কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- ১ থেকে ২ বছর বয়সী শিশুরা বিনামূল্যে টিকিট পাবে এবং তাদের জন্য কোনো আসন সংরক্ষিত থাকবে না, তবে তাদের অংশগ্রহণ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অংশগ্রহণ করতে চাইলে অনুগ্রহ করে আগে থেকেই ইমেলের মাধ্যমে জানান। আগে থেকে না জানালে এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকলে চালকের গাড়ি না চালানোর অধিকার রয়েছে, সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। ২ বছরের কম বয়সী শিশুরা আসন চাইলে অনুগ্রহ করে টিকিট কিনুন, টিকিটের মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের টিকিটের সমান এবং বিশেষ নোট দিতে হবে, এবং ২ বছরের বেশি বয়সীদের ক্ষেত্রে মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের সমান। এছাড়া, ৬৫ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের ভ্রমণের জন্য সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে হবে এবং ২২ বছর বা তার বেশি বয়সী কোনো পারিবারিক সদস্য বা বন্ধুকে পুরো যাত্রায় সঙ্গে থাকতে হবে।
- ২. উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, উচ্চতাভীতি, হাঁপানি, মৃগী রোগ এবং গর্ভবতী নারীদের মতো নিম্নলিখিত রোগ বা অতিরিক্ত উদ্দীপনা সহ্য করতে অক্ষম অন্যান্য রোগে আক্রান্ত যাত্রীদের এই প্রকল্পে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ। তথ্য গোপন করে নিবন্ধন করা হলে, এর পরিণতি নিজেকেই বহন করতে হবে।
- ৩. এই ভ্রমণটি একটি শেয়ার্ড কারের নির্দিষ্ট রুট। এই ভ্রমণে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিটি দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় মেনে চলতে হবে এবং চালক ও গাইডকে অনুসরণ করতে হবে। সময়মতো না পৌঁছালে, গাইড সর্বোচ্চ ৫ মিনিট অপেক্ষা করবেন এবং ৫ মিনিটের পরে আপনাকে নিজের দায়িত্বে পরবর্তী দর্শনীয় স্থানে গিয়ে মিলিত হতে হবে।
- ৪. ব্যক্তিগত কারণ, দেরিতে উপস্থিত হওয়া বা অন্য কোনো কারণে যারা ভ্রমণে অংশগ্রহণ করতে পারেননি বা ভ্রমণ মাঝপথে বন্ধ করে দিয়েছেন, তাদের কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না, দয়া করে বিষয়টি খেয়াল রাখবেন। ভ্রমণের সময় যদি কেউ স্বেচ্ছায় দলছুট হন, তবে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। এর ফলে যদি ব্যক্তিগত বা সম্পত্তির কোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি হয়, তবে তার দায়ভার নিজেকেই বহন করতে হবে।
- ৫. বড় ব্যাগ বহন করার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে বুকিং করার সময় তা জানান। ভ্রমণের সময়, অনুগ্রহ করে আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র নিজের সাথে রাখুন। হারিয়ে যাওয়া, চুরি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে, দায়িত্ব আপনার নিজের হবে। সিল করা হালকা খাবার বা খোলা হয়নি এমন পানীয় সাথে রাখা যেতে পারে, তবে বাসের ভেতরে খাওয়া নিষেধ। দয়া করে মনে রাখবেন যে গাড়ির ভেতরে দাগ সৃষ্টি হলে স্থানীয় পরিচ্ছন্নতার মান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে, আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- ৬. বর্তমান ট্রাফিকের অবস্থা, আবহাওয়া, উৎসব এবং জনস্রোতের প্রভাব অনুযায়ী, প্রতিটি ভ্রমণের গন্তব্যে পৌঁছানোর সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ভ্রমণসূচির ক্রমও সামনে-পিছে পরিবর্তন হতে পারে। জাপানের নিয়ম অনুযায়ী, গাড়ি ব্যবহারের সময় ১০ ঘণ্টার বেশি হতে পারবে না। যদি কোনো ছুটির দিন বা অনিবার্য কারণে ট্রাফিক জ্যাম দেখা দেয়, তবে ভ্রমণসূচি বিলম্বিত, বাতিল বা দর্শনীয় স্থানে ঘোরার সময় কমানো হতে পারে/দর্শনীয় স্থান বাদ দেওয়া হতে পারে, দয়া করে বিষয়টি ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন। তবে এই কারণে কোনোভাবেই রিফান্ড বা নেতিবাচক পর্যালোচনার দাবি করা যাবে না।
