Excursió d'un dia compartida a Jiufen, Jinguashi i el Museu de l'Or (amb recollida a l'hotel)

Hi havia una barrera lingüística, ja que el conductor no sabia parlar anglès, però vam gaudir i vam estar ben atesos durant el recorregut.

La recollida a l'hotel és bona, grup petit, un total de 7 persones. Vam aconseguir visitar uns quants llocs. 1,5 hores per a Jiufen és una mica massa curt.

Vam visitar molts llocs en un dia, i vam poder sortir directament des de l'hotel. El guia i conductor ens va explicar moltes històries durant el trajecte. Molt recomanable.

Molt bé si només vols un conductor que et deixi en diferents destinacions i tu exploris pel teu compte. El conductor va ser molt eficient, comunicatiu i professional. M'agradaria que l'itinerari hagués estat lleugerament diferent (potser passar menys temps al museu de l'or).

Els nostres conductors són molt amables i sempre ens obren les portes. Això és molt recomanable. Reserva ara!

Visiteu ràpidament alguns llocs per fer fotos. El recorregut cobreix una bona part dels llocs d'interès propers.

Primer de tot, vull explicar que el motiu pel qual vam participar en una excursió d'un dia amb recollida a l'hotel a Taipei va ser perquè dos dels nostres companys de viatge eren persones grans de més de setanta-cinc anys, i volíem reduir la càrrega física per a ells. Aquesta excursió només tenia dos grups de clients, un total de set persones. El vehicle assignat era molt nou i espaiós, i el conductor va conduir de manera molt segura. Vam visitar tots els llocs descrits a l'itinerari, així que el problema que vull plantejar no és que el servei no correspongués amb el que s'havia contractat, sinó la qualitat general de l'experiència del viatge. 1) El conductor/guia bàsicament no va proporcionar informació sobre els llocs d'interès. Excepte a la zona de la Mar Yin-Yang i la Cascada Daurada, on el guia va esmentar la introducció dels minerals, i abans d'arribar al Museu de l'Or, on va dir que hi havia or a les col·leccions, el guia bàsicament només deia el nom del lloc i l'hora de pujar al vehicle a cada parada. Pràcticament no va parlar durant tot el trajecte. Fins i tot la decisió d'on dinar va ser proposada pels clients. Bàsicament, els clients només podien descobrir les característiques de cada lloc per ells mateixos o llegint els panells informatius. El Museu de l'Or és un museu a l'aire lliure molt extens, amb l'edifici principal situat a la part més interior del recinte. Nosaltres no sabíem que les col·leccions més valuoses es trobaven a l'edifici principal, i com que les persones grans caminaven lentament, vam passar una estona als edificis exteriors i ja no ens va quedar temps per anar a l'edifici principal. Si el guia ens hagués informat prèviament, hauríem anat directament a l'edifici principal segons el temps disponible. Ara, les persones grans no poden evitar sentir-se una mica decebudes. 2) El dia de l'excursió feia molt mal temps, plovia intensament. Per descomptat, el mal temps és una força major, però el guia no va tenir en compte les necessitats dels viatgers en aquesta situació. En alguns llocs, hi ha una certa distància entre l'aparcament i el lloc d'interès, com ara el carrer antic de Shifen. El guia podria haver acostat el vehicle al lloc i després tornar a aparcar, ja que vam comprovar que la carretera ho permetia. No obstant això, el guia ens va fer baixar directament a l'aparcament, i vam haver de caminar sota la pluja fins al lloc. Sabíem que no es podia aparcar a prop del carrer antic de Jiufen, així que enteníem que havíem de pujar i baixar per un pendent des de l'aparcament, i no hi havia res a fer. Però, a l'hora de la recollida, el vent i la pluja eren molt forts. Vam esperar el vehicle a l'entrada de l'aparcament exterior (vegeu la imatge adjunta). Els dos grups de clients vam arribar 15 minuts abans i vam enviar un missatge al guia per WhatsApp per veure si podia venir a recollir-nos abans. El guia no va veure el missatge, així que els dos grups de clients, incloent dues persones grans i un nen, es van mullar completament sota el vent i la pluja. A més, el guia va arribar una mica més tard de l'hora acordada. Quan el vehicle va arribar, no es va aturar a prop dels passatgers (vam veure que els vehicles d'altres grups s'aturaven a prop dels seus passatgers), sinó que ens va fer caminar de nou sota el vent i la pluja per pujar al vehicle! De fet, els clients del nostre grup són molt responsables i sempre arriben aviat. A part de Jiufen, en altres llocs també va passar que els clients van arribar aviat i el conductor no hi era (vegeu la imatge adjunta). Per descomptat, no és obligatori que el conductor arribi aviat, però quin sentit té obrir un grup de comunicació si no es respon als clients en absolut? He participat en moltes excursions d'un dia a Europa, Amèrica, Japó, Corea i Taiwan, i aquesta experiència ha estat sens dubte la pitjor. Hauria estat millor demanar un Uber directament a cada lloc i no haver d'esperar tant.