কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: চীনা, ইংরেজি, জাপানি
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- যদি অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা কম হয়, তাহলে একটি সামুদ্রিক সিংহ বা মিনিবাস ব্যবহার করা হতে পারে এবং ড্রাইভার একই সাথে একজন গাইড হিসাবে কাজ করে সবাইকে ভ্রমণ শেষ করতে নেতৃত্ব দেবেন।
- অনুগ্রহ করে নির্ধারিত স্থানে 10 মিনিট আগে পৌঁছান, যাতে পরবর্তী সময়সূচী বিলম্বিত না হয়। দেরিতে পৌঁছালে অপেক্ষা করা হবে না।
- নির্দিষ্ট ভ্রমণপথ দিনের আবহাওয়া এবং ট্র্যাফিকের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- যাত্রীদের ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
- যদি ইভেন্টের দিনে অনিবার্য কারণের কারণে আকর্ষণগুলি পরিদর্শন করা সম্ভব না হয়, তবে আংশিক ফেরত দেওয়া হবে না, আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- গাড়ির ভেতরের পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখার জন্য, যারা সহজে বমি করেন তাদের যাত্রার আগে বমির ওষুধ খাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি বমি করার কারণে গাড়ির ভেতরের পরিবেশ নোংরা হয়, তাহলে অতিরিক্ত পরিষ্কারের চার্জ যোগ করা হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- যদি পিক-আপ বা ড্রপ-অফ স্থানে কেউ না থাকে, তাহলে গাড়ি থামবে না। আপনি যদি পিক-আপ বা ড্রপ-অফ স্থান পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে ইভেন্ট শুরু হওয়ার কমপক্ষে 2 দিন আগে জাপানের সময় 18:00 এর মধ্যে জানান। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ভ্রমণের সময় পার্কিং স্থান পরিবর্তন করা যাবে না।
- গাড়ির ভেতরের জিনিসপত্র রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন। যদি কোনো সরঞ্জাম মানুষের অবহেলায় ক্ষতিগ্রস্ত বা ধ্বংস হয়, তাহলে সমপরিমাণ ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
- সেই দিন গাইডকে জানানোর পর, ভ্রমণের সময় সমস্ত স্টপেজে দল থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়া যাবে, এবং দল থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী ভ্রমণসূচি বাতিল হয়ে যাবে।
- এই ট্যুরের সাথে উপহার হিসেবে প্রাপ্ত চুরামি অ্যাকোয়ারিয়াম এবং মানজামো টিকিট যদি প্রয়োজন না হয়, তাহলে দামের পার্থক্য ফেরত দেওয়া যাবে না এবং এটি অন্য কোনো তারিখে ব্যবহার করা যাবে না।
- যে যাত্রীরা ভ্রমণের দিন শেষে বিমানে ভ্রমণ করবেন, অনুগ্রহ করে বিমানের উড্ডয়নের দুই ঘন্টা আগে পর্যাপ্ত সময় হাতে রাখুন। যদি সেই দিন যানজটের কারণে অতিথিরা সফলভাবে বিমানে উঠতে না পারেন, তবে অপারেটর দায়ী থাকবে না।
- একটি উষ্ণ অনুস্মারক: যেহেতু ভ্রমণ দীর্ঘ, তাই 0-3 বছর বয়সী শিশুদের জন্য একটি আসন টিকিট (অর্থাৎ শিশুদের মূল্যে বুকিং) কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে বাবা-মা এবং শিশুরা একসাথে আরাম করে ভ্রমণে অংশ নিতে পারে।
- যদি টাইফুন, তুষারঝড় বা খারাপ আবহাওয়ার মতো প্রতিকূল পরিস্থিতি দেখা দেয়, তাহলে ভ্রমণের 1 দিন আগে (স্থানীয় সময় 20:00 এর আগে) এই ট্রিপটি বাতিল করা হবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং পরবর্তীতে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
- ব্যক্তিগত কারণে ইভেন্টের দিনে অংশগ্রহণ করতে না পারলে, কোনো ফেরত দেওয়া হবে না
- এই ট্যুর প্যাকেজে মানজামো টিকিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মানজামোতে ওঠা যাত্রীরা যদি আগে থেকে নিজে প্রবেশ করেন, ব্যক্তিগত ব্যবস্থা বা অন্য কোনো কারণে গ্রুপ টিকিট ব্যবহার না করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় গাড়ির মানজামোতে প্রকৃত পৌঁছানোর সময় থেকে গণনা করা হবে, অনুগ্রহ করে এটি বুঝুন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 48 জন যাত্রী
- লাগেজের অনুমতি: 2 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-3 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 12+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 4-11, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 10 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
- গ্রুপের আকার: 10-48 জন অংশগ্রহণকারী
