কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, ফিলিপিনো- ফল এবং পানীয়
- আইকনিক বুডল ফাইট লাঞ্চ
- টেবিল এবং কুটির
- মারমেইড টেইল ব্যবহার (সীমিত সরবরাহের সাপেক্ষে)
- আইজি-উপযোগী ছবির জন্য ফটো সহকারী
- নিরাপত্তা গিয়ার, লাইফ জ্যাকেট
পরিবহন- সিয়ারগাও সংরক্ষণ ফি: জনপ্রতি ₱100 (অবশ্যই স্থানীয় পর্যটন অফিসে সরাসরি নগদ টাকায় পরিশোধ করতে হবে)
বুক করার আগে
ফি সম্পর্কিত
- সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- অপারেটর আপনার ট্যুর শিডিউলের একদিন আগে চূড়ান্ত ট্যুরের বিবরণ পাঠাবে। পৃষ্ঠায় নির্দেশিত বিবরণ একটি ওভারভিউ হিসাবে কাজ করে। ট্যুরের আগের দিন আপনি গাইডের বিবরণ পাবেন যাতে আপনি মিটিং লোকেশনে তাদের সনাক্ত করতে পারেন।
- ট্যুর প্রক্রিয়া সমস্ত যোগদানকারী অতিথিদের সাথে দেখা করার মাধ্যমে শুরু হয়। অপারেটর ট্যুরের সময়সূচীর একদিন আগে চূড়ান্ত বিবরণ জানাবেন। অতিথিদের অবশ্যই ট্যুর রিমাইন্ডার পাওয়ার সাথে সাথে নির্ধারিত ট্যুর গাইডের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যাতে তারা সংযুক্ত হতে পারে।
- বিনামূল্যে ড্রোন শট এবং মারমেইড টেইল ব্যবহার অতিথিদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা নয়, বরং শর্তাবলী এবং প্রাপ্যতার অধীনে কেবল অতিরিক্ত সুবিধা। বিনামূল্যে ড্রোন শট শুধুমাত্র তখনই পাওয়া যাবে যদি কমপক্ষে ১৫ জন অংশগ্রহণকারী থাকে। সীমিত মারমেইড টেইল সরবরাহ এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারী গ্রুপ শট প্রদান করা হয়। সাধারণত বৃষ্টি বা বাতাস থাকলে এবং ট্যুরের দিনে ড্রোন চালক না থাকলে (কম সিজন) এগুলো পাওয়া যায় না। অতিথিদের স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং সচেতন করা হয় যে ড্রোন এবং মারমেইড টেইল অ্যাড-অনগুলি “শর্তসাপেক্ষ বিনামূল্যে সুবিধা”। যদি আপনার ট্যুরের দিনে এগুলো উপলব্ধ না থাকে, তবে অতিথিদের অভিযোগ করার বা ফেরত চাওয়ার কোনো অধিকার নেই কারণ এটি আপনার প্রদত্ত পরিষেবার অংশ নয়— তাই দয়া করে আপনার প্রত্যাশাগুলি পরিচালনা করুন, বিশেষ করে যখন আপনি কম সিজন এবং বৃষ্টির মাসগুলিতে ভ্রমণ করেন কারণ এগুলো কেবল বিনামূল্যে সুবিধা।
- মিটআপ চলাকালীন, অতিথিরা উপস্থিতি যাচাইকরণ, অতিথি নিবন্ধন এবং ট্যুর মওকুফ সম্পন্ন করার জন্য ট্যুর স্টেশনে যাবেন।
- ট্যুর পারমিট প্রক্রিয়া করা হবে এবং সবকিছু সম্পন্ন হলে যাত্রা শুরু হবে। অতিথিরা ট্যুর ছাড়পত্রের জন্য অপেক্ষা করার সময় স্টেশনে সকালের নাস্তা বা হালকা স্ন্যাকস নিতে পারেন।
- ভ্রমণ হার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে। যদি স্থানীয় সরকার সংস্থা (LGU) দ্বারা নির্ধারিত শুল্কে কোনো সমন্বয় হয়, তাহলে ট্যুর অপারেটর সেই অনুযায়ী সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ভ্রমণসূচীটি একটি সাধারণ ওভারভিউ হিসাবে কাজ করে এবং চূড়ান্ত নয়, কারণ এটি জোয়ারের সময়সূচী, ভ্রমণ লজিস্টিকস, আবহাওয়ার অবস্থা, পর্যটকদের সংখ্যা এবং অন্যান্য বাহ্যিক কারণের কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
- যদি আপনার ভ্রমণের তারিখ ছুটির দিনে পড়ে, তাহলে ভ্রমণসূচী এবং ভ্রমণের বিবরণে সম্ভাব্য সমন্বয় আশা করুন। যোগদানকারীদের করা যেকোনো পরিবর্তন অনুসরণ করতে হবে।
- নির্ধারিত ভ্রমণের তারিখের কমপক্ষে ২ দিন আগে বাতিল করলে বিনামূল্যে বাতিল করা যাবে।
- পুনরায় সময়সূচী এবং পরিবর্তনের অনুরোধ ট্যুরের কমপক্ষে 2 দিন আগে করতে হবে এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে।
- প্রচণ্ড আবহাওয়া বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার ক্ষেত্রে, অপারেটর ট্যুর বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি এমন হয়, অতিথিরা পুনরায় সময় নির্ধারণের বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
- যেসব অতিথি অননুমোদিত, অভদ্র বা অসম্মানজনক আচরণ করবেন, তাদের ভ্রমণে যোগদানের অনুমতি দেওয়া হবে না। তাদের বুকিং বাতিল করা হবে এবং অপারেটর পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যদি আবহাওয়া, বলপ্রয়োগ, বা মহামারী-সম্পর্কিত বিধিনিষেধের কারণে স্থানীয় পর্যটন অফিস কর্তৃক একই দিনে ট্যুর বাতিল করা হয়, তবে অতিথিরা পুনরায় সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। যদি অতিথিদের উপলব্ধতার কারণে পুনরায় সময় নির্ধারণ সম্ভব না হয়, তবে ₱399 পরিষেবা ফি কেটে আংশিক অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কারণ নীতি অনুসারে সমস্ত বুকিং অ-ফেরতযোগ্য।
- যেসব অতিথিরা ২ বা তার বেশি জয়নার ট্যুর বুক করেন, অপারেটর প্রাপ্যতা এবং ট্যুরের কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে ট্যুরের তারিখগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন।
- গর্ভবতী মহিলা এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা এই সফরে যোগ দিতে পারবেন তবে তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ভ্রমণের জন্য নিরাপদ এবং সম্ভাব্য প্রতিকূল পরিস্থিতি (যেমন বৃষ্টির আবহাওয়া, ভাঙা রাস্তা) অনুভব করার জন্য প্রস্তুত।
কী আনতে হবে
- পোশাক পরিবর্তন
- সানস্ক্রিন
- সাঁতারের পোশাক
- খাবার
- পানির বোতল
- আপনার মূল্যবান জিনিসপত্রের জন্য ড্রাইব্যাগ
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 2 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
মিট-আপ তথ্য
- নির্ধারিত কার্যকলাপের সময়ের 5 মিনিট আগে সাক্ষাৎ স্থানে আসুন
- দেরিতে আসা বা অনুপস্থিত থাকলে রিফান্ড করা হবে না
- সময় মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না
- সময়: 07:30
- সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে মানচিত্র দেখুন
ঠিকানা
- ঠিকানা: পোপলাসিওন ১, জেনারেল লুনা, ৮৪১৯ সুরিগাও দেল নর্তে
সেখানে কিভাবে যাবেন
- কাছাকাছি ল্যান্ডমার্ক: জেনারেল লুনা বুলেভার্ড। এটি ঠিক সেই বুলেভার্ডে অবস্থিত যেখানে দ্বীপ ভ্রমণের জন্য নৌকাগুলি নোঙর করা হয়। অতিথিরা একটি ট্রাইসাইকেলে চড়ে যেতে পারেন এবং এটি শহরের কেন্দ্র থেকে প্রায় 3 মিনিটের পথ হবে।
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
অতিরিক্ত তথ্য
ফি সম্পর্কিত
- সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য
