হোক্কাইডো একদিনের ভ্রমণ: নোবোরিবেতসু হেল ভ্যালি, তোয়া লেক, ওতারু রোমান্টিক ক্যানাল (সাপ্পোরো থেকে প্রস্থান)

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【বয়স্ক এবং গর্ভবতী পর্যটকদের জন্য বিজ্ঞপ্তি】 যদি আবেদনকারী 70 বছরের বেশি বয়সী বা গর্ভবতী হন, আপনার নিরাপত্তা এবং অধিকার নিশ্চিত করার জন্য, একটি দায়মুক্তি চুক্তি স্বাক্ষর করতে হবে। অর্ডার দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে "বিশেষ অনুরোধ" কলামে উল্লেখ করুন, আমরা অর্ডার পাওয়ার পর ইমেলের মাধ্যমে চুক্তির নথি পাঠাব। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুগ্রহ করে আগে থেকে স্বাক্ষর করে ছবি তুলে ফেরত পাঠান।
• 【লাগেজ বহন নীতি】 প্রতিটি পর্যটক বিনামূল্যে 1টি লাগেজ বহন করতে পারবেন (কেবিন ব্যাগের আকারের মধ্যে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে)। অনুগ্রহ করে বুকিং করার সময় "বিশেষ অনুরোধ" কলামে উল্লেখ করুন। যদি অস্থায়ীভাবে বহন করা হয় এবং একদিন আগে জানানো না হয়, তাহলে গাড়ির বগি ভিড় হতে পারে এবং নিরাপত্তার উপর প্রভাব ফেলতে পারে, গাইড গাড়িতে উঠতে অস্বীকার করার অধিকার রাখেন এবং ফি ফেরত দেওয়া হবে না।
• 【শিশুদের সাথে ভ্রমণের নির্দেশিকা】 যদি আপনার সহযাত্রীদের মধ্যে 3 বছর বয়সের নিচে কোনো শিশু থাকে যে আসন দখল করবে না, তাহলে বুকিং করার সময় অবশ্যই তা উল্লেখ করুন। যদিও তারা আসন দখল করবে না, তবুও তাদের গাড়ির অনুমোদিত যাত্রী সংখ্যার মধ্যে গণনা করা হবে। যদি আগে থেকে জানানো না হয়, তাহলে গাইড তাদের গাড়িতে উঠতে অস্বীকার করার অধিকার রাখেন।
• 【বিজ্ঞপ্তির সময় ও পদ্ধতি】 আমরা ভ্রমণের আগের দিন রাত 8:00 টা থেকে 9:00 টার মধ্যে ইমেল পাঠাবো, যেখানে গাইড এবং গাড়ির তথ্য জানানো হবে। ইমেলটি স্প্যাম হিসাবে ভুলভাবে চিহ্নিত হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে এটি পরীক্ষা করুন। পিক সিজন বা বিশেষ পরিস্থিতিতে, ইমেল পাঠানোর সময় বিলম্বিত হতে পারে এবং শেষ ইমেলটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• 【সমাবেশ এবং দেরিতে পৌঁছানোর নির্দেশিকা】 এই কার্যকলাপটি একটি কারপুল ভ্রমণ, তাই অনুগ্রহ করে সময়মতো মিটিং পয়েন্টে পৌঁছাতে ভুলবেন না। দেরিতে পৌঁছালে অপেক্ষা করা বা ফেরত দেওয়া সম্ভব হবে না এবং এর ফলে উদ্ভূত সমস্ত দায়বদ্ধতা ও খরচ আপনাকে বহন করতে হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• 【গাড়ির মডেল এবং সহযাত্রীর ভাষার বিবরণ】 আমরা দিনের যাত্রীর সংখ্যা অনুযায়ী গাড়ির মডেলের ব্যবস্থা করব এবং গাড়ির ধরন নির্দিষ্ট করা যাবে না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যাত্রার সময় আপনি অন্য ভাষাভাষী অতিথিদের সাথে একই গাড়িতে ভ্রমণ করতে পারেন।
• 【集合地点 নিশ্চিতকরণ】 অনুগ্রহ করে যাত্রার আগে集合地点 নিশ্চিত করুন। একবার集合地点 নিশ্চিত হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে অস্থায়ীভাবে পরিবর্তন করবেন না। ব্যক্তিগত কারণে集合地点 পরিবর্তন করার ফলে যদি গাড়িতে উঠতে না পারেন, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না, অনুগ্রহ করে বুঝবেন।
• 【যাত্রার সময় পরিবর্তন হতে পারে】 পর্যটন মৌসুমে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে, ভ্রমণের যাত্রার সময় এগিয়ে বা পিছিয়ে যেতে পারে। নির্দিষ্ট সময় পূর্ববর্তী দিনের ইমেল বিজ্ঞপ্তির উপর ভিত্তি করে হবে, তাই অনুগ্রহ করে আগে থেকে প্রস্তুতি নিন।
