আমরা আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

¿Satisfacción Garantizada-এর জন্য আমি কীভাবে দাবি করব?

আপনার অসন্তোষজনক অভিজ্ঞতার জন্য আমরা দুঃখিত! আমরা আপনার জন্য এটি তৈরি করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব। দাবি করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন: 1) নেতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রমাণ করতে পারে এমন টাইমস্ট্যাম্প সহ 3টি স্পষ্ট ছবি তুলুন। ২) আপনার অংশগ্রহণের তারিখ থেকে ১০ দিনের মধ্যে "বুকিং" পৃষ্ঠা থেকে আপনার ক্লেইম ফর্ম জমা দিন। আপনার জমা দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে আপনি একটি ইমেল পাবেন। ৩) আমরা পরবর্তী ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার দাবি পর্যালোচনা করব। যখন আমাদের কাছে আপডেট থাকবে, আমরা আপনার দাবির অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব। যদি আপনার দাবি অনুমোদন করা হয়, তাহলে আপনার পেমেন্ট ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে করা হবে।

Klook-এর কাছে আপনার দাখিল করা প্রমাণপত্রের স্বচ্ছতা, সময়োপযোগীতা এবং নির্ভুলতার ভিত্তিতে পেমেন্টের জন্য আপনার দাবির যোগ্যতা নির্ধারণ করার একমাত্র বিচক্ষণতা রয়েছে।

এই তথ্যটি কি সহায়ক ছিল?