ভিয়েতনাম ভিআইপি দ্রুত আগমন এবং বহির্গমন পরিষেবা (এসজিএন · হ্যান · পিইউসি · ডিএডি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের জন্য প্রযোজ্য)
- অভিবাসন সারিতে এবং ভ্রমণকালে অপেক্ষার সময় বাঁচান।
- আবেদন করা সবচেয়ে সহজ, অনলাইনে ৬০ সেকেন্ডে অর্ডার সম্পন্ন করুন, রিজার্ভেশন করা খুব সহজ।
- জরুরি অবস্থার জন্য যোগাযোগ করার সফটওয়্যার অ্যাকাউন্ট এবং টেলিফোন নম্বর প্রদান করা হয়, বিদেশের যোগাযোগের বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।
কী আশা করা যায়
- KLOOK-এর মাধ্যমে এখনই বুক করুন, জটিল প্রক্রিয়াগুলি এড়িয়ে যান, অনলাইনে দ্রুত অর্ডার করুন, পুরো প্রক্রিয়াটি অনলাইনে পরিচালিত হয়, যা সহজ এবং সুবিধাজনক।
- ভিয়েতনাম ভিআইপি দ্রুত ট্র্যাক ক্লিয়ারেন্স, দ্রুত অভিবাসন পাসের সুবিধা উপভোগ করুন এবং বাইরে লাইনে দাঁড়ানোর বিরক্তি হ্রাস করুন।
- আবেদন করা সবচেয়ে সহজ: ফ্লাইট, তারিখ, সময়, নাম, আবেদন করা সবচেয়ে সহজ, 60 সেকেন্ডে আবেদন সম্পন্ন করুন।
- হো চি মিন, হ্যানয়, ডানাং এবং ফু কুওক দ্বীপপুঞ্জে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে, যা প্রস্থানের 3 দিন আগে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে এবং একটি দুর্দান্ত ছুটি শুরু করা যেতে পারে!
- আবেদনের জন্য 1 কার্যদিবস প্রয়োজন, এবং প্রস্থানের তারিখের 3 দিন আগে পর্যন্ত বুক করা যেতে পারে
জেনে ভালো লাগলো
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
[ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক আবেদন প্রক্রিয়া]
- ফ্লাইটের প্রস্থানের কমপক্ষে 3 দিন আগে বুকিং সম্পূর্ণ করুন। অর্ডার দেওয়ার সময়, সঠিক ফ্লাইটের তথ্য এবং যাত্রীর পাসপোর্টের ইংরেজি নাম সহ প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে ভুলবেন না। তথ্যে কোনো ভুল থাকলে, এটি অন-সাইট অভ্যর্থনা বা পরিষেবা ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।
- ডেটা পূরণ এবং সফলভাবে অর্ডার করার পরে, একটি পরিকল্পনা সাজানো হবে এবং বুকিং নিশ্চিতকরণের কোনো পৃথক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
- ফ্লাইটের প্রস্থানের 48 ঘন্টা আগে সরবরাহকারীর WhatsApp: +886 916351972-এ যোগ দিতে ভুলবেন না এবং মিটিংয়ের সময় ও স্থান নিশ্চিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে অর্ডার নম্বর সরবরাহ করুন। যদি আপনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে WhatsApp-এ যোগ না দেন, তাহলে অন-সাইট অভ্যর্থনা পরিষেবা মসৃণভাবে নাও হতে পারে।
- পণ্য পৃষ্ঠায় দেখানো প্রবেশ বা প্রস্থান প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।
- যদি কোনো শিশু সাথে থাকে, তাহলে পরিষেবাটি সাজানোর জন্য "পাসপোর্টের ইংরেজি নাম" এবং "জন্ম তারিখ (খ্রিস্টাব্দ)" মন্তব্য বিভাগে সরবরাহ করুন।
"প্রবেশ প্রক্রিয়া"
- বিমান অবতরণের পর, বিমানবন্দরের "Arrival Immigration" নির্দেশিকা অনুসরণ করে ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ এলাকায় যান।
- ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ এলাকার সামনে, "V.I.P PASS" লেখা সাইনবোর্ড হাতে থাকা কর্মীদের খুঁজুন।
- কর্মীরা যাত্রীর তথ্য যাচাই করবে এবং নির্দিষ্ট ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক লাইনে নিয়ে যাবে।