• 【আসন বিন্যাস নির্দেশিকা】 কারপুল ভ্রমণের ক্ষেত্রে সাধারণত 'আগে আসলে আগে পাবেন' ভিত্তিতে আসন বিন্যাস করা হয়। আপনার যদি কোনো বিশেষ প্রয়োজন থাকে, তাহলে বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন, আমরা সমন্বয় করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে চূড়ান্ত বিন্যাস গাইড দ্বারা ঘটনাস্থলে নির্ধারিত হবে।
• 【ভ্রমণপথের ক্রম পরিবর্তনের ব্যাখ্যা】 জাপানে অপারেটিং গাড়ির ব্যবহারের সময় কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হওয়ায়, ভ্রমণপথের অন্তর্ভুক্ত দর্শনীয় স্থান, পরিবহন এবং থাকার সময় সেদিনকার পরিস্থিতি অনুযায়ী নমনীয়ভাবে সাজানো হবে। যানজট, আবহাওয়ার পরিবর্তন ইত্যাদির মতো বিশেষ পরিস্থিতিতে, গাইড সংখ্যাগরিষ্ঠের মতামত নিয়ে যুক্তিসঙ্গতভাবে ক্রম পরিবর্তন করবেন বা কিছু দর্শনীয় স্থান বাদ দেবেন। অনুগ্রহ করে সহযোগিতা করুন।
• 【মাঝপথে দল ত্যাগ না করার নির্দেশিকা】 এই ভ্রমণ একটি দলগত কার্যকলাপ, তাই মাঝপথে দল ত্যাগ করা বা অনুমতি ছাড়া দল থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়া যাবে না। যদি আপনি মাঝপথে দল ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে অবশিষ্ট ভ্রমণ স্বেচ্ছায় পরিত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে এবং কোনো খরচ ফেরত দেওয়া হবে না। দল ত্যাগের ফলে উদ্ভূত ঝুঁকি বা দায়ভার ব্যক্তিগতভাবে বহন করতে হবে।
• 【শেষের সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য】ফেরার সময়কাল হল আনুমানিক পৌঁছানোর সময়। ভ্রমণের সময় দীর্ঘ হওয়ার কারণে, ট্র্যাফিক বা আবহাওয়ার মতো কারণগুলির দ্বারা ফেরার সময় প্রভাবিত হতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে ভ্রমণের শেষ দিনে অন্য কোনও কার্যকলাপের পরিকল্পনা এড়িয়ে চলুন, যদি দেরির কারণে কোনও ক্ষতি হয়, তবে আমাদের সংস্থা তার জন্য কোনও ক্ষতিপূরণের দায় নেবে না।
• 【ছোট দলের ব্যাখ্যা】যদি কম সংখ্যক যাত্রী ভ্রমণ করেন, আমরা ছোট গাড়ি দিয়ে ভ্রমণের ব্যবস্থা করব। দয়া করে মনে রাখবেন, যেহেতু ভ্রমণের সময়কাল দীর্ঘ, তাই ব্যবহৃত ছোট গাড়িগুলি আরামের দিক থেকে বড় বাসের মতো নাও হতে পারে এবং গাড়ির ভিতরে সীমিত জায়গা রয়েছে। সমস্ত যাত্রীর ভ্রমণের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, দয়া করে বড় লাগেজ (যেমন বড় স্যুটকেস) বহন করবেন না। এছাড়াও, ছোট দল এবং ব্যক্তিগত গাড়ির চালকদের জন্য নিরাপদ ড্রাইভিং হবে প্রধান অগ্রাধিকার, এবং বড় দলের তুলনায় পথের বর্ণনা সংক্ষিপ্ত হতে পারে, দয়া করে এটি বুঝবেন। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আবেদন করার আগে ভ্রমণের ধরণ আপনার ব্যক্তিগত প্রয়োজন পূরণ করে কিনা তা সম্পূর্ণরূপে মূল্যায়ন করুন, আপনার সহযোগিতা এবং বোঝার জন্য ধন্যবাদ।

নিশ্চিতকরণ

• যাত্রার তারিখের ৪৮ ঘণ্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আংশিক রিফান্ড অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কার্যকলাপ ভ্রমণপথ অনুসরণ করতে পারে না
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যে সকল অংশগ্রহণকারী 0 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে