কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফরাসি- গ্রাহকের আগ্রহ এবং পছন্দ অনুসারে তৈরি নমনীয় ভ্রমণসূচী
- শহরের সংস্কৃতি এবং লুকানো রত্ন সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ ধারণা
খাবার- অতিরিক্ত ফি
- খাবার, পানীয় এবং পরিবহন
- সাইটগুলির টিকিট
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
হাঁটা ট্যুরের জন্য
- এই ট্যুরে যথেষ্ট পরিমাণে হাঁটা এবং সিঁড়ি ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অংশগ্রহণের জন্য যথেষ্ট উপযুক্ত।
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
- অংশগ্রহণকারী যারা মাতাল অবস্থায় আছেন তাদের সেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে
অন্যান্য অনুস্মারক
- যেহেতু এটি একটি ব্যক্তিগত এবং কাস্টমাইজড ওয়াকিং ট্যুর, তাই ভ্রমণসূচী নমনীয় এবং আপনার আগ্রহ ও পছন্দ অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে, যার মধ্যে নির্দিষ্ট ল্যান্ডমার্ক বা স্থান পরিদর্শনের অনুরোধও অন্তর্ভুক্ত।
- উপলব্ধ শুরুর সময় নিশ্চিত করতে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ ট্যুরটি সারাদিন ধরে একাধিক বুকযোগ্য সেশন অফার করে এবং প্রতিটি সেশনের মধ্যে 1-ঘণ্টার বিরতি থাকে।
- সকাল ৯টা থেকে ট্যুর পাওয়া যায়, সেশনগুলির মধ্যে ১-ঘণ্টার বিরতি সহ। সর্বশেষ শুরুর সময় ট্যুরের সময়কালের উপর নির্ভর করে: ১-ঘণ্টার ট্যুর রাত ৮টা পর্যন্ত শুরু হতে পারে, ২-ঘণ্টার ট্যুর সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত, ৩-ঘণ্টার ট্যুর সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত, ৪-ঘণ্টার ট্যুর বিকাল ৫টা পর্যন্ত, ৫-ঘণ্টার ট্যুর বিকাল ৪টা পর্যন্ত এবং ৬-ঘণ্টার ট্যুর বিকাল ৩টা পর্যন্ত।
- কোনো বিশেষ প্রয়োজন বা থাকার ব্যবস্থার জন্য অপারেটরকে কমপক্ষে 3 দিন আগে জানান
- যদি প্রবেশমূল্য সহ আকর্ষণগুলি পরিদর্শন করেন, তবে দয়া করে গাইডের প্রবেশমূল্য পরিশোধ করুন
- একটি সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতার আশা করুন যেন একজন বন্ধু আপনাকে ঘুরিয়ে দেখাচ্ছে কারণ এই ভ্রমণটি কোনো ঐতিহাসিক ভ্রমণ নয়
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৈধ আইডি / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
কী পরতে হবে
- আরামদায়ক জুতো পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি হয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 0-12 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 13+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- এই কার্যক্রমে অংশ নিতে অংশগ্রহণকারীদের বয়স 100-এর নিচে হতে হবে
