva en línia, el servei d'atenció al client es va posar en contacte immediatament amb instruccions detallades. Després ho vaig deixar a la recepció de l'hotel, i posteriorment una persona encarregada va recollir el paquet i en va confirmar el contingut. La mercaderia es va enviar l'endemà i només va trigar 3 dies a arribar a Hong Kong 👍
És la primera vegada que utilitzo el servei "Torna a Casa Fàcil" i ha estat súper còmode. El xofer recull l'equipatge al teu hotel, i després s'embala i s'envia a casa teva a Hong Kong a través de SF Express.
És la primera vegada que utilitzo el servei de lliurament d'equipatge del Japó a Hong Kong. Trobar que poden recollir l'equipatge directament a l'hotel és molt pràctic, i a més, el servei d'atenció al client ha respost a les meues preguntes amb molta cura i detall.
És la primera vegada que ho utilitzo i m'ha semblat molt pràctic; enviar l'equipatge de Shizuoka a Hong Kong només ha trigat 5 dies. Els tràmits per enviar l'equipatge són molt senzills, només cal tenir-lo a punt i lliurar-lo a la recepció de l'hotel perquè se n'encarreguin. Si teniu qualsevol dubte, us podeu posar en contacte amb l'empresa de transport a través de WhatsApp. Tot i això, cal tenir en compte un parell de coses: llegiu atentament els requisits del servei i assegureu-vos de registrar-vos i omplir la informació necessària prèviament (jo no em vaig llegir bé el text i per poc no hi hagué un disgust). Us recomano fer els tràmits d'enviament el dia abans de marxar de l'hotel, per tenir marge de maniobra si sorgeix algun problema.
Ho recomano totalment, el servei porta a porta va ser de només 5 dies laborables, amb un embalatge meticulós i va arribar sa i estalvi. Els tràmits i la comunicació van ser molt senzills i fluids.
Abans de fer la comanda tenia una mica de por que es perdés, però un cop feta, el servei d'atenció al client es posa en contacte amb tu contínuament i l'eficiència és molt alta. El procés és molt senzill: un cop el missatger va recollir l'equipatge a l'hotel del Japó, el va embalar correctament. Des d'aleshores fins que va arribar a casa meva a Hong Kong van passar set dies en total, ja que pel mig hi havia un cap de setmana. Tinc moltes ganes de tornar-ho a utilitzar.
És la tercera vegada que faig servir aquest servei. És molt senzill i còmode, pots reservar l'hora directament per internet. El lliurament directe del Japó a Hong Kong triga menys d'una setmana, la qual cosa m'ha estalviat molt de temps evitant haver de carregar amb l'equip jo mateix; va de meravella i el tornaré a utilitzar en el meu proper viatge al Japó. A més, inclou una caixa fantàstica que protegeix la taula d'esquí perquè arribi a casa amb total seguretat.
És ben ràpid. El dia abans de fer el check-out, vam comprar i reservar el servei "Easy Return Luggage to Hong Kong" a l'hotel. L'endemà va venir un servei de missatgeria a recollir l'equipatge a l'hotel i al quart dia ja l'havíem rebut. A més a més, el mateix dia de l'enviament, un agent d'atenció al client real ens va contactar per WhatsApp. Quan s'envien coses des del Japó, s'ha d'omplir un formulari amb el contingut, i el servei d'atenció al client fins i tot em va ajudar a omplir les dades. No cal saber japonès ni patir per res, molt pràctic 👍
PMF
Potser també t'agradarà...
Servei de lliurament/enviament d'equipatge de l'aeroport de Hong Kong a la ciutat (proporcionat per SF Express)
Taller d'aula d'artesania - Taller de postals de cianotípia i adhesius magnètics | Causeway Bay
Caixa de subscripció de cafè de 88Beans
RP Victoria Harbour Tour Cruise Hong Kong | Begudes i aperitius gratuïts
Casa de Flors Seques - Taller de Flors Preservades | Lai Chi Kok
Stanley Art Jamming IRREGULart
Ngong Ping 360 i l'illa de Lantau: excursió d'un dia amb cotxe privat (sortida des de Guangdong)




