কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: চীনা- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- পার্কিং ফি
- হাইওয়ে টোল
- গাইড এবং ড্রাইভারের খাবারের খরচ
- গাড়ির জ্বালানি খরচ
খাবার- ভর্তি
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- পর্যটকদের দ্বারা ঘটনাস্থলেই আকর্ষণীয় স্থানগুলির টিকিট কেনা হয়; যদি পর্যটকদের প্রয়োজন হয়, ড্রাইভার-গাইড টিকিট কিনতে সাহায্য করতে পারে।
- রেফারেন্স টিকিট: [ওয়েয়াম ফোক ভিলেজ KRW2,000] [ওনিয়াং ফোক মিউজিয়াম KRW8,000]
- এই ভ্রমণের জন্য ড্রাইভার-গাইডের পরিষেবা সময় 10 ঘন্টার মধ্যে সীমাবদ্ধ। যদি এই সময় অতিক্রম করা হয়, তবে প্রতি ঘন্টার জন্য 40,000 কোরিয়ান ওয়ান অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হবে।
- গাইড পরিষেবা সময় গণনা করা হয় প্রথম পিকআপ স্টেশন থেকে শুরু করে প্রথম স্টেশনে ফিরে আসা পর্যন্ত। যদি অতিরিক্ত সময় 1 ঘন্টার কম হয়, তবে এটি 1 ঘন্টা হিসাবে চার্জ করা হবে।
- কারপুল করার সময়, প্রতিটি গ্রুপ অতিরিক্ত সময়ের মোট পরিমাণ ভাগ করে নেবে এবং ড্রাইভারকে নগদ অর্থ প্রদান করবে।
- যানজট, খারাপ আবহাওয়া, রাস্তা নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদির মতো অনিবার্য কারণগুলির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব ড্রাইভারের দায়িত্বের আওতায় পড়ে না।
- আকর্ষণীয় স্থানগুলিতে আনুমানিক থাকার সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। ড্রাইভার-গাইড দিনের ট্র্যাফিকের অবস্থা, আকর্ষণীয় স্থানগুলির পরিস্থিতি এবং সামগ্রিক ভ্রমণসূচী অনুসারে প্রতিটি আকর্ষণীয় স্থানে থাকার সময় উপযুক্তভাবে সামঞ্জস্য করবেন।
- খাবারের ব্যবস্থা: ড্রাইভার গাইড দিনের ভ্রমণের অগ্রগতি, ট্র্যাফিকের অবস্থা এবং সাইটের প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী উপযুক্ত সমন্বয় করবে।
- যাত্রার আগের দিন, ইমেল, LINE, WeChat ইত্যাদির মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে এবং মিটিংয়ের সময়, গাড়ির লাইসেন্স প্লেট নম্বর, স্থান এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি আগে থেকে জানানো হবে। অনুগ্রহ করে আমাদের বিজ্ঞপ্তিগুলিতে মনোযোগ দিন এবং সময়মতো নিশ্চিত করুন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো / পানির বোতল
কী পরতে হবে
- নৈমিত্তিক পোশাক / হাঁটার জুতা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- হারিয়ে যাওয়া, চুরি যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 0 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 48 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
- আপনার মুদ্রিত ভাউচার উপস্থাপন করুন
- Klook অ্যাপ থেকে আপনার ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 4 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
- গ্রুপের আকার: 4-45 জন অংশগ্রহণকারী
