আমরা আপনার যাত্রার অংশ হতে পেরে আনন্দিত!

Klook-এ আপনার হোটেল বুক করা সহজ। অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন: আপনার ক্লুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন অথবা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

২. "থাকার জায়গা"-তে ক্লিক করুন এবং মূল মেনু থেকে "হোটেল" অথবা "স্টে-কেশন" বেছে নিন।

i. আপনি যদি "হোটেল" নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে আপনার ভ্রমণের গন্তব্য এবং তারিখগুলি লিখুন, এবং "অনুসন্ধান" চাপুন।

ii. আপনি যদি "স্টেয়কেশন" নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার গন্তব্য অনুসন্ধান করতে পারেন এবং অনেক প্যাকেজ থেকে বেছে নিতে পারেন।

৩. আপনার বুকিং সম্পূর্ণ করুন।

4. বুকিং করার ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

আপনি রুমের ভাড়ার কাছাকাছি “ফ্রি ক্যান্সেলেশন” অথবা “নন-রিফান্ডেবল” হিসাবে একটি রুমের বাতিলকরণ নীতি দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে, বুকিং পৃষ্ঠায় যান।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার বুকিং করে থাকেন, তাহলে নিশ্চিতকরণ ইমেইলে বিস্তারিত বাতিলকরণ নীতি খুঁজে পেতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বাতিলকরণ নীতিগুলি সম্পত্তি অনুসারে ভিন্ন হতে পারে। বুকিং করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পত্তির নীতিগুলি পরীক্ষা করুন।

পেমেন্ট করার ৩০ মিনিটের মধ্যে ক্লুক আপনার বুকিংয়ের বিবরণসহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাবে।

আপনি যদি ইমেলটি খুঁজে না পান, তাহলে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।

আপনি আপনার বুকিং পৃষ্ঠা > বুকিং নির্বাচন করুন এর মাধ্যমেও চেক করতে পারেন।

এটি আপনার বুকিংয়ের বাতিলকরণ নীতির উপর নির্ভর করে।

একটি ফেরত-অযোগ্য বুকিং বাতিল করলে বুকিংয়ের সম্পূর্ণ চার্জ হতে পারে।

বিনামূল্যে বাতিলকরণ মানে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বুকিং বাতিল করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু প্রপার্টি চেক-ইন সময়ের ৪৮ ঘন্টা আগে বাতিল করার অনুমতি দেয়।

নির্ধারিত সময়ের পরে, যেকোনো বাতিলকরণের জন্য ফি চার্জ করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে সম্পত্তির বাতিলকরণ নীতি দেখুন।