Excursió d'un dia amb tren panoràmic al Mont Fuji | Experiència especial al llac Kawaguchiko i alimentació de cignes al llac Yamanakako i Parc Arakurayama Sengen | Guia multilingüe (sortida des de Tòquio/Shinjuku)

El dia abans de la sortida, de 20:00 a 21:00, s'enviarà la informació del guia i del vehicle al vostre correu electrònic (pot ser que vagi a la bústia de correu brossa). Assegureu-vos de revisar-lo a temps i de mantenir les vostres dades de contacte actualitzades. En temporada alta, pot haver-hi un lleuger retard. Si rebeu diversos correus electrònics, preneu com a vàlid el més recent.

• Si el nombre de participants no arriba al mínim requerit per formar el grup, s'enviarà un correu electrònic de cancel·lació el dia abans de la sortida. En cas de condicions meteorològiques extremes com tifons o fortes nevades, es confirmarà la cancel·lació abans de les 18:00 del dia anterior a la sortida (hora local) i s'informarà per correu electrònic.

Seients i vehicles

• L'itinerari és un tour en grup compartit. L'assignació de seients segueix el principi de "primer arribat, primer servit". Si teniu necessitats especials, si us plau, indiqueu-les a les observacions i farem tot el possible per organitzar-ho, però la decisió final es prendrà in situ.
• El model de vehicle s'assignarà segons el nombre de persones i no es pot especificar. Si hi ha poques persones, es pot assignar un conductor que també faci de personal acompanyant, i l'explicació serà més breu.
• Si necessiteu portar equipatge, heu d'informar-ho amb antelació. Si el porteu sense autorització, el guia té dret a denegar l'accés al vehicle i la tarifa no serà reemborsada. Està prohibit menjar dins del vehicle. Si es causa algun dany, s'haurà de compensar segons els estàndards locals.

Ajustos de l'itinerari i seguretat

• La legislació japonesa estableix que els vehicles operatius no poden conduir més de 10 hores al dia. Si se supera aquest temps, es generaran costos addicionals (entre 5.000 i 10.000 iens/hora).
• L'itinerari és només de referència. El transport real, les parades i el temps de visita poden ajustar-se a causa del temps, embussos, manteniment d'instal·lacions, etc. El guia pot canviar o reduir raonablement les atraccions segons la situació real.
• Si les instal·lacions com telefèrics o vaixells s'aturen a causa del temps o força major, es canviarà a altres atraccions o s'ajustarà el temps de parada.
• Si arribeu tard per motius personals, canvieu el punt de trobada a última hora o abandoneu el grup a mig camí, la tarifa no serà reemborsada. Els accidents i costos addicionals que es produeixin després d'abandonar el grup seran responsabilitat vostra.

Temporada i paisatge

• La visibilitat del Mont Fuji es veu molt afectada pel temps, especialment a l'estiu, quan la visibilitat és menor. Es recomana confirmar la informació meteorològica abans de reservar.
• Les activitats de temporada limitada com l'observació de flors, l'observació de fulles de tardor, els paisatges nevats i els festivals de focs artificials es veuen molt afectades pel clima. La floració i el pic de les fulles de tardor poden avançar-se o endarrerir-se. Encara que el paisatge no compleixi les expectatives, l'itinerari es realitzarà amb normalitat i no es podrà reemborsar.

Altres avisos

• Si us plau, arribeu puntualment al punt de trobada. No s’esperarà als que arribin tard i no es permetrà unir-se al grup a mig camí. Es recomana portar roba i calçat lleugers. Per a itineraris d’hivern o de muntanya, porteu roba d’abric.

* L'itinerari no inclou assegurança de viatge personal ni d'accidents. Es recomana contractar-ne una pel vostre compte. Les activitats a l'aire lliure i els esports d'alt risc comporten certs riscos. Els viatgers han de registrar-se amb precaució segons el seu estat de salut.

* Després de l'inici de l'itinerari, si es veu obligat a interrompre's a causa de desastres naturals o força major, la tarifa no serà reemborsada, i els viatgers hauran d'assumir els costos de retorn o d'allotjament addicional.

* Durant els dies festius nacionals japonesos i els caps de setmana, hi sol haver embussos greus o tancament anticipat d'atraccions. Es recomana no reservar vols, Shinkansen o sopars per a aquella nit, i portar menjar lleuger i un carregador portàtil.