সাপ্পোরো নোবোরিবেতসু হেল ভ্যালি এবং টয়া লেক সারাদিনের অন্বেষণ

• লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা

• খাবার
• ভর্তি
• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি
• Gears & Equipment
• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
• বীমা
• Special arrangement
• Services vary based on customer selection

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• ১.০-২ বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার, তবে তাদের জন্য কোনো আসন বরাদ্দ করা হবে না এবং তাদের অংশগ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয় না। যদি তারা অংশগ্রহণ করতে চায়, তবে দয়া করে আগে থেকে ইমেলের মাধ্যমে জানান। যদি আগে থেকে জানানো না হয় এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকে, তাহলে ড্রাইভার তাদের বহন করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে, আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। ২ বছরের কম বয়সী শিশুদের যদি আসনের প্রয়োজন হয়, তবে তাদের জন্য টিকিট কিনতে হবে, টিকিটের মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের সমান এবং এটি উল্লেখ করতে হবে। ২ বছরের বেশি বয়সী শিশুদের জন্য টিকিটের মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের সমান। এছাড়াও, ৬৫ বছর (অন্তর্ভুক্ত) বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ভ্রমণের জন্য শারীরিকভাবে সুস্থ এবং তাদের সাথে অবশ্যই ২২ বছর বা তার বেশি বয়সী একজন পরিবারের সদস্য বা বন্ধু থাকতে হবে।
• ২. নিম্নলিখিত রোগ বা অন্যান্য অবস্থার কারণে অতিরিক্ত উদ্দীপনা সহ্য করতে অক্ষম যাত্রীদের এই প্রকল্পে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ: উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, উচ্চতার ভয়, হাঁপানি, মৃগীরোগ, গর্ভবতী মহিলা। যদি নিবন্ধন গোপন করা হয়, তবে তার পরিণতি নিজেরা বহন করতে হবে।
• ৩. এই ভ্রমণপথটি একটি নির্দিষ্ট রুট, এবং এই ভ্রমণপথে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিটি দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় মেনে চলতে হবে এবং ড্রাইভার-গাইডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। যদি সময়মতো না পৌঁছানো হয়, তাহলে গাইড সর্বোচ্চ ৫ মিনিট অপেক্ষা করবেন, এবং ৫ মিনিট পর আপনাকে পরবর্তী দর্শনীয় স্থানে নিজের উদ্যোগে যেতে হবে।
• ৪. ব্যক্তিগত কারণ, দেরিতে পৌঁছানো ইত্যাদির কারণে যারা ভ্রমণে অংশ নেননি বা ভ্রমণ বাতিল করেছেন, তাদের কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে এটি মনে রাখবেন। ভ্রমণের সময় যদি আপনি দল থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যান, তাহলে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। যদি এর ফলে ব্যক্তিগত বা সম্পত্তির কোনো সমস্যা হয়, তবে তার দায়ভার আপনাকে নিজেই বহন করতে হবে।
• ৫. যদি বড় লাগেজ বহন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে জানান। ভ্রমণের সময়, আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র নিজের কাছে রাখুন। যদি কোনো ক্ষতি, চুরি বা হারানোর ঘটনা ঘটে, তবে তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। সিল করা হালকা খাবার বা খোলা হয়নি এমন পানীয় বহন করা যাবে, তবে বাসের ভিতরে খাওয়া নিষিদ্ধ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যদি গাড়ির ভিতরে কোনো দাগ পড়ে, তবে স্থানীয় পরিচ্ছন্নতার মান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• ৬. দিনের ট্র্যাফিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং ভিড়ের কারণে প্রতিটি ভ্রমণের পৌঁছানোর সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ভ্রমণের ক্রমও সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। জাপানি নিয়ম অনুযায়ী, গাড়ির ব্যবহারের সময় ১০ ঘণ্টার বেশি হতে পারবে না। যদি ছুটির দিন বা অপ্রত্যাশিত কারণে যানজট হয়, তাহলে ভ্রমণ বিলম্বিত, বাতিল বা দর্শনীয় স্থান পরিদর্শনের সময় সংক্ষিপ্ত/দর্শনীয় স্থান কমানো হতে পারে, অনুগ্রহ করে বুঝবেন। তবে, এই কারণে ফেরত বা খারাপ পর্যালোচনার দাবি করা যাবে না।

1. গাড়ির মডেল এবং গাইড ব্যবস্থা: যাত্রীর সংখ্যা অনুযায়ী গাড়ি এবং গাইড সরবরাহ করা হবে। যদি যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের কম হয়, তাহলে আমরা 14 আসনের কম ছোট গাড়ি ব্যবহার করব, শুধুমাত্র ড্রাইভার থাকবে, কোনো গাইড পরিষেবা দেওয়া হবে না। যদি যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের বেশি হয়, তাহলে আমরা একজন ড্রাইভার এবং একজন গাইডের ব্যবস্থা করব, দয়া করে এটি জেনে রাখুন। এই পণ্যটি একটি শেয়ার্ড রাইড পরিষেবা, তাই অন্যান্য অতিথিদের সাথে ভ্রমণ করতে হতে পারে।
2. গাইড দুপুরের খাবার এবং জাপানের স্থানীয় বিশেষত্ব, যার মধ্যে রয়েছে স্থানীয় বিশেষ খাবার, আইসক্রিম, ঘোড়ার তেল এবং অন্যান্য পণ্য সুপারিশ করবে, তবে কেনাকাটা বাধ্যতামূলক নয়।
3. ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে বা জাপানি ছুটির দিনে যানজট হতে পারে, যার ফলে 2 থেকে 5 ঘন্টা বিলম্ব হতে পারে। আপনার রাতের ভ্রমণের সময়সূচী নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
4. দিনের বেলা ভ্রমণের সময় ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা এবং দুর্ঘটনা বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়। প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে নিজে কিনে নিন। আউটডোর কার্যকলাপ এবং উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট ঝুঁকি এবং বিপদ থাকে, তাই অনুগ্রহ করে আপনার নিজের স্বাস্থ্য অবস্থা বা ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন। অপ্রত্যাশিত বা অপ্রত্যাশিত কারণগুলির কারণে সৃষ্ট কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতি বা আঘাতের জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না, অনুগ্রহ করে বুঝবেন।
5. ভ্রমণের আগের দিন বিকাল 15:00-19:00 এর মধ্যে, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে গাইড এবং মিটিংয়ের তথ্য পাঠাব, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল চেক করুন! কখনও কখনও ইমেল স্প্যাম হিসাবে ভুল হতে পারে, অনুগ্রহ করে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন, ধন্যবাদ।
6. LINE ব্যবহারকারী বন্ধুরা, LINE-এর আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতার কারণে, গাইড ভ্রমণের আগের দিন LINE নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে পারবেন না। অতএব, ইমেল পাওয়ার পর, অনুগ্রহ করে সক্রিয়ভাবে গাইডের QR কোডে ক্লিক করে গাইডের LINE যোগ করুন, যাতে গাইড আপনার সাথে সময়মতো যোগাযোগ করতে পারেন, ধন্যবাদ।
7. 13.চারটি ঋতুতে দৃশ্যপট ভিন্ন হওয়ায়, পরিচিতিতে থাকা ছবিগুলি এই আকর্ষণীয় স্থানটির সেরা দেখার মরসুমের একটি রেফারেন্স প্রভাব চিত্র, প্রকৃত দৃশ্য সেই দিনের উপর নির্ভর করে এবং ছবিগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 2+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে