সাবাহের কুন্দাসাঙ্গের সেরা

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: শাংরি-লা রাসা রিয়া রিসর্ট, নেক্সাস কারাম্বুনাই এবং বোর্নিও বিচ ভিলাতে অবস্থানকারী একক ভ্রমণকারীদের জন্য পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা উপলব্ধ নয়।
• সময়নিষ্ঠ হন: অনুগ্রহ করে নির্ধারিত প্রস্থানের সময়ের 10 মিনিট আগে হোটেলের লবিতে প্রস্তুত থাকুন এবং অপেক্ষা করুন। আপনার ট্যুর গাইড / পাইলট আপনার পিক আপ সময়ের পরে শুধুমাত্র 5 মিনিট আপনার জন্য অপেক্ষা করবেন।
• সঠিক যোগাযোগের তথ্য দিন, যদি যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হন এবং নিতে না পারেন তবে অর্ডার পরিবর্তন/বাতিল বা ফেরতের অনুরোধ করার অজুহাত হিসাবে ব্যবহার করা হবে না। দয়া করে ক্ষমা করুন!
• আমরা অন্যান্য অতিথিদের সাথে বিবেচনা করার জন্য “সময়মতো নীতি” অনুসরণ করছি। প্রদত্ত ২য় নিশ্চিত পিক-আপ সময়সূচীতে পরিবহন দেরিতে আসা ব্যক্তিদের জন্য অপেক্ষা করবে না। কোনো ফেরত ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• উৎসব বা পিক সিজন বা প্রতিটি হোটেলের অতিথিদের প্রস্তুতির কারণে পিক আপের সময় দেরি হলে দয়া করে ক্ষমা করবেন।
• ট্র্যাফিক, আবহাওয়া বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সময়সূচী পরিবর্তন বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে, যদি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি এটিকে প্রয়োজনীয় করে তোলে তবে ট্র্যাভেল অপারেটরের রুট, সময়সূচী, ভ্রমণপথ এবং সংরক্ষিত বাসস্থান পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে।
• সিট-ইন-কোচ ভিত্তিতে (SIC)। এই ভ্রমণটি কোনো ব্যক্তিগত ভ্রমণ নয়, আপনি বিভিন্ন দেশ থেকে আসা অন্যান্য অতিথিদের সাথে ভ্রমণটি ভাগ করে নেবেন এবং এই কার্যকলাপটি কোনো আঘাত বা চলাচলে অক্ষমতার জন্য সুপারিশ করা হয় না।
• যদি আপনি একটি ব্যক্তিগত চার্টার 6-10 আসনের গাড়ির অনুরোধ করেন, তাহলে ট্যুর শুরু হওয়ার আগে অপারেটরকে জানান, প্রতি গাড়ির জন্য অতিরিক্ত MYR 500 খরচ হবে।
• এটিভি ব্যবস্থা: অতিথিরা একটি এটিভি ভাগ করে নেবেন (প্রতিটি গাড়িতে ২ জন আরোহী)। যদি একটি দলে বিজোড় সংখ্যক ব্যক্তি থাকে, তবে তাকে প্রশিক্ষকের সাথে যুক্ত করা হবে। প্রশংসাসূচক এটিভি অভিজ্ঞতা প্রায় ১০ মিনিট স্থায়ী হয়।
• একক ড্রাইভিংয়ের বিকল্প: যে অতিথিরা তাদের নিজস্ব এটিভি চালাতে চান তারা সরাসরি বেসে RM 30 এর অতিরিক্ত ফি দিতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ অস্বীকৃতি: যেহেতু এই এটিভি একটি প্রশংসামূলক অ্যাড-অন, তাই ব্যক্তিগত কারণ বা প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে এটিভি অভিজ্ঞতা সম্পন্ন করা না গেলে কোনো অভিযোগ বা ফেরত গ্রহণ করা হবে না।
• অনুগ্রহ করে জানানো হচ্ছে যে পোরিং হট স্প্রিং-এ প্রবেশ ঐচ্ছিক। যারা হট স্প্রিং সুবিধা উপভোগ করতে চান তাদের জন্য প্রবেশ মূল্য 50 MYR, এবং ক্যানোপি ওয়াকওয়ে (10 MYR), ব্যক্তিগত হট স্প্রিং কেবিন (প্রতি ঘন্টায় 25 MYR থেকে), অথবা খোলা আকাশের নিচে হট স্প্রিং (প্রতি ঘন্টায় 10 MYR থেকে) এর মতো কার্যকলাপের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য। যারা হট স্প্রিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পছন্দ করেন না, তাদের আরাম ও অপেক্ষার জন্য একটি নির্দিষ্ট বিশ্রাম এলাকা উপলব্ধ রয়েছে।
• কোরিয়ান-ভাষী গাইডের জন্য অনুরোধ ট্যুর শুরু হওয়ার আগে অপারেটরকে জানাতে হবে (উপলভ্যতা সাপেক্ষে)। MYR 300 এর একটি ফি সরাসরি ট্যুর গাইডকে দিতে হবে।
• চুক্তি: আমাদের সাথে একটি ট্যুর বুক করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই বাতিলকরণ নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: উচ্চ রক্তচাপ / মৃগীরোগ / হৃদরোগ / হাঁপানি / অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা / গর্ভবতী মহিলা / প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs)
• শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
• উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।

কী আনতে হবে

• সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / টয়লেট্রিজ / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো / নগদ / পানির বোতল / প্রাথমিক চিকিৎসার কিট

কী পরতে হবে

• নৈমিত্তিক পোশাক / হাঁটার জুতা

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
• এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

ব্যবহারের বৈধতা

• আপনার নির্বাচিত তারিখ পর্যন্ত ভাউচারটি বৈধ।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: শাংরি-লা রাসা রিয়া রিসর্ট, নেক্সাস কারাম্বুনাই, অথবা বোর্নিও বিচ ভিলাতে অবস্থানকারী একক ভ্রমণকারীদের জন্য পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা উপলব্ধ নয়।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• গ্রুপের আকার: 4-10 জন অংশগ্রহণকারী