কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, ফরাসি, স্প্যানিশ- শহরের সংস্কৃতি এবং লুকানো রত্নগুলির অন্দরমহলের অন্তর্দৃষ্টি
- গ্রাহকের আগ্রহ এবং পছন্দ অনুসারে তৈরি নমনীয় ভ্রমণসূচী
খাবার- অতিরিক্ত ফি
- খাবার, পানীয় এবং যাতায়াত
- এই ট্যুরে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন সাইটের টিকিট
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
হাঁটা ট্যুরের জন্য
- এই ট্যুরে যথেষ্ট পরিমাণে হাঁটা এবং সিঁড়ি ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অংশগ্রহণের জন্য যথেষ্ট উপযুক্ত।
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
- অংশগ্রহণকারী যারা মাতাল অবস্থায় আছেন তাদের সেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে
অন্যান্য অনুস্মারক
- এটি একটি ব্যক্তিগত ওয়াকিং ট্যুর, তাই ভ্রমণসূচীটি পরিবর্তনযোগ্য। আপনি কোন বিশেষ ল্যান্ডমার্ক বা দেখতে চান এমন স্থান সহ আপনার কী পছন্দ তা আপনার গাইডকে জানান
- আপনি যদি প্রবেশমূল্য প্রয়োজন এমন দর্শনীয় স্থানগুলো ভ্রমণ করেন, তবে দয়া করে আপনার গাইডের টিকিটের খরচও বহন করবেন।
- আপনার যদি কোনো বিশেষ প্রয়োজনীয়তা বা থাকার ব্যবস্থার প্রয়োজন হয়, তবে অন্তত ৩ দিন আগে অপারেটরকে জানান
- এটি একটি স্বাচ্ছন্দ্যময় সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতা, কোনো আনুষ্ঠানিক ঐতিহাসিক ভ্রমণের চেয়ে বরং একজন বন্ধুর সাথে ঘুরে বেড়ানোর মতো।
- উপলব্ধ শুরুর সময়গুলি নিশ্চিত করতে দয়া করে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ ট্যুরটিতে প্রতিটি সেশনের মধ্যে ১ ঘণ্টার ব্যবধান রেখে সারা দিন জুড়ে বুক করার মতো একাধিক সেশন রয়েছে
- ভ্রমণ বা ট্যুর সকাল ০৯:০০ টা থেকে উপলব্ধ, সেশনের মধ্যে ১ ঘণ্টার ব্যবধান থাকে। সর্বশেষ শুরুর সময় ট্যুরের স্থিতির ওপর নির্ভর করে: ১ ঘণ্টার ট্যুর রাত ২০:০০ টা পর্যন্ত শুরু হতে পারে, ২ ঘণ্টার ট্যুর রাত ১৯:০০ টা পর্যন্ত, ৩ ঘণ্টার ট্যুর সন্ধ্যা ১৮:০০ টা পর্যন্ত, ৪ ঘণ্টার ট্যুর বিকেল ১৭:০০ টা পর্যন্ত, ৫ ঘণ্টার ট্যুর বিকেল ১৬:০০ টা পর্যন্ত এবং ৬ ঘণ্টার ট্যুর বিকেল ১৫:০০ টা পর্যন্ত শুরু হতে পারে।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৈধ আইডি / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
কী পরতে হবে
- আরামদায়ক জুতো পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি হয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 0-12 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 13+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- এই কার্যক্রমে অংশ নিতে অংশগ্রহণকারীদের বয়স 100-এর নিচে হতে হবে
