কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি- বোর্ডে ওয়াই-ফাই
- উষ্ণ ওভারঅল ব্যবহার
- আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নির্দেশিকা
- সরাসরি ট্রাউবাডোর পরিবেশনা
খাবার- জলখাবার (জাহাজে কেনার জন্য উপলব্ধ)
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
- অংশগ্রহণকারী যারা মাতাল অবস্থায় আছেন তাদের সেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে
অন্যান্য অনুস্মারক
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, একটি বন্যপ্রাণী ভ্রমণ হিসাবে, দর্শনগুলি প্রকৃতির উপর নির্ভরশীল এবং নিশ্চিত করা যায় না।
- যদি কোনো তিমি বা ডলফিন দেখা না যায়, তাহলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না; তবে, অতিথিরা অন্য কোনো দিনে অন্য একটি সফরে যোগদানের জন্য একটি প্রশংসাসূচক রিটার্ন টিকিট পাবেন। শর্তাবলী দেখতে এখানে দেখুন।
- যদি উপসাগরের পরিস্থিতি প্রতিকূল হয়, তাহলে ভ্রমণসূচী পরিবর্তন করা হতে পারে—কখনও কখনও এর ফলে ভ্রমণ কিছুটা দীর্ঘ হতে পারে—অথবা ভ্রমণ বাতিল করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের জন্য, অনুগ্রহ করে অপারেটরের অনলাইন তিমি ডায়েরি দেখুন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / নগদ / তোয়ালে / পানির বোতল
- গরম পোশাক
- হাইকিং জুতো
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
রিডেম্পশন তথ্য
- এলডিং-এর টিকিট অফিস-এ আপনার ভাউচারটি একটি ফিজিক্যাল টিকিটের সাথে পরিবর্তন করুন
মিট-আপ তথ্য
- সময় মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না
- নির্ধারিত কার্যকলাপের সময়ের 15 মিনিট আগে সাক্ষাৎ স্থানে আসুন
- ঠিকানা: এগিসগার্দুর 5c, রেইকিয়াভিক 101, আইএস
- আপনার যদি পিকআপের প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনি সরাসরি মিটিংয়ের স্থানে অপারেটরের সাথে দেখা করতে পারেন এবং আপনার টিকিট সংগ্রহ করতে ট্যুর ছাড়ার অন্তত ১৫ মিনিট আগে ওল্ড হারবারে এল্ডিং অফিসে যেতে পারেন।
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-6 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 0-15 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 16+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
