টোকিও ২ দিনের কুসাতসু হট স্প্রিংস এবং কাওয়াগোই ঐতিহাসিক ও সাংস্কৃতিক ভ্রমণ

• হোস্ট: চীনা, জাপানি, ইংরেজি
• প্রথম দিনের রাতের খাবার + দ্বিতীয় দিনের সকালের নাস্তা

• অতিরিক্ত ফি

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【দল গঠন সংক্রান্ত তথ্য】・আমরা যাত্রার তারিখের প্রায় ১৪ দিন আগে আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং এই ভ্রমণটি নিশ্চিত হয়েছে কি না তা জানিয়ে দেব।・আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি অর্ডার পেজে আপনার সুবিধাজনক যোগাযোগের মাধ্যম যেমন WhatsApp／WeChat／LINE ইত্যাদি উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।・যদি অন্য কোনো যোগাযোগের মাধ্যম সরবরাহ করা না হয়, তবে আমরা আপনার সংরক্ষিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে দল গঠনের নোটিশ পাঠাব, অনুগ্রহ করে ইমেলটি চেক করার বিষয়টি খেয়াল রাখবেন।
• 【শিশুদের বিনামূল্যে ভ্রমণের নীতিমালা】শিশু এবং ছোট বাচ্চাদের যাত্রী হিসাবে গণনা করা হবে। ২ বছর বা তার কম বয়সী শিশুরা, যারা আলাদা সিট বা বিছানা নেয় না, তারা বিনামূল্যে অংশগ্রহণ করতে পারবে (খাবার অন্তর্ভুক্ত নয়)। একজন প্রাপ্তবয়স্ক মাত্র একজন বিনামূল্যে অংশগ্রহণকারী শিশু সাথে আনতে পারবেন। যদি ০-২ বছর বয়সী কোনো শিশু (বিনামূল্যে অংশগ্রহণকারী) সাথে থাকে, তবে অর্ডার করার সময় অনুগ্রহ করে নোট লিখে জানান। আগে থেকে না জানালে এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকলে ড্রাইভারের সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার রয়েছে, যার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায়িত্ব আপনাকেই বহন করতে হবে, অনুগ্রহ করে বিষয়টি বিবেচনা করবেন।
• 【যানবাহন ও দলনেতা ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা】・আমরা প্রকৃত ভ্রমণকারী সংখ্যার ভিত্তিতে আপনার জন্য উপযুক্ত যানবাহনের ব্যবস্থা করব, যেমন বিজনেজ কার, মিডিয়াম বাস বা বড় বাস ইত্যাদি। নির্দিষ্ট যানবাহন প্রকৃত ব্যবস্থার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে, নির্দিষ্ট কোনো যানবাহন নির্দিষ্ট করা যাবে না, আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।・কম সদস্যের দল: একজন চীনাভাষী ড্রাইভার কাম সার্ভিস কর্মী ভ্রমণসূচী ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করবেন, আলাদাভাবে কোনো নির্দিষ্ট দলনেতা নিয়োগ করা হবে না; ইংরেজি যোগাযোগের প্রয়োজন হলে, পরিস্থিতি অনুযায়ী অনুবাদ টুল ব্যবহার করে সহায়তা করা হবে।・১৫ জনের বেশি: তাতায়েমা কুরোবে আল্পাইন রুট-এর মধ্যে যাতায়াত পরিবর্তন এবং ভ্রমণসূচী ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করার জন্য অতিরিক্ত একজন দলনেতা নিয়োগ করা হবে।
• 【যাত্রার পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ইমেল রিমাইন্ডার】যাত্রার আগের দিন সন্ধ্যা ১৯:০০ থেকে ২১:০০ (জাপানি সময়) এর মধ্যে একটি যাত্রার পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ইমেল পাঠানো হবে, যাতে চালক/দলনেতার যোগাযোগের তথ্য, সমবেত হওয়ার জায়গার মানচিত্র এবং সংশ্লিষ্ট সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত থাকবে। অনুগ্রহ করে সময়মতো এটি চেক করতে ভুলবেন না এবং স্প্যাম ফোল্ডারটির প্রতিও খেয়াল রাখুন। ভ্রমণের ব্যস্ত মরসুমে, ইমেল পাঠাতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে, সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আপনি যদি একাধিক ইমেল পান, তবে সর্বশেষ পাঠানো ইমেলটির বিষয়বস্তু চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• 【যাত্রার পূর্ববর্তী সতর্কতা】• অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময়ে নির্দিষ্ট জমায়েতের স্থানে পৌঁছান এবং যাত্রা মসৃণভাবে পরিচালনা করার জন্য সংশ্লিষ্ট চালক বা ট্যুর লিডারকে খুঁজে বের করে উপস্থিতি নিশ্চিত করুন। • ট্যুর লিডার প্রস্থানের আগের দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাত্রীদের সাথে যোগাযোগ করবেন না, তাই আমরা আপনাকে জমায়েতের সময় ও স্থান আগে থেকেই নিশ্চিত করার পরামর্শ দিচ্ছি। • যেহেতু এই যাত্রাটি একটি গ্রুপ ট্যুর, তাই সামগ্রিক যাত্রা সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন নিশ্চিত করতে দেরির জন্য অপেক্ষা করা সম্ভব হবে না। