আমার বুকিং বাতিল হয়ে গেলে, আমি কি আমার ক্লুকক্যাশ ফেরত পাব?

আপনার KlookCash ব্যবহার করা হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে যতক্ষণ না আপনার KlookCash বৈধতার সময়কালের মধ্যে বুকিং বাতিল করা হয়।

উদাহরণ: আপনার কাছে ৫০ ক্লুকক্যাশ রয়েছে যা ২০২৫ সালের ৩০শে এপ্রিল তারিখে শেষ হয়ে যাবে। ২৯ এপ্রিল ২০২৫ তারিখে, আপনি একটি বুকিংয়ের জন্য ৫০ ক্লুকক্যাশ ব্যবহার করেছেন।

যদি बुकिंगটি 1 মে 2025 তারিখে বাতিল করা হয়ে থাকে এবং এটি যদি: i. আপনার দ্বারা বাতিল করা হয়েছে - আপনি ৫০ ক্লুকক্যাশ ফেরত পাবেন না কারণ ক্লুকক্যাশের মেয়াদ ২০২৫ সালের ৩০শে এপ্রিল শেষ হয়ে যেত।

ii. মার্চেন্ট বা আমাদের দ্বারা বাতিল করা হয়েছে এবং বাতিলের তারিখ আপনার KlookCash-এর বৈধতার মেয়াদকালের পরে - সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন এবং পরিস্থিতি বিবেচনা করে আমরা আপনাকে KlookCash ফেরত দিতে পারি।