কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, ম্যান্ডারিন
ওরাই মেরিন ফায়ারওয়ার্কস ফেস্টিভ্যাল সংরক্ষিত চেয়ার আসন
খাবার
আবাসন
অতিরিক্ত ফি
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- ইভেন্ট পরিচালনা ও আবহাওয়া নীতি: নীতিগতভাবে, হালকা বৃষ্টিতে আতশবাজি উৎসব অনুষ্ঠিত হবে তবে খারাপ আবহাওয়ার ক্ষেত্রে এটি স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। যদি ভ্রমণের আগের দিনের মধ্যে উৎসব স্থগিত বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, তবে ভ্রমণটি আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ভ্রমণের ফির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- যাত্রার পর বাতিলকরণ: যদি ফায়ারওয়ার্কস উৎসব বাতিল বা স্থগিত করার সিদ্ধান্ত ট্যুর শুরু হওয়ার পরে নেওয়া হয়, তবে অতিথিদের বিকল্প দর্শনীয় স্থানে নিয়ে যাওয়া হবে। এমন ক্ষেত্রে, ফায়ারওয়ার্কস উৎসব দেখার আসনের টিকিটের সমপরিমাণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে; তবে, ভ্রমণসূচী পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত পরিবহন খরচ (যেমন বাস ভাড়া) ফেরত দেওয়া হবে না। উপরন্তু, দয়া করে মনে রাখবেন যে উৎসব শুরু হওয়ার পরে বাতিল হলে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- একই দিনে বাতিলকরণ বিজ্ঞপ্তি: ফায়ারওয়ার্কস উৎসব বাতিল করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ভ্রমণের প্রস্থান তারিখের সকালে নেওয়া হতে পারে। বাতিলকরণ নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে আমরা অতিথিদের ক্রমানুসারে অবহিত করব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই বিজ্ঞপ্তির আগে আপনি যদি মিটিংয়ের স্থানে যাওয়ার পথে থাকেন তবে আমাদের সংস্থা কোনও ব্যক্তিগত পরিবহন ব্যয়ের জন্য ক্ষতিপূরণ বা পরিশোধ করতে পারবে না।
- যানজট বিঘ্নিতকরণ পরামর্শ: অনিবার্য যানজটের কারণে, অতিথিদের অনুষ্ঠানস্থলে পৌঁছানোর বা সেখান থেকে প্রস্থানের সময় বাসের ভিতরে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হতে পারে।
- আসন বরাদ্দ: সফরের দিন ট্যুর কন্ডাক্টর দ্বারা বসার ব্যবস্থা নির্ধারণ ও ঘোষণা করা হবে।
- বৃষ্টির পোশাক নীতি: নিরাপত্তা এবং দৃশ্যমানতার কারণে দেখার এলাকার মধ্যে ছাতার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অনুগ্রহ করে আপনার নিজের বৃষ্টির পোশাক, যেমন রেইন পনচো বা রেইনকোট প্রস্তুত করুন এবং নিয়ে আসুন।
- দুপুরের খাবার এবং রাতের খাবার ট্যুর ফিতে অন্তর্ভুক্ত নয়। অতিথিদের তাদের নিজস্ব খাবার আনার জন্য বা হাইওয়ে সার্ভিস এলাকা বা স্থানীয় স্টপগুলিতে সেগুলি কেনার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
- দেরী রাতের প্রত্যাবর্তন অস্বীকৃতি: যেহেতু ফায়ারওয়ার্কস শো শেষ হওয়ার পরে ট্যুরটি ছাড়বে, তাই চূড়ান্ত ড্রপ-অফ স্থানগুলিতে পৌঁছানোর সময় গভীর রাত নির্ধারিত হয়েছে। ট্র্যাফিকের কারণে প্রত্যাবর্তন বিলম্বিত হওয়ার অসম্ভাব্য ঘটনায়, যার ফলে ট্যাক্সি পরিবহন বা রাতারাতি থাকার প্রয়োজন হয়, সমস্ত সংশ্লিষ্ট খরচ সম্পূর্ণরূপে গ্রাহককে বহন করতে হবে।
- ভ্রমণসূচীর নমনীয়তা: গণপরিবহন এবং রাস্তার যানজটের অবস্থার উপর নির্ভর করে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ভ্রমণের সময়সূচী এবং ভ্রমণপথ পরিবর্তন সাপেক্ষ।
- অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সভার সময় কঠোরভাবে মেনে চলুন। ট্যুর বাস আমাদের কর্মীদের নিজস্ব বিবেচনায় সময়মতো ছেড়ে যাবে এবং আমরা দেরিতে আসা যাত্রীদের জন্য অপেক্ষা করব না।
- তালিকাভুক্ত নির্ধারিত সময় এবং ভ্রমণপথের বিবরণ রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক এবং রাস্তার অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তন বা সমন্বয়ের অধীন।
- যদি অপ্রত্যাশিতভাবে দেরিতে পৌঁছানোর কারণে আপনাকে বিকল্প পরিবহন (যেমন ট্যাক্সি) ব্যবহার করতে হয় বা রাতারাতি থাকার ব্যবস্থা করতে হয়, তবে আমাদের কোম্পানি কোনো পরিস্থিতিতেই এই ধরনের খরচ বা দাবির জন্য দায়ী থাকবে না।
- চূড়ান্ত সংখ্যক ভ্রমণকারীর উপর নির্ভর করে, একটি স্ট্যান্ডার্ড বড় ট্যুর বাসের পরিবর্তে একটি মাঝারি আকারের বা মিনি-বাস ব্যবহার করা যেতে পারে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ট্যুর বাসে শৌচাগারের সুবিধা নেই।
- বাসের ভিতরে ধূমপান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, সমস্ত যাত্রীর আরাম নিশ্চিত করতে, আপনার আসন হেলানো অনুমোদিত নয় (কিছু নির্দিষ্ট ট্যুর কোর্স ব্যতীত)।
- যদি আপনার বিশেষ ব্যবস্থা বা চিকিৎসার প্রয়োজন হয়, তাহলে বুকিং করার সময় আমাদের কর্মীদের জানাতে হবে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সীমার মধ্যে এই ধরনের অনুরোধগুলি পূরণ করব (অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে)। পরিস্থিতি অনুযায়ী, আমরা আপনার পরিস্থিতি সম্পর্কে একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত ঘোষণা জমা দিতে অনুরোধ করতে পারি।
- ভ্রমণ শেষ হওয়ার পর সর্বোচ্চ দুই সপ্তাহের জন্য হারানো সম্পত্তি রাখা হবে। তবে, পচনশীল জিনিসপত্র, খাবার বা যে জিনিসপত্র সংরক্ষণ করা কঠিন, সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্পত্তি করা হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- পোষা প্রাণী এবং অন্যান্য প্রাণীদের এই ভ্রমণে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- বাসে সমস্ত আসন বরাদ্দ সম্পূর্ণরূপে আমাদের কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত হবে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে জরুরি অবস্থা বা অনিবার্য অপারেশনাল পরিস্থিতিতে, আপনাকে ট্যুর কন্ডাক্টরের সাথে একটি আসন সারি ভাগ করতে হতে পারে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 72 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 72 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে









