কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- একটি ৬০ মিনিটের স্পিডবোট ক্রুজ অভিজ্ঞতা যার মধ্যে একটি নিরাপত্তা ব্রিফিং এবং বোর্ডিং অন্তর্ভুক্ত
- ২ x অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় (করোনা/বিয়ার)
- ফ্রি-ফ্লো ক্যানড বা প্যাকেট সফট ড্রিংক
খাবার- ভর্তি
- Special arrangement
বুক করার আগে
বুকিং সীমাবদ্ধতা
অন্যান্য
- বুকিং বাতিল, পুনঃনির্ধারণ বা স্থগিত করা যাবে না যদি না অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন খারাপ আবহাওয়া দেখা দেয়।
- যে অতিথিরা তাদের নিশ্চিত নৌকার সময় মিস করবেন তাদের জন্য ফেরত বা পুনঃনির্ধারণ করা হবে না
- কোনো ভারী জিনিসপত্র অনুমোদিত নয় এবং কোনো স্টোরেজ স্থান সরবরাহ করা হয় না
- এই কার্যকলাপটি গতিজনিত অসুস্থতা, চিকিৎসার অবস্থা, গর্ভবতী মহিলা, যাদের শারীরিক গতিশীলতা সীমিত বা যারা হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন, অথবা যাদের ওজন ১২০ কেজির বেশি, তাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না।
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- যাত্রার আগে একটি বাধ্যতামূলক নিরাপত্তা ব্রিফিং পরিচালিত হবে। আপনার নিরাপত্তার জন্য লাইফ জ্যাকেট জাহাজে উপলব্ধ আছে। যদি আপনার একটির প্রয়োজন হয়, তবে যাত্রা শুরুর আগে ক্যাপ্টেনের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই কার্যকলাপটি একটি ভাগ করা অভিজ্ঞতা এবং ব্যক্তিগত চার্টার নয়। ব্যক্তিগত এজেন্ডা, উদযাপন, যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত ইভেন্ট, সেইসাথে স্ব-পরিবেশিত খাবার ও পানীয় জাহাজে অনুমোদিত নয়।
- অতিথিদের হালকা ভ্রমণ করতে হবে এবং নৌকায় ওঠার আগে জুতা খুলতে হবে।
- ক্রিয়াকলাপ অপারেটর যেকোনো পুনঃনির্ধারণের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, কারণ বুকিং নিশ্চিতকরণের পর আসন সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে।
- প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে যারা তাদের টিকিট ব্যবহার করতে পারছেন না, তারা নির্ধারিত পরিদর্শনের তারিখ থেকে এক মাসের মধ্যে পুনরায় সময় নির্ধারণ করতে পারবেন, যা স্লটের উপলব্ধতা এবং আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে হবে। এই পরিস্থিতিতে কোনো ফেরত বা ক্রেডিট দেওয়া হবে না।
- কার্যক্রম অপারেটর বৈধ বুকিং, রিজার্ভেশন বা ভাউচার ছাড়া কোনো অতিথিকে প্রবেশাধিকার দিতে অস্বীকার করার এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে অংশগ্রহণে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ক্রিয়াকলাপ অপারেটর, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে, যার মধ্যে আবহাওয়া, প্রযুক্তিগত সমস্যা, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা উদ্বেগ, বা অপারেশনাল কারণগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ক্রিয়াকলাপের সম্পূর্ণ বা আংশিক বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অপারেটর পুনরায় সময়সূচী, ক্রেডিট বা ফেরত প্রদান করতে বাধ্য নয়।
- ক্রিয়াকলাপ অপারেটর আপনার কার্যকলাপের সময়সূচীর যেকোনো পরিবর্তন বা আপডেট সম্পর্কে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, যার মধ্যে খারাপ আবহাওয়ার কারণে সৃষ্ট পরিবর্তনগুলিও অন্তর্ভুক্ত।
- কার্যক্রম অপারেটর কোনো বয়সের ব্যক্তিদের জন্য বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার প্রদান করে না
- ক্রিয়াকলাপ অপারেটর অপেক্ষা বা কার্যকলাপের সময় বাড়ানোর অনুরোধগুলি পূরণ করবে না। আপনার পরিদর্শনের তারিখে সময়নিষ্ঠ থাকুন, কারণ এটি একটি ভাগ করা অভিজ্ঞতা যা অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের বিলম্ব এড়াতে নির্ধারিত সময়ে শুরু হবে। দেরিতে আগমন বা অনুপস্থিতির ফলে টিকিট মেয়াদোত্তীর্ণ বলে বিবেচিত হবে এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
- ভর্তি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি নিরাপত্তা নির্দেশিকা, কার্যকলাপের শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী বোঝেন এবং সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন। আপনি ব্যক্তিগত আঘাত, ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কার্যকলাপ পরিচালনাকারীকে যেকোনো দায় থেকে মুক্তি দিতে সম্মত হন।
- মিটিং পয়েন্ট খুঁজে পেতে আপনার কোনো অসুবিধা হলে, আপনার কার্যকলাপের জন্য সময়মতো পৌঁছানো নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে আগে থেকে +6592313939 নম্বরে WhatsApp-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কার্যকলাপ নির্ধারিত সময় অনুযায়ী শুরু হবে এবং আপনার অবস্থান পরীক্ষা করার জন্য কোনো কল করা হবে না। দেরিতে আসা ব্যক্তিদের টিকিট বাতিল বলে গণ্য করা হবে।
- অপারেটর পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় বোর্ডিং প্রত্যাখ্যান করার এবং এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আবহাওয়া এবং সমুদ্রের অবস্থার উপর নির্ভর করে স্পিডবোটের রুট পরিবর্তিত হতে পারে এবং উল্লিখিত দ্বীপগুলির পাশ দিয়ে যাওয়া নিশ্চিত করা যায় না।
- ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য, অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় সরবরাহ করা হবে না।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- ধূমপান এবং মদ্যপান নিষিদ্ধ। যদি কোনও কর্মীর হাতে ধরা পড়ে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে চলে যেতে বলা হবে।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: সিগারেট
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী পরতে হবে
- নৈমিত্তিক পোশাক / হাঁটার জুতা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজ স্টোরেজ পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- কোনো বাতিল বা ফেরত দেওয়া যাবে না
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- হারিয়ে যাওয়া, চুরি যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 5-12 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- এই কার্যক্রমে অংশ নিতে অংশগ্রহণকারীদের বয়স 70-এর নিচে হতে হবে
অতিরিক্ত তথ্য
বুকিং সীমাবদ্ধতা
- বুকিং বাতিল, পুনঃনির্ধারণ বা স্থগিত করা যাবে না যদি না অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন খারাপ আবহাওয়া দেখা দেয়।
- যে অতিথিরা তাদের নিশ্চিত নৌকার সময় মিস করবেন তাদের জন্য ফেরত বা পুনঃনির্ধারণ করা হবে না
- কোনো ভারী জিনিসপত্র অনুমোদিত নয় এবং কোনো স্টোরেজ স্থান সরবরাহ করা হয় না
- এই কার্যকলাপটি গতিজনিত অসুস্থতা, চিকিৎসার অবস্থা, গর্ভবতী মহিলা, যাদের শারীরিক গতিশীলতা সীমিত বা যারা হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন, অথবা যাদের ওজন ১২০ কেজির বেশি, তাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না।