- একবার যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ এলাকায় প্রবেশ করলে, বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী, কর্মীরা আর সেই লাইনে সহায়তা করতে পারবেন না।
- অনুগ্রহ করে পুরো সময় নির্দিষ্ট ফাস্ট ট্র্যাক লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে থেকে লাইন ছেড়ে যান বা পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যাত্রীদের অন-সাইট নির্দেশাবলী অনুযায়ী ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিজে সম্পূর্ণ করতে হবে। ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর এই প্রবেশ ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা শেষ হবে। [প্রবেশ সাইনবোর্ড কর্মীদের অবস্থানের চিত্র]
- হো চি মিন সিটি প্রবেশ
- হ্যানয় প্রবেশ
- ডানাং প্রবেশ
- ফু কোয়াক প্রবেশ
"প্রস্থান প্রক্রিয়া"
- বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পর, প্রথমে এয়ারলাইন কাউন্টারে গিয়ে চেক-ইন এবং লাগেজ চেক-ইন সম্পন্ন করুন (খুব তাড়াতাড়ি পৌঁছালেও এয়ারলাইন কাউন্টার খোলার জন্য অপেক্ষা করতে হবে)।
- সম্পন্ন হওয়ার পর, ছবিতে দেখানো স্থানে গিয়ে একটি বার্তা পাঠান। আমাদের কর্মীরা আপনাকে স্বাগত জানাতে দ্রুত সেখানে পৌঁছাবে (প্রায় 5-10 মিনিটের মধ্যে)।
- কর্মীরা যাত্রীর তথ্য যাচাই করবে এবং নির্দিষ্ট ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক লাইনে নিয়ে যাবে।
- একবার যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ এলাকায় প্রবেশ করলে, বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী, কর্মীরা আর সেই লাইনে সহায়তা করতে পারবেন না।
- অনুগ্রহ করে পুরো সময় নির্দিষ্ট ফাস্ট ট্র্যাক লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে থেকে লাইন ছেড়ে যান বা পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যদি দেরি হয়, তাহলে বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে আমাদের জানান। [প্রস্থান সাইনবোর্ড কর্মীদের অবস্থানের চিত্র]
- হো চি মিন সিটি প্রস্থান (E.F কাউন্টারের মধ্যে)
- হ্যানয় প্রস্থান (প্রস্থান গেটের মাঝখানে)
- ডানাং প্রস্থান (প্রস্থান স্তরের প্রবেশদ্বার A)
- ফু কোয়াক প্রস্থান
[প্রতিটি বিমানবন্দরের জন্য বিশেষ নোট]
হো চি মিন সিটি বিমানবন্দর (SGN)
- হো চি মিন সিটি বিমানবন্দর ভিয়েতনামের সবচেয়ে ব্যস্ত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। এখানে ঘন ঘন ফ্লাইট এবং প্রচুর যাত্রী চলাচল করে। প্রতিদিন 09:00-18:00 প্রবেশ এবং প্রস্থানের পিক আওয়ার, যেখানে ক্লিয়ারেন্সের জন্য 3 ঘন্টার বেশি অপেক্ষা করতে হতে পারে। এই পরিষেবাটি অপেক্ষার সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে, তবে এটি সারি এড়ানো বা সরাসরি ছাড়পত্র নয়। অর্ডার করার আগে আপনি এটি গ্রহণ করতে পারেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।
হ্যানয় বিমানবন্দর (HAN)
- হ্যানয় বিমানবন্দরের অপারেটিং নিয়মাবলীর কারণে, প্রস্থান পরিষেবাতে কর্মীরা সাইনবোর্ড হাতে নিয়ে যাত্রীদের অভ্যর্থনা জানাতে পারেন না। ফ্লাইটের প্রস্থানের 48 ঘন্টা আগে সরবরাহকারীর WhatsApp: +886 916351972-এ যোগ দিতে ভুলবেন না এবং মিটিংয়ের স্থান এবং অভ্যর্থনার নির্দেশাবলী পাওয়ার জন্য অর্ডার নম্বর সরবরাহ করুন। যদি আপনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ না দেন, তাহলে অন-সাইট অভ্যর্থনার ব্যবস্থা প্রভাবিত হতে পারে।
[সাইনবোর্ড]
- অন-সাইট কর্মীরা উপরে উল্লিখিত "VIP PASS" লেখা সাইনবোর্ড হাতে নিয়ে থাকবে।
- যদি আপনি সাইনবোর্ড হাতে থাকা কর্মীদের দেখতে না পান, তাহলে অবিলম্বে WhatsApp-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- মিটিংয়ের স্থান উপরের ছবিতে দেখুন।
[ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক নির্দেশিকা]
- যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে LINE বা WhatsApp ব্যবহার করে সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। (সমর্থিত ভাষা: চীনা, ইংরেজি, জাপানি, কোরিয়ান)।
- এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে পরিষেবা বিমানবন্দর এবং ফ্লাইটের অবতরণ বিমানবন্দর একই। যদি তথ্যের ত্রুটির কারণে পরিষেবা ব্যবস্থার সময় মেলে না, তাহলে এটি অন-সাইট অভ্যর্থনাকে প্রভাবিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট প্রভাবের জন্য যাত্রীকে নিজেই দায়ী থাকতে হবে।
- যদি ফ্লাইট পরিবর্তন বা অন্যান্য সমস্যার কারণে আপনি নির্ধারিত পরিকল্পনা অনুযায়ী পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে সময়মতো গ্রাহক পরিষেবাতে যোগাযোগ করে জানান। যদি সময়মতো জানাতে ব্যর্থ হন, তাহলে এর ফলে সৃষ্ট সমস্যা এবং ক্ষতির জন্য আপনাকে নিজেই দায়ী থাকতে হবে।
- যদি অর্ডার করা পরিষেবা বিমানবন্দর এবং প্রদত্ত ফ্লাইটের তথ্যের মধ্যে স্পষ্ট অমিল থাকে, অথবা তথ্যের ত্রুটির কারণে পরিষেবা শর্তাবলী পূরণ না হয় এবং পরিষেবা ব্যবস্থা করা না যায়, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হবে এবং ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
- পরিষেবা ব্যবহারের দিনে, যাত্রীর দায়িত্ব হল 6 মাসের বেশি মেয়াদ সহ একটি পাসপোর্ট এবং প্রবেশের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নথি ও ভিসা প্রস্তুত করা। এই পরিষেবাতে ভিয়েতনামের ভিসার আবেদন বা প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত নয়।
- এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ই-ভিসা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি যাত্রীর ভিসা অন-অ্যারাইভাল ভিসা হয়, তাহলে অতিরিক্ত অপেক্ষা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজন হওয়ায়, অন-সাইটে 6 মার্কিন ডলার অপেক্ষা পরিষেবা ফি নেওয়া হবে। সংশ্লিষ্ট ফর্ম, ছবি এবং ফি যাত্রীকে নিজেই প্রস্তুত করতে হবে।
- চীনা পাসপোর্টধারী যাত্রীদের ভিয়েতনামে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত 5 মার্কিন ডলার এবং 2টি পাসপোর্ট আকারের ছবি প্রস্তুত করতে হবে। ছবির আকার 4×6 সেমি বা 2×2 ইঞ্চি।
- শিশু: পরিষেবা ব্যবহারের দিনে 11 বছরের কম বয়সী। যদি বয়সের সীমাবদ্ধতার কারণে পরিষেবা ব্যবহার করা না যায়, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
[ক্রয় নির্দেশিকা]
- বিমানবন্দরের নীতি অনুযায়ী, ভিয়েতনামের পাসপোর্টধারীরা প্রবেশ এবং প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। শুধুমাত্র হ্যানয় বিমানবন্দর এই পরিষেবা সরবরাহ করে, অনুগ্রহ করে বুঝুন।
