কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, থাই- বীমা
ভর্তি- টিপস এবং বকশিশ
- অন্যান্য ব্যক্তিগত খরচ
- গুয়ান ইয়িন মূর্তিতে ওয়াট হুয়াই প্লা কাং লিফটের ভাড়া (প্রতি ব্যক্তি ৪০ থাই বাত, বাধ্যতামূলক, ঘটনাস্থলে প্রদেয়, ঘটনাস্থলের ঘোষণা অনুযায়ী পরিবর্তন সাপেক্ষ)
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- পিকআপের সময় সাধারণত 07:00–07:30 এর মধ্যে থাকে। প্রতিটি হোটেল থেকে দূরত্বের কারণে আপনার সঠিক পিকআপের সময় প্রভাবিত হতে পারে। অপারেটর আপনার ভ্রমণের তারিখের একদিন আগে ইমেলের মাধ্যমে সঠিক পিকআপের সময় পাঠাবে। অনুগ্রহ করে service@akgotour.com এ আপনার ইমেল চেক করুন।
- আপনি হোটেল পিক-আপ বা মিট-আপ পরিষেবা যাই বেছে নিন না কেন, ইমেলের মাধ্যমে নিশ্চিত পিক-আপ সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন
- আপনার হোটেল যদি পিকআপ এলাকার বাইরে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে "ম্যাকডোনাল্ডস থা ফে-তে দেখা করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং মিটিং পয়েন্টে আপনার নিজের ব্যবস্থা করে আসুন।
- আপনার হোটেল তালিকাভুক্ত না থাকলে, অনুগ্রহ করে বিশেষ অনুরোধ বিভাগে হোটেলের নাম উল্লেখ করুন অথবা service@akgotour.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- উপলব্ধ পিক-আপ এলাকার জন্য সংযুক্ত মানচিত্রটি দেখুন
- মন্তব্য: যদি আপনার ট্যুরের পরে একই দিনে পরবর্তী ভ্রমণ (ফ্লাইট, বাস বা ট্রেন) থাকে, তাহলে বুকিং করার সুপারিশ করা হয় না। ট্র্যাফিকের অবস্থা এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে আমরা সময়মতো পৌঁছানো বা ফেরার গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং কোনো মিসড সংযোগের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা নেওয়া হবে না।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- অংশগ্রহণকারীদের এই কার্যকলাপের জন্য উপযুক্ত পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (লম্বা প্যান্ট, কাঁধ ঢেকে রাখার জন্য লম্বা হাতা শার্ট বা স্কার্ফ এবং বন্ধ জুতা)
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / নগদ
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 1 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 1-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 8+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
