আলপাকা ওয়ার্ল্ড এবং গ্যাংচন রেল বাইক ফুল-ডে ট্যুর

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• ভ্রমণ শুরু করার জন্য ন্যূনতম ৬ জন ভ্রমণকারী প্রয়োজন। যদি অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে, তাহলে ভ্রমণ বাতিল করা হবে। ভ্রমণের তারিখের ১ দিন আগে ভ্রমণ বাতিলের বিষয়ে একটি ইমেল বা বার্তা পাঠানো হবে।
• সপ্তাহান্ত এবং সরকারি ছুটির দিনে ভ্রমণের সময় স্বাভাবিকের চেয়ে দ্বিগুণ হতে পারে। আমরা এই ভ্রমণের জন্য সপ্তাহের কর্মদিবসে ভ্রমণ করার পরামর্শ দিই।
• গ্যাংচন রেল বাইকে তিনটি স্থানের মধ্যে যেকোনো একটি থেকে ওঠা যায়, যেমন - কিম ইউ-জেওং স্টেশন, গ্যাপিয়ং স্টেশন এবং গিয়ংগাং স্টেশন, যা স্থানীয় আবহাওয়া এবং ট্র্যাফিকের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• প্রতিটি রেলবাইকে ৪ জন বসতে পারে। ৪ জনের দলকে অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই ডিফল্টরূপে একসাথে বসানো হবে এবং ১-৩ জনের দলকে অন্য অংশগ্রহণকারীদের সাথে চড়তে হবে।
• আপনি যদি একটি ব্যক্তিগত রেলবাইক ব্যবহার করতে চান তবে পণ্য অর্ডার করার পরে "ব্যক্তিগত রেলবাইক" বিকল্পটি যোগ করুন
• আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে স্থানীয় আবহাওয়া এবং ট্র্যাফিকের অবস্থার উপর নির্ভর করে ভ্রমণের সময়সূচীর ক্রম পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রবল আবহাওয়ার পরিস্থিতি (যেমন টাইফুন) হলে, ট্যুর অপারেটর ভ্রমণের দিন আপনাকে আগে থেকে যোগাযোগ করবে এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে মেসেজিং অ্যাপ (LINE.Kakaotalk.whatsapp.wechat.viber) আইডি অথবা যোগাযোগের ফোন নম্বর দিন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার আইডি বা নম্বরে যোগাযোগ করা যাবে।
• গাড়ীগুলি দলের চূড়ান্ত সদস্য সংখ্যা অনুযায়ী সাজানো হয়। যদি আপনার লাগেজ বহন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে বুকিংয়ের পরে অনুগ্রহ করে আগে থেকে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে গাইড আপনার সাথে আকর্ষণীয় স্থানগুলিতে প্রবেশ করবে না।
• ছবি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, আসল পণ্যটিই মান হিসাবে কাজ করে
• যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশ নেওয়ার আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• যাত্রার সময় আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র আপনার সাথে রাখুন এবং সেগুলিকে সঠিকভাবে সংরক্ষণ করুন। যদি হারিয়ে যায়, চুরি হয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এর দায়ভার আপনাকে নিজেকেই বহন করতে হবে।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
• এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• যদি কমপক্ষে 6 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।