আমার ড্রাইভার যদি দেরিতে আসে বা আমি তাকে খুঁজে না পাই তাহলে কী হবে?
যদি আপনি আপনার ড্রাইভারকে খুঁজে না পান:
আপনি সঠিক স্থানে আছেন তা নিশ্চিত করতে আপনার ক্লুক ভাউচারে পিক-আপের তথ্য পরীক্ষা করুন।
২. দেখুন অপারেটর ইমেল বা বুকিং করার সময় আপনার দেওয়া অন্য কোনো যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছে কিনা।
- টিপস: আপনি যদি সংযোগ করতে না পারেন তবে বিমানবন্দরে সরবরাহ করা বিনামূল্যে ওয়াইফাই ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
৩. আপনি যদি এখনও আপনার ড্রাইভারকে খুঁজে না পান, তাহলে বিমানবন্দর ট্রান্সফার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ক্লুক ভাউচারের নিচে অপারেটরের যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যাবে।
৪. যদি স্থানীয় অপারেটরের নম্বর উপলব্ধ না থাকে বা অপারেটর সাড়া না দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে Klook কাস্টমার সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন।