আকারোয়া ফুল-ডে স্মল গ্রুপ গাইডেড ট্যুর

• লাইভ ট্যুর গাইড, ড্রাইভার: ইংরেজি
• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
• ক্রাইস্টচার্চ থেকে হোটেল পিকআপ
• ওয়াইফাই এবং ইউএসবি চার্জিং অনবোর্ড

• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি
• বীমা

অতিরিক্ত তথ্য

নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ

• দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না

অন্যান্য অনুস্মারক

• ভ্রমণের দিন অতিথিরা একটি মার্সিডিজ স্প্রিন্টার বা অনুরূপ গাড়িতে ভ্রমণ করবেন।
• অতিথিদের মনে রাখা উচিত যে এই অভিজ্ঞতাটি আকরোয়ার স্ব-অনুসন্ধানের জন্য উদ্দিষ্ট এবং এতে ডলফিন নেচার ক্রুজ, ডলফিনের সাথে সাঁতার কাটা, বা জায়ান্টস হাউসে প্রবেশ অন্তর্ভুক্ত নয়।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে শৌচাগারের বিরতির জন্য অতিরিক্ত স্টপ অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• ধূমপান এবং মদ্যপান নিষিদ্ধ। যদি কোনও কর্মীর হাতে ধরা পড়ে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে চলে যেতে বলা হবে।
• দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
• পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
• অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
• আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।

কী আনতে হবে

• সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• অনুরোধের ভিত্তিতে শিশুদের সিট পাওয়া যায় (শুধুমাত্র ১টি শিশুদের সিট বিনামূল্যে)।
• এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য

নমুনা মেনু

• ঋতু এবং উপকরণের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে মেনু পরিবর্তন হতে পারে।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
• যে সকল অংশগ্রহণকারী 0 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• যদি কমপক্ষে 5 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

পিক-আপের তথ্য

• এটি একটি শেয়ার্ড ট্রান্সফার এবং আগে বা পরে পিক-আপ করা সম্ভব।
• আপনার নির্বাচিত পিক আপ সময়ের 15 মিনিট আগে হোটেল লবিতে আসুন
• চেকআউট পৃষ্ঠায় আপনার হোটেলের নাম এবং ঠিকানা লিখুন।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 4-14 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
• 15+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে