কি অন্তর্ভুক্ত
গাইড- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- যাত্রার তারিখের ৭২ ঘন্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 72 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
রিডেম্পশন তথ্য
- আঙুরের জাত ঋতু এবং আবহাওয়ার অবস্থার উপর নির্ভর করে এবং আগে থেকে নির্দিষ্ট করা যায় না। জলবায়ু পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ফসল তোলার সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, একটি মাঝারি বা ছোট বাস ব্যবহার করা যেতে পারে।
- যদি সর্বনিম্ন সংখ্যক অংশগ্রহণকারী পূরণ না হয়, অথবা খারাপ আবহাওয়া/ফোর্স মেজরের কারণে ভ্রমণ বাতিল বা পরিবর্তিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, দিনের ভ্রমণের জন্য প্রস্থানের কমপক্ষে 3 দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- যানজটের কারণে প্রতিটি স্থানে সময়সূচী এবং থাকার সময় পরিবর্তন হতে পারে। যানজটের কারণে সৃষ্ট কোনো অতিরিক্ত খরচের (যেমন ট্যাক্সি বা হোটেলে থাকা) জন্য H.I.S. দায়ী থাকবে না।
- ভুলে যাওয়া জিনিসপত্র ট্যুরের পর ২ সপ্তাহ পর্যন্ত রাখা হবে। পচনশীল খাবার বা পানীয় তাৎক্ষণিকভাবে ফেলে দেওয়া হবে।
- এই সফরে পোষা প্রাণী অনুমোদিত নয়। চূড়ান্ত নামানোর স্থান মিটিং পয়েন্ট থেকে ভিন্ন হতে পারে।
- বাসে অ্যালকোহল পান করা থেকে বিরত থাকুন।
- বিজোড়-সংখ্যার দলের সদস্যদের বাসের অন্যান্য যাত্রীদের সাথে আসন ভাগ করে নিতে হতে পারে।
- বাসে আসন H.I.S কর্মীদের দ্বারা নির্ধারিত হয়। ভ্রমণের সময় আপনার আসন পরিবর্তন করবেন না।
- যারা দেরিতে এসে দলে পুনরায় যোগ দিতে চান, তাদের সমস্ত পরিবহন ফি-এর জন্য দায়ী থাকতে হবে।
- দয়া করে ট্যুর গাইড দ্বারা সরবরাহ করা স্টিকারটি দৃশ্যমানভাবে পরুন। চামড়ার জিনিসপত্রে স্টিকার লাগানো এড়িয়ে চলুন, কারণ এতে দাগ পড়তে পারে।
- বৃষ্টিতেও এই ভ্রমণ চলে। চরম আবহাওয়ার কারণে কোম্পানি যদি ভ্রমণ বাতিল করে তবেই ফেরত দেওয়া হবে।
- আপনার যদি কোনো খাবারের অ্যালার্জি থাকে, তাহলে বুকিং করার সময় কর্মীদের জানান। (আমরা প্রযোজ্য উপাদানগুলি সরিয়ে দিয়ে মানিয়ে নেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।)
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে গ্রাহকের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে করা বাতিলের জন্য কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
