কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি- আবাসন: রিভার কোয়াই জঙ্গল রাফটস-এ 1 রাতের আবাসন
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- ভ্রমণকালে টুইন, ডাবল শ্যালেটে থাকার জন্য মৌলিক ব্যবস্থা
অতিরিক্ত ফি- অন্যান্য ব্যক্তিগত খরচ
- সাধারণ পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ অবস্থানের বাইরে অবস্থিত যেকোনো বিমানবন্দর বা রিসর্ট থেকে আগত বা প্রস্থানকারী গ্রাহকদের জন্য স্থানান্তরের পরিপূরক
- ব্যক্তিগত প্রকৃতির হোটেলের খরচ বা প্রোগ্রামে উল্লেখ নেই এমন অন্য কোনো খরচ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- এই সফরে ব্যবহৃত বাসস্থানটি সাধারণ সুযোগ-সুবিধা সহ একটি সাধারণ বাসস্থান। এর মধ্যে রয়েছে শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ, ওয়াই-ফাই, গরম জল এবং সুইমিং পুল। হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত নয়।
- যেকোনো নিশ্চিত ট্যুরে অতিথির সংখ্যার উপর নির্ভর করে, রিজার্ভেশনের সময় সঠিক ধরনের গাড়ি / মিনি-ভ্যান / কোচ নিশ্চিত করা যাবে না। এটি আবাসনের প্রাপ্যতার উপরও নির্ভর করে।
- ট্র্যাফিকের অবস্থা বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ট্যুর প্রোগ্রাম বা প্রদত্ত সময়ের বিচ্যুতি কখনও কখনও প্রয়োজনীয় হতে পারে। ব্যাংককে ফেরার যাত্রা সন্ধ্যা ৬টার পরে হতে পারে। ট্যুরের পরে অন্যান্য ট্রিপ / ফ্লাইট / ট্রেন পরিকল্পনা করার সময় পর্যাপ্ত সময় হাতে রাখবেন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- কাপড় পরিবর্তন / সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / সাঁতারের পোশাক / বৈধ আইডি
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা নিয়ম অনুসরণ করে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা একটি বৈধ লাইসেন্স এবং/অথবা প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে পারবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 3-12 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 13+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
