আমার পেমেন্ট ব্যর্থ হলো কেন?

আপনার পেমেন্ট করার সময় যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

1. আপনার পেমেন্টের বিবরণ (কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ, CVV 2. কোড ইত্যাদি) সঠিকভাবে প্রবেশ করিয়েছেন কিনা তা পুনরায় পরীক্ষা করুন। ২. আপনার কার্ডটি আন্তর্জাতিক এবং অনলাইন কেনাকাটার জন্য অনুমোদিত কিনা তা পরীক্ষা করুন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য সরাসরি আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩. আপনার বুকিং করার জন্য একটি ভিন্ন ব্রাউজার অথবা Klook মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। ৪. অন্য একটি কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন অথবা অন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। ৫. আপনি যদি আপনার অর্ডারের জন্য একটি প্রোমো কোড ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার প্রোমো কোডের সাথে ব্যবহার করা যাবে কিনা তা যাচাই করতে অনুগ্রহ করে আপনার প্রোমো কোডের শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি এখনও আপনার কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে না পারেন, তাহলে আরও সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে Klook Customer Support এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।