কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- লাইফ জ্যাকেট, স্নরকেলিং সরঞ্জাম, মাছ ধরার সরঞ্জাম, তোয়ালে
- একটি সমুদ্র স্লাইড, প্যাডেলবোর্ড এবং ইনফ্ল্যাটেবল ফ্লোট সহ অনবোর্ড জল কার্যক্রম
- পেশাদার ফটোগ্রাফার
- ডিজে
- মৌসুমি ফল, পানীয় জল, কোমল পানীয়
অতিরিক্ত ফি- অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় (জাহাজে কেনার জন্য উপলব্ধ)
- অন্যান্য ব্যক্তিগত খরচ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি অ্যালার্জি, গ্লুটেন অসহিষ্ণুতা, নিরামিষ খাদ্য বা অন্যান্য খাদ্যতালিকাগত চাহিদা মেটাতে সক্ষম।
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
কী আনতে হবে
- কাপড় পরিবর্তন / সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / সাঁতারের পোশাক / নগদ / বৈধ আইডি
- ক্যামেরা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- ভাউচার বৈধতার মেয়াদকালের মধ্যে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড করা যাবে না একবার এটি রিডিম করা হয়েছে অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়েছে হলে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 1 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- আপনার নির্বাচিত তারিখ পর্যন্ত ভাউচারটি বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 1-3 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 12+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- 80+ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অংশগ্রহণের আগে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করতে হবে
