আমি কিভাবে বুকিং পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি?
বুকিং পরিবর্তন করতে, আপনার টিকিট বাতিল করুন এবং একটি নতুন বুকিং করুন।
ক্লুক অ্যাপে কীভাবে বাতিল করবেন: আপনার অ্যাকাউন্টে যান ২) বুকিং নির্বাচন করুন ৩) আপনার ট্রেনের বুকিং বেছে নিন ৪) রিফান্ড নির্বাচন করুন
আপনি কখন বাতিল করবেন তার উপর নির্ভর করে বাতিলকরণ ফি প্রযোজ্য হবে।
- বুকিং নিশ্চিতকরণের আগে: বিনামূল্যে
- যাত্রার ২ দিন আগে পর্যন্ত: প্রতি টিকিটে KRW৪০০
- প্রস্থানের ১ দিন আগে: টিকিটের মূল্যের ৫% (সর্বনিম্ন KRW400)
- প্রস্থানের ৩ ঘন্টা থেকে ১ দিনের কম সময় আগে: টিকিটের মূল্যের ১০% (সর্বনিম্ন। KRW400)
- প্রস্থানের ৩ ঘণ্টার কম সময় আগে: টিকিটের মূল্যের ২০% (সর্বনিম্ন KRW400)
- যাত্রার পরে: ফেরতযোগ্য নয়
- আপনার বুকিং নিশ্চিত হওয়ার পরে সর্বনিম্ন KRW400 বাতিলকরণ ফি প্রযোজ্য হবে। গণনা করা ফেরত ফি কম হলেও, আপনাকে কমপক্ষে KRW400 চার্জ করা হবে।