- ৭. যানবাহনের ধরণ এবং গাইড ব্যবস্থা: লোকসংখ্যার উপর ভিত্তি করে গাড়ি এবং গাইড দেওয়া হবে। যদি লোকসংখ্যা ১২ জনের কম হয়, তবে আমরা ১৪ সিটের কম ক্ষমতার ছোট গাড়ি ব্যবহার করব, যাতে কেবল চালক থাকবেন, কোনো ট্যুর গাইড সেবা দেওয়া হবে না। যদি লোকসংখ্যা ১২ জনের বেশি হয়, তবে আমরা একজন চালক এবং একজন গাইড নিযুক্ত করব, দয়া করে এটি নোট করুন। এই পণ্যটি একটি শেয়ারিং সার্ভিস, তাই আপনাকে অন্যান্য অতিথিদের সাথে একই গাড়িতে যাতায়াত করতে হবে।
- ৮. গাইড মধ্যাহ্নভোজ এবং জাপানের স্থানীয় বিশেষ পণ্য যেমন স্থানীয় খাবার, আইসক্রিম, ঘোড়ার তেল ইত্যাদি সুপারিশ করবেন, কেনাকাটা বাধ্যতামূলক নয়।
- ৯. ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে বা জাপানি ছুটির দিনগুলিতে যানজট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, যার ফলে ২ থেকে ৫ ঘণ্টার বিলম্ব হতে পারে। আপনাকে রাতের ভ্রমণ পরিকল্পনা নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- ১০. দিবালোকের ভ্রমণসূচীতে ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা এবং দুর্ঘটনাজনিত আঘাত বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়, প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে নিজে কিনে নিন। আউটডোর কার্যক্রম এবং উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট ঝুঁকি ও বিপদ থাকে, অনুগ্রহ করে আপনার নিজস্ব স্বাস্থ্য অবস্থা বা ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন। দুর্ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত কারণের ফলে সৃষ্ট কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতি বা আঘাতের জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো দায় স্বীকার করে না, দয়া করে আমাদের ক্ষমা করবেন।
- ১১. আমরা ভ্রমণের আগের দিন ১৬:০০ থেকে ২১:০০ টার মধ্যে আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব, যার মধ্যে থাকবে: একত্রিত হওয়ার সময়, গাড়ির নম্বর, গাইড এবং গাইডের সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম। অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন (এটি স্প্যাম বক্সেও থাকতে পারে!) ভ্রমণের দিন দয়া করে দেরি করবেন না, সেই দিন কোনো রিফান্ড বা পরিবর্তন করা হবে না! তাই গাইডকে যুক্ত করতে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন!!! ভ্রমণের সময় অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল ফোনটি সচল রাখুন, যাতে সংশ্লিষ্ট অভ্যর্থনাকারীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন! যদি রাত ২১:০০ টার মধ্যেও ইমেল না পান, তবে আমাদের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
- ১২. যারা LINE ব্যবহার করেন, LINE-এর আঞ্চলিক সীমার কারণে গাইডরা ভ্রমণের আগের দিন LINE নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে পারবেন না। তাই, আমরা ভ্রমণের আগের দিন একটি LINE গ্রুপ তৈরি করব এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে LINE গ্রুপের লিঙ্ক পাঠাব। অনুগ্রহ করে ইমেল পাওয়ার পর, গাইডের সাথে সহজে যোগাযোগ করার জন্য নিজে থেকে লিঙ্কে ক্লিক করে LINE গ্রুপে যোগ দিন, ধন্যবাদ!
- ১৩. ৯ জনের ছোট দলে একজন চাইনিজ ড্রাইভার কাম খণ্ডকালীন গাইড থাকবেন, পুরো যাত্রায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘুরে দেখা হবে। নির্দিষ্ট স্থানে জমায়েত হওয়া বা হোটেল থেকে যাত্রা শুরু করার বিকল্প রয়েছে, ফলে ভ্রমণসূচি আরও নমনীয়। ভাষার সেবা সীমিত হওয়া এবং নিরাপত্তার সমস্যার কারণে, পুরো সময় জুড়ে ইংরেজি/চাইনিজ/জাপানি ভাষায় গভীর ব্যাখ্যা বা গাইডেন্সের সেবা দেওয়া হয় না, বিষয়টি সদয়ভাবে বুঝে নেবেন।
- ১৪. ব্যক্তিগত চার্টার্ড কার প্যাকেজে কেবল ১ জন চালক রাখা হয় এবং সেবার সময়কাল ১০ ঘণ্টা; যদি ভ্রমণপথের সময় পার হয়ে যায়, তবে ওভারটাইম ফি ৫০০০ ইয়েন প্রতি ঘণ্টা, যা চালককে ঘটনাস্থলেই পরিশোধ করতে হবে। এই প্যাকেজে কেবল চীনাভাষী চালক প্রদান করা হয়, চালক সম্পূর্ণ যাত্রায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করেন না, পর্যটকরা নিজেদের মতো করে ঘুরে দেখেন, দয়া করে এটি জেনে রাখুন এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 2+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
