বাতিলকরণ নীতি কি?

আপনার পেমেন্টের পছন্দের উপর নির্ভর করে, বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতিগুলি ভিন্ন হতে পারে।

1. পিক আপের আগে বাতিলকরণ

   এখনই পেমেন্ট করুন: বুকিং পৃষ্ঠায় আপনার বুকিংয়ের বিবরণে থাকা শর্তাবলী দেখুন। অপারেটরের উপর নির্ভর করে, আপনি পিক আপের আগে যেকোনো সময় বা পিক আপের আগে নির্দিষ্ট ঘন্টা/দিন বিনামূল্যে বাতিল করতে পারবেন। নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে বাতিল করলে, আপনাকে বাতিলকরণ ফি দিতে হতে পারে অথবা আপনি ফেরত নাও পেতে পারেন।

   ৩) আংশিক অর্থপ্রদান করুন: আপনার বুকিং থেকে “বাতিলকরণ নীতি” খুঁজুন। সেখানে বিনামূল্যে বাতিলের সময়সীমা উল্লেখ করা উচিত। বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করতে "ফেরতের জন্য আবেদন করুন"-এ ক্লিক করুন। আপনার বুকিং বিনামূল্যে বাতিল করা গেলে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। একবার বিনামূল্যে বাতিলের সময় পার হয়ে গেলে, কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।

   ৫) পিক আপের সময় পেমেন্ট করুন: আপনার বুকিং থেকে "বাতিলকরণ নীতি" খুঁজুন এবং "ফেরতের জন্য আবেদন করুন"-এ ক্লিক করুন। আপনার বুকিং কোনো ফি ছাড়াই বাতিল করা হবে।

২. পিক আপের পরে বাতিলকরণ বা নো-শো

1) **এখনই পেমেন্ট করুন**: একবার ভাড়ার সময়কাল শুরু হলে, কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। যারা উপস্থিত হননি তাদের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৩) **আংশিক পরিশোধ**: একবার ভাড়ার সময়কাল শুরু হলে, কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। যারা উপস্থিত হননি তাদের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৫) **পিক আপের সময় পেমেন্ট করুন**: “নো-শো” এর ক্ষেত্রে আপনার বুকিং বিনা চার্জে বাতিল করা হবে।

যদি আপনি নির্ধারিত সময়ে গাড়িটি না নেন, অথবা প্রয়োজনীয় নথিপত্রের অভাব থাকে, ভাড়ার যোগ্যতা পূরণ করতে ব্যর্থ হন, অথবা পর্যাপ্ত জমার পরিমাণ না থাকে, তাহলে আপনার বুকিংকে “নো-শো” হিসাবে গণ্য করা হবে।