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমায়েতের স্থানে পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে, তা যাত্রা অংশগ্রহণে স্বেচ্ছায় ইস্তফা হিসেবে গণ্য করা হবে এবং কোনো অর্থ ফেরৎ বা অন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না। • যদি দেরির কারণে কোনো যাতায়াত, টিকিট পরিবর্তন বা সংশ্লিষ্ট খরচ উৎপন্ন হয়, তবে তা যাত্রীকে নিজে বহন করতে হবে, আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• 【লগেজ বহনের নিয়মাবলী】প্রতিটি পর্যটক ১টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লগেজ বিনামূল্যে বহন করতে পারবেন এবং অনুগ্রহ করে অর্ডার করার সময় মন্তব্য কলামে এটি উল্লেখ করুন। যদি আগে থেকে না জানিয়ে হঠাৎ লগেজ নিয়ে আসা হয়, তবে গাড়ির ভেতরের জায়গার অভাব হতে পারে, যা অন্যান্য পর্যটকদের নিরাপত্তা ও আরামদায়ক অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ট্যুর গাইডের আপনাকে গাড়িতে উঠতে না দেওয়ার অধিকার রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট ফি ফেরতযোগ্য নয়, সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• 【বাতিলের নীতি】: নির্বাচিত তারিখের ২১ দিন (সহ) বা তার আগে বাতিল করলে, ব্যবহার না করা হলে বিনামূল্যে বাতিল করা যাবে; নির্বাচিত তারিখের ১৬ থেকে ২০ দিনের মধ্যে বাতিল করলে ১০% ফি কাটা হবে; নির্বাচিত তারিখের ১১ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে বাতিল করলে ৩০% ফি কাটা হবে; নির্বাচিত তারিখের ৩ থেকে ১০ দিনের মধ্যে বাতিল করলে ৪০% ফি কাটা হবে; নির্বাচিত তারিখের ০ থেকে ২ দিনের মধ্যে বাতিল করলে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না এবং কোনো রিফান্ড বা ফেরতের অনুরোধও করা যাবে না।
• 【অপ্রতিরোধ্য শক্তি মোকাবেলার নির্দেশনা】যদি আবহাওয়া, ট্রাফিক বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য শক্তির কারণে ভ্রমণসূচিতে বিলম্ব হয়, তবে ট্যুর লিডার ঘটনাস্থলে ভ্রমণসূচির ক্রম নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করবেন, অথবা বাস্তব পরিস্থিতি অনুযায়ী কিছু দর্শনীয় স্থানে অবস্থানের সময় কমিয়ে দেবেন বা বাতিল করবেন, যাতে ভ্রমণ নিরাপদ ও সুশৃঙ্খলভাবে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনাকে একটি চমৎকার ভ্রমণের অভিজ্ঞতা প্রদানে সচেষ্ট থাকব, কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেইল করুন: kktraveljapan@gmail.com আপনার বোঝার এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• 【আসন বিন্যাস নির্দেশাবলী】 কারপুলিং ভ্রমণের ক্ষেত্রে সাধারণত আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে আসন বরাদ্দ করা হয়। আপনার যদি কোনো বিশেষ প্রয়োজনীয়তার প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে বুকিং করার সময় এটি উল্লেখ করুন, আমরা সমন্বয় করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে চূড়ান্ত বিন্যাসটি গাইড দ্বারা সাইট পরিদর্শনের উপর নির্ভর করবে।
• 【ভ্রমণ মাঝপথে ত্যাগ না করার নির্দেশিকা】・এই ভ্রমণটি একটি গ্রুপ ট্যুর কার্যক্রম। সমগ্র ভ্রমণটি সুচারুভাবে সম্পন্ন নিশ্চিত করার জন্য, অনুগ্রহ করে ভ্রমণের সময় মাঝপথে গ্রুপ ত্যাগ করবেন না বা অনুমতি ছাড়া দলছুট হবেন না।・যদি আপনি ব্যক্তিগত কারণে মাঝপথে গ্রুপ ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে পরবর্তী যে ভ্রমণগুলোয় আপনি অংশ নেবেন না সেগুলোকে স্বেচ্ছায় ত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ফি ফেরত দেওয়া যাবে না।・গ্রুপ ত্যাগ করার পর অনুগ্রহ করে আপনার পরবর্তী ভ্রমণ নিজে থেকে ব্যবস্থা করুন। এই সময়ে উৎপন্ন যাতায়াত, আবাসন ইত্যাদির খরচ এবং সংশ্লিষ্ট ঝুঁকি ও দায়দায়িত্ব ব্যক্তিগতভাবে বহন করতে হবে। আপনাদের সহযোগিতা ও বোঝার জন্য ধন্যবাদ!
• 【সমাপ্তির সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য】 ভ্রমণের দীর্ঘ দূরত্বের কারণে, ট্রাফিক বা আবহাওয়া ইত্যাদির দ্বারা ফেরার সময় প্রভাবিত হতে পারে। ভ্রমণ সমাপ্তির দিনটিতে অন্য কোনো কার্যক্রমের আয়োজন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতি হলে, আমাদের কোম্পানি তার দায় বহন করবে না।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
• এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
• উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।

