পরিবহন সহ জার্মাট গ্রাম এবং গোরনারগ্রাট দিনের ভ্রমণ

এটি জীবনের এক চমৎকার এবং উত্তেজনাপূর্ণ দুঃসাহসিক অভিযান। জায়গাটি অবিশ্বাস্য, ট্রেন সবসময় সময়মতো এবং ঝামেলামুক্ত এবং আমাদের কমট্যুর গাইডও অসাধারণ। জুরিখ গেলে, ক্লুক থেকে এই জীবনে একবারের মতো সুযোগটি নিতে ভুলবেন না! শুভেচ্ছা এবং আমাদের ভ্রমণ সঙ্গী মার্টিনকে ধন্যবাদ। মে ভিল ব্যাটোন রুজ, এলএ ২২/০৫/২০২৪

আমি ক্লুকে অনেক ট্যুরে অংশ নিয়েছি, এবং বেশিরভাগ ইতিবাচক রিভিউ চার বা তার বেশি স্টার রেটিং পেয়েছে। কিন্তু এই ট্যুরটি আমাকে হতাশ করেছে। এটি ক্লুকে সম্প্রতি যুক্ত হওয়া একটি পণ্য। আমি যা বলতে যাচ্ছি তার সবকিছুর জন্য ইমেল বা প্রাসঙ্গিক নথি প্রমাণ হিসেবে আছে। সম্ভাব্য গ্রাহকদের পরামর্শ দিচ্ছি যে, বুকিং করার আগে এই উচ্চ খরচ বহন করার বিষয়ে ভালোভাবে চিন্তা করুন। ১. ম্যাটারহর্নে যাওয়ার জন্য আবহাওয়া ভালো থাকা দরকার, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত আমরা খারাপ আবহাওয়ার সম্মুখীন হয়েছিলাম। তবে এই ট্র্যাভেল এজেন্সির খারাপ আবহাওয়ার জন্য কোনো বিকল্প পরিকল্পনা ছিল না। গাইড শুধু আমাদের জুরিখের দিকে তাড়াতাড়ি ফিরে যেতে বললেন। প্রাথমিকভাবে, তারা গ্রাহকদের ট্যুর সংক্ষিপ্ত করার জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে রাজি ছিল না, সরাসরি 'ফোর্স ম্যাজিউর'-এর দাবি করতে চেয়েছিল। এটি আমার অতীতের সমস্ত ট্র্যাভেল এজেন্সি ট্যুরের অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ পরিপন্থী। ২. উচ্চ ট্যুর ফিতে আসলে তিন দিনের সুইস ট্র্যাভেল পাস অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা ট্র্যাভেল এজেন্সি আগে থেকে জানায়নি বা যোগাযোগ করেনি। আমার মতো যারা পরের দিনই সুইজারল্যান্ড ছেড়ে চলে যান, তাদের জন্য ট্রেনের টিকিটের টাকা সম্পূর্ণ অপচয়। (সুইজারল্যান্ডের পরিবহন খরচ সবার কাছেই ব্যয়বহুল বলে পরিচিত)। উপরন্তু, 'বিশেষজ্ঞ জ্ঞান' সম্পন্ন ট্র্যাভেল এজেন্সি কখনও এক দিনের যাত্রীদের জন্য অনেক সস্তা সেভার ডে পাস বুক করার কথা বিবেচনা করেনি। দুটির মধ্যে দামের পার্থক্য CHF 113 থেকে CHF 152 পর্যন্ত। (সেভার ডে পাসের দাম পরিবর্তনশীল, শেষ মুহূর্তে বুক করলে এটি আরও ব্যয়বহুল হয়)। এর মানে হল যে আপনি এই ট্যুরে অংশ নিলে আপনার ট্যুর ফির ২৫-৩০% অপচয় হতে পারে, যা ট্র্যাভেল এজেন্সি অন্য কোনো ভালো পরিষেবা প্রদানে ব্যবহার করেনি। আমি পরে ট্র্যাভেল এজেন্সির সাথে এই বিষয়ে যোগাযোগ করি, কিন্তু তারা আমাকে কোনো ভালো ব্যাখ্যা দিতে পারেনি এবং আমার অপচয় হওয়া দুই দিনের ট্রেনের টিকিটের টাকা ফেরত দিতেও রাজি হয়নি। আমি সমস্ত গ্রাহকদের বুকিং করার আগে আরও একবার চিন্তা করার পরামর্শ দিচ্ছি। এই ট্যুরটি নিয়ে আমার অনেক প্রত্যাশা ছিল। আমি ভেবেছিলাম যে দুজন যাত্রীর জন্য একজন গাইড সহ এই ছোট গ্রুপ ট্যুরের এত উচ্চ ফি হওয়ায়, গাইড আরও অনেক গোপন স্থান দেখাবেন, কিন্তু কিছুই হয়নি... এবং অযথা ট্রেনের টিকিটের টাকাও নষ্ট হয়েছে।