কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- ১ থেকে ২ বছর বয়সী শিশুরা বিনামূল্যে টিকিট ছাড়াই ভ্রমণ করতে পারে, তবে তাদের অংশগ্রহণের পরামর্শ দেওয়া হয় না। আপনি যদি অংশগ্রহণ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আগে থেকেই ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আগে থেকে না জানালে এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকলে ড্রাইভারের যাত্রী তোলার অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার রয়েছে, সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। ২ বছরের কম বয়সী শিশুদের যদি আসনের প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে টিকিট কিনুন; টিকিটের মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের টিকিটের দামের সমান এবং নোট করতে হবে। ২ বছরের বেশি বয়সীদের ক্ষেত্রেও মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের টিকিটের সমান। উপরন্তু, ৬৫ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের ভ্রমণের জন্য সুস্বাস্থ্যের অধিকারী হওয়া নিশ্চিত করতে হবে এবং ২২ বছর বা তার বেশি বয়সী কোনো পারিবারিক সদস্য বা বন্ধুর সম্পূর্ণ সময় সাথে থাকা আবশ্যক।
- ২. উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, উচ্চতাভীতি (অ্যাক্রোফোবিয়া), হাঁপানি, মৃগী রোগ, এবং গর্ভবতী নারীদের মতো নিম্নলিখিত রোগ বা অতিরিক্ত উদ্দীপনা সহ্য করতে অক্ষম অন্যান্য অসুস্থতায় আক্রান্ত যাত্রীদের এই প্রকল্পে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ। তথ্য গোপন করে নিবন্ধন করলে, এর পরিণতি নিজ দায়িত্বে বহন করতে হবে।
- ৩. এই ভ্রমণটি একটি শেয়ার্ড কারের নির্দিষ্ট রুট, এই ভ্রমণে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিটি দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় মেনে চলতে হবে এবং চালক ও গাইডকে অনুসরণ করতে হবে। সময়মতো না পৌঁছালে, গাইড সর্বোচ্চ ৫ মিনিট অপেক্ষা করবেন এবং ৫ মিনিট পরে আপনাকে নিজের দায়িত্বে পরবর্তী দর্শনীয় স্থানে গিয়ে মিলিত হতে হবে।
- ৪. ব্যক্তিগত কারণ, দেরিতে উপস্থিতি বা অন্য কোনো কারণে যারা ভ্রমণে অংশগ্রহণ করেননি বা যাদের ভ্রমণ মাঝপথে ব্যাহত হয়েছে, তাদের কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না, অনুগ্রহ করে নোট করুন। ভ্রমণের সময় আপনি যদি স্বেচ্ছায় দল থেকে আলাদা হয়ে যান, তবে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। এর ফলে যদি কোনো ব্যক্তিগত বা সম্পত্তি সংক্রান্ত নিরাপত্তার সমস্যা দেখা দেয়, তবে তার পরিণতি নিজেকেই বহন করতে হবে।
- ৫. বড় আকারের ব্যাগ বহন করার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে বুকিং করার সময় তা জানান। ভ্রমণের সময়, অনুগ্রহ করে আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র নিজেদের সাথে সাবধানে রাখুন। হারিয়ে যাওয়া, চুরি হওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার মতো কোনো ঘটনা ঘটলে তার দায়িত্ব নিজেকেই নিতে হবে। সিল করা হালকা খাবার বা খোলা হয়নি এমন পানীয় সাথে রাখা যেতে পারে, তবে বাসের ভেতরে খাওয়া নিষেধ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, বাসের ভেতরে কোনো দাগ লাগালে স্থানীয় পরিচ্ছন্নতার মান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে, আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- ৬. বর্তমান ট্রাফিকের অবস্থা, আবহাওয়া, উৎসব এবং জনস্রোতের প্রভাব অনুযায়ী, প্রতিটি ভ্রমণের গন্তব্যে পৌঁছানোর সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ভ্রমণের ক্রমও সামনে-পিছে পরিবর্তন হতে পারে। জাপানের নিয়ম অনুযায়ী, গাড়ি ব্যবহারের সময়কাল ১০ ঘণ্টার বেশি হতে পারবে না। যদি ছুটির দিন বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ট্রাফিক জ্যাম দেখা দেয়, তবে ভ্রমণ বিলম্বিত, বাতিল বা দর্শনীয় স্থান ভ্রমণের সময় কমানো/দর্শনীয় স্থান বাদ দেওয়া হতে পারে, দয়া করে বিষয়টি ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন। তবে এই কারণে কোনোভাবেই রিফান্ড বা নেতিবাচক পর্যালোচনার দাবি করা যাবে না।