কী আনতে হবে

• সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো
• সানস্ক্রিন/সানগ্লাস/ক্যাজুয়াল টুপি/রেইনকোট/নগদ

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
• লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
• বড় ব্যাগগুলোকে ২ পিস হিসেবে গণ্য করা হবে

নিশ্চিতকরণ

• আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• ভাউচার বৈধতার মেয়াদকালের মধ্যে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড করা যাবে না একবার এটি রিডিম করা হয়েছে অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়েছে হলে।
• যদি কমপক্ষে 15 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।

• আপনি যদি অংশগ্রহণের সময়ের 21 দিন আগে, বুকিং নিশ্চিতকরণ থেকে 00:00 এর মধ্যে বুকিং বাতিল করেন, তাহলে 0% বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হবে
• যদি আপনি অংশগ্রহণের সময়ের 21 দিন আগে বা তার পরে 00:00-এ বুকিং বাতিল করেন, তাহলে 10% বাতিল ফি চার্জ করা হবে।
• আপনি অংশগ্রহণের সময়ের পরে বুকিং বাতিল করলে, 100% বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হবে
• যদি আপনি অংশগ্রহণের সময়ের 16 দিন আগে বা তার পরে 00:00-এ বুকিং বাতিল করেন, তাহলে 30% বাতিল ফি চার্জ করা হবে।
• যদি আপনি অংশগ্রহণের সময়ের 11 দিন আগে বা তার পরে 00:00-এ বুকিং বাতিল করেন, তাহলে 40% বাতিল ফি চার্জ করা হবে।
• যদি আপনি অংশগ্রহণের সময়ের 3 দিন আগে বা তার পরে 00:00-এ বুকিং বাতিল করেন, তাহলে 100% বাতিল ফি চার্জ করা হবে।

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 0-18 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
• 4+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে