কি অন্তর্ভুক্ত
অডিও গাইড, লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, স্প্যানিশ, পর্তুগিজ, ফরাসি, জার্মান
পরিবহন- খাবার
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- প্রবেশ বা ভর্তি ফি
- বখশিশ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
- অংশগ্রহণকারী যারা মাতাল অবস্থায় আছেন তাদের সেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে
অন্যান্য অনুস্মারক
- অপারেটর বাস থামাতে বা দেরিতে পৌঁছানোর জন্য অর্থ ফেরত দিতে অক্ষম, এবং যেহেতু ফেরার সময় আনুমানিক এবং রাস্তা ও আবহাওয়ার অবস্থার উপর নির্ভরশীল, তাই অপারেটর নির্ধারিত ফেরার সময়ের পরে কমপক্ষে 3 ঘন্টা সময় হাতে রাখার পরামর্শ দেন, যাতে পরবর্তী কোনো ভ্রমণ বা কার্যকলাপের পরিকল্পনা করা যায়।
- সমস্ত আকর্ষণ প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, এবং তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় আকর্ষণ বন্ধ করার বা কার্যক্রম স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- শিক্ষার্থীদের ছাত্র হারের জন্য যোগ্য হতে একটি বৈধ ISIC, ISE, বা ITIC কার্ড উপস্থাপন করতে হবে।
- নৌকা ভ্রমণ প্রায় ৫০-৬০ মিনিট স্থায়ী হয়।
- লক নেস ক্রুজ গতিশীলতা সমস্যাযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত নয় কারণ ডকে যাওয়ার সিঁড়ি রয়েছে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আসন বরাদ্দ করা হয় না, এবং অপারেটর গ্যারান্টি দিতে পারে না যে যারা একসাথে বুক করেছেন তারা একসাথে বসতে পারবেন।
- প্রতিটি ভ্রমণপথের স্টপেজে সময়মতো কোচের কাছে ফিরে আসা অপরিহার্য, কারণ আপনার গাইড একটি দৃশ্যমান ঘড়িতে প্রস্থানের সময় প্রদর্শন করবেন এবং কোচ দেরিতে আসা যাত্রীদের জন্য অপেক্ষা করতে পারবে না।
- ভাঁজ করা যায় এমন হুইলচেয়ার অনুমোদিত, যদি যাত্রী এমন একজন ব্যক্তির সাথে থাকেন যিনি বোর্ডিং এবং নামতে সহায়তা করতে পারেন।
- লক নেসে ঐচ্ছিক ভ্রমণ চেক-ইন-এর সময় কেনা যাবে
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- ধূমপান এবং মদ্যপান নিষিদ্ধ। যদি কোনও কর্মীর হাতে ধরা পড়ে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে চলে যেতে বলা হবে।
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অবৈধ পদার্থ
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / নগদ / পানির বোতল / বৈধ আইডি / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ) / ছাত্র কার্ড
- ভ্রমণ বীমা
কী পরতে হবে
- জলরোধী জ্যাকেট এবং আরামদায়ক হাঁটার জুতো
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
মিট-আপ তথ্য
- সময় মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না
- নির্ধারিত কার্যকলাপের সময়ের 15 মিনিট আগে সাক্ষাৎ স্থানে আসুন
- দেরিতে আসা বা অনুপস্থিত থাকলে রিফান্ড করা হবে না
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 5-16 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 17+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 5-16, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- অংশগ্রহণকারী যাদের বয়স 60-এর বেশি, তাদের অফিসিয়াল আইডি-র ভিত্তিতে বয়স্ক হিসেবে গণ্য করা হয়
- গ্রুপের আকার: 1-10 জন অংশগ্রহণকারী