- ৭. যানবাহন এবং ট্যুর গাইড ব্যবস্থা: লোকসংখ্যার উপর ভিত্তি করে গাড়ি এবং ট্যুর গাইড পাঠানো হবে। যদি লোকসংখ্যা ১২ জনের কম হয়, তবে আমরা ১৪ আসনের কম ছোট যানবাহন ব্যবহার করব, যাতে কেবল চালক থাকবেন এবং ট্যুর গাইড সেবা প্রদান করা হবে না। যদি লোকসংখ্যা ১২ জনের বেশি হয়, তবে আমরা একজন চালক এবং একজন ট্যুর গাইড নিযুক্ত করব, দয়া করে এটি নোট করুন। এই পণ্যটি একটি কারপুলিং সেবা, এবং আপনি অন্যান্য অতিথিদের সাথে একই গাড়িতে যাতায়াত করবেন।
- ৮. গাইড মধ্যাহ্নভোজ এবং জাপানি স্থানীয় বিশেষ পণ্যের সুপারিশ করবেন, যার মধ্যে স্থানীয় বৈশিষ্ট্যপূর্ণ খাবার, আইসক্রিম, ঘোড়ার তেল ইত্যাদি পণ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং কেনাকাটা বাধ্যতামূলক নয়।
- ৯. ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে বা জাপানি ছুটির দিনগুলোতে যানজট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, যার ফলে ২ থেকে ৫ ঘণ্টা বিলম্ব হতে পারে। আপনার রাতের ভ্রমণ পরিকল্পনাগুলো নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- ১০. দিনের ভ্রমণসূচিতে ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা এবং দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের বীমা অন্তর্ভুক্ত নেই। প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে নিজে কিনে নিন। আউটডোর কার্যক্রম এবং উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট ঝুঁকি ও বিপদ রয়েছে, তাই অনুগ্রহ করে আপনার নিজের স্বাস্থ্যের অবস্থা বা ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন। দুর্ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত কারণের ফলে হওয়া কোনো শারীরিক ক্ষতি বা আঘাতের জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না, দয়া করে বুঝতে সচেষ্ট হোন।
- ১১. আমরা ভ্রমণের আগের দিন বিকেল ১৬:০০ থেকে রাত ২১:০০ টার মধ্যে আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব, যার মধ্যে থাকবে: একত্রিত হওয়ার সময়, গাড়ির নম্বর, গাইড এবং গাইডের সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম। অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন (স্প্যাম বক্সেও থাকতে পারে!) ভ্রমণের দিন দয়া করে দেরি করবেন না, সেই দিন কোনো রিফান্ড বা পরিবর্তন করা হবে না! তাই গাইডকে যুক্ত করতে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন!!! ভ্রমণের সময় আপনার মোবাইল ফোন সচল রাখুন, যাতে সংশ্লিষ্ট অভ্যর্থনাকারী কর্মীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন! আপনি যদি রাত ২১:০০ টার মধ্যেও ইমেল না পান, তবে দয়া করে আমাদের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
- ১২. যারা LINE ব্যবহার করছেন, LINE-এর আঞ্চলিক সীমার কারণে গাইডরা ভ্রমণের আগের দিন LINE নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে পারবেন না। তাই, আমরা ভ্রমণের আগের দিন একটি LINE গ্রুপ তৈরি করব এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনার কাছে LINE গ্রুপের লিঙ্ক পাঠিয়ে দেব। অনুগ্রহ করে ইমেল পাওয়ার পর, লিঙ্কে ক্লিক করে নিজে থেকেই LINE গ্রুপে যোগ দিন, যাতে গাইড আপনার সাথে সময়মতো যোগাযোগ করতে পারেন, ধন্যবাদ!
- ১৩. এছাড়া, আমাদের কোম্পানির সমস্ত ভ্রমণ itineraries-এ ভ্রমণ বীমা অন্তর্ভুক্ত নেই। আউটডোর কার্যকলাপে নির্দিষ্ট ঝুঁকি এবং বিপদ থাকে। দুর্ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত কারণের ফলে সৃষ্ট কোনো শারীরিক ক্ষতি বা আঘাতের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। সম্মানিত অতিথিদের নিজেদের দায়িত্বে বীমা ক্রয় করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে!!
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 2+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
