কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি- মৌলিক হানবোক অভিজ্ঞতা
পরিবহন
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- আমরা আপনার সাথে WhatsApp, Line, ইত্যাদির মাধ্যমে যোগাযোগ করব। আপনার যোগাযোগ অ্যাপের সেটিংসের কারণে আমাদের CS টিমের বার্তাগুলি ব্লক বা স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত হতে পারে। **আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি আপনার ইমেলটি যাত্রার আগের দিন পরীক্ষা করুন যাতে আপনি কোনও গুরুত্বপূর্ণ ভ্রমণ আপডেট পান।
- খারাপ আবহাওয়ার কারণে, যেমন তুষারঝড়/বৃষ্টি/প্রবল বাতাস, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত একই দিনে নেওয়া হবে। উল্লিখিত সমস্যার কারণে যদি ভ্রমণের কিছু অংশ বাতিল করা হয়, তবে আংশিক অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 3 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
