যদি আমার ড্রাইভার দেরিতে আসেন অথবা আমি যদি আমার ড্রাইভারকে খুঁজে না পাই তাহলে কী হবে?
যদি আপনি আপনার ড্রাইভারকে খুঁজে পেতে অক্ষম হন তবে:
১. আপনি সঠিক স্থানে আছেন কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার ক্লুক ভাউচারের পিক-আপ তথ্য পরীক্ষা করুন।
২. অপারেটর ইমেলের মাধ্যমে বা বুকিং করার সময় আপনি প্রদান করা অন্য কোনো যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছে কিনা দেখুন।
- টিপ: আপনি সংযোগ করতে না পারলে বিমানবন্দরে সরবরাহ করা বিনামূল্যে ওয়াইফাই ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- আপনি যদি এখনও আপনার ড্রাইভারকে খুঁজে পেতে অক্ষম হন, তাহলে বিমানবন্দর স্থানান্তর অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। অপারেটরের কন্টাক্ট আপনার ক্লুক ভাউচারের নিচে পাওয়া যাবে।
৪. স্থানীয় অপারেটরের নম্বর পাওয়া না গেলে অথবা অপারেটর সাড়া না দিলে, অনুগ্রহ করে Klook Customer support -এর সাথে যোগাযোগ করুন।