- প্রস্থানকারী যাত্রীরা যদি অন্য কোনো মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তাহলে WhatsApp নম্বর, Line QR ইত্যাদি সরবরাহ করুন। আমাদের অপারেটর প্রস্থানের কমপক্ষে 2 ঘন্টা আগে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। যদি আপনি সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ না করেন, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সরবরাহ করতে নাও পারি।
- এই পরিষেবাটি একটি ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক সহায়তা পরিষেবা। প্রকৃত অপেক্ষার সময় এবং ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড় এবং অন-সাইট ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে।
- যদি অন-সাইট প্রক্রিয়া অনুসরণ করার পরেও যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পরিষেবা সরবরাহ করা না যায়, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে যোগাযোগ করে প্রক্রিয়া করুন। যদি নিশ্চিত করা হয় যে এটি যাত্রীর কারণে নয়, তাহলে সম্পূর্ণ ফেরত পেতে সহায়তা করা হবে।
- এই পরিষেবাটি মূলত বিমানবন্দরের ব্যস্ত সময়ে যাত্রীদের প্রবেশ এবং প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য সরবরাহ করা হয়।
- ভোর 02:00-05:00 এর মধ্যে বিমানবন্দরের ভিড় কম থাকায়, ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া সাধারণত শুধুমাত্র একটি চ্যানেল খোলা থাকে। এমনকি ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা ব্যবহার করলেও, সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই লাইনে থাকতে হতে পারে। এটি বিমানবন্দরের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অংশ, পরিষেবার অস্বাভাবিকতা নয়।
- যেহেতু উল্লিখিত সময়ে ক্লিয়ারেন্স লাইনগুলি কার্যকরভাবে আলাদা করা যায় না, তাই সামগ্রিক পরিষেবার গুণমান এবং জনবল ব্যবস্থাপনার জন্য, ভোর 02:00-05:00 এর মধ্যে প্রবেশ এবং প্রস্থান অভ্যর্থনা পরিষেবা সরবরাহ করা হয় না।
- অর্ডার করার সময় সঠিক ফ্লাইট নম্বর (যেমন VN579) পূরণ করতে ভুলবেন না। বুকিং কোড (যেমন AB3X9Q) পূরণ করবেন না। যদি ভুল পূরণ করা হয়, তাহলে পরিষেবা ব্যবস্থা করা যাবে না।
- যদি ফ্লাইটটি মধ্যরাতের পরের ফ্লাইট হয় (যেমন 00:00-02:00 এ উড্ডয়ন), তাহলে অর্ডার করার সময় প্রকৃত ফ্লাইটের তারিখ পূরণ করতে ভুলবেন না। প্রবেশ পরিষেবার জন্য সঠিক আগমন তারিখ এবং সময় পূরণ করুন, প্রস্থান পরিষেবার জন্য সঠিক প্রস্থানের তারিখ এবং সময় পূরণ করুন।
- অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর এবং প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্য সরবরাহ করার পর, পরিষেবাটি সাজানো হয়েছে বলে ধরা হবে এবং কোনো পৃথক ব্যবস্থা সম্পন্ন হওয়ার বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
- প্রস্থান পরিষেবার অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র ফ্লাইটের প্রস্থানের 2 ঘন্টা আগে থেকে যাত্রীদের জন্য অপেক্ষা করবে এবং অভ্যর্থনা জানাবে। যদি যাত্রীরা খুব তাড়াতাড়ি মিটিংয়ের স্থানে পৌঁছায়, তাহলে কর্মীরা এখনও অপেক্ষা নাও করতে পারে, এটি একটি স্বাভাবিক অপারেটিং ব্যবস্থা।
- অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকায় সহায়তা সরবরাহ করতে পারে। একবার যাত্রীকে নির্দিষ্ট ক্লিয়ারেন্স লাইনে নিয়ে যাওয়া হলে বা ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ এলাকায় প্রবেশ করার পর, অন-সাইট কর্মীরা আর সেই লাইনে সহায়তা করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে যাত্রীরা পুরো সময় নির্দিষ্ট লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে থেকে লাইন ছেড়ে যান বা ক্লিয়ারেন্স লাইন পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যদি প্রচুর ভিড় থাকে এবং নির্দিষ্ট মিটিংয়ের স্থানে সময়মতো কর্মীদের খুঁজে না পান, তাহলে অবিলম্বে WhatsApp-এর মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অর্ডার নম্বর, অন-সাইট পরিবেশের ছবি এবং বর্তমান অবস্থান সরবরাহ করুন এবং নির্দেশাবলী অনুযায়ী সেখানেই অপেক্ষা করুন।
- যদি উপরের পদ্ধতি অনুযায়ী যোগাযোগ করে নিশ্চিত না করা হয় এবং নিজে থেকে ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন করা হয় বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া থেকে চলে যাওয়া হয়, তাহলে পরিষেবাটি পরিত্যাগ করা হয়েছে বলে ধরা হবে এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
[সাধারণ প্রশ্নাবলী Q&A]
Q1: ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক মানে কি “সারি এড়ানো”? A1: না। এই পরিষেবাটি একটি “ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক সহায়তা পরিষেবা”, সারি এড়ানো বা সরাসরি ছাড়পত্র নয়। পিক আওয়ার বা প্রচুর ভিড়ের সময়, অল্প সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে, তবে সেই সময়ে দ্রুততম ক্লিয়ারেন্স পদ্ধতি বিবেচনা করা হবে। প্রকৃত ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড় এবং ইমিগ্রেশন অফিসারের কাজের উপর নির্ভর করবে। Q2: কেন আমাকে সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই লাইনে দেখা যাচ্ছে? A2: কিছু বিমানবন্দরে (বিশেষ করে হো চি মিন সিটি বিমানবন্দর) কিছু সময়ে, ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক যাত্রীরা সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই অপেক্ষার এলাকায় থাকতে পারে, তবে ইমিগ্রেশন অফিসার অন-সাইট ব্যবস্থা অনুযায়ী বিভিন্ন অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ করবে। এটি একটি স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতি, পরিষেবা সরবরাহ করা হয়নি এমন নয়। ক্লিয়ারেন্স লাইন অন-সাইট প্রকৃত ব্যবস্থা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে, এটি স্থির বা একচেটিয়া চ্যানেল নয়। Q3: হো চি মিন সিটি প্রবেশে ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক ব্যবহার করার পরেও কেন অপেক্ষা করতে হবে? A3: হো চি মিন সিটি তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ভিয়েতনামের অন্যতম ব্যস্ত বিমানবন্দর। প্রতিদিন 09:00-18:00 প্রবেশ পিক আওয়ার। যখন ফ্লাইটগুলি কেন্দ্রীভূতভাবে আসে, তখন সমস্ত যাত্রীদের (ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক ব্যবহারকারী সহ) অপেক্ষা করতে হতে পারে। এই পরিষেবার উদ্দেশ্য হল অপেক্ষার সময় এবং প্রক্রিয়া নির্দেশিকা কমাতে সহায়তা করা, অবিলম্বে ক্লিয়ারেন্সের গ্যারান্টি দেওয়া নয়। Q4: এটা কি শুধু কেউ আমাকে পথ দেখিয়ে নিয়ে যাবে, আসলে কোনো সাহায্য নেই? A4: না। এই পরিষেবাতে অন-সাইট নির্দেশিকা, প্রক্রিয়া সহায়তা এবং অগ্রাধিকার লাইন ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এটি কেবল পথ দেখানোর পরিষেবা নয়। প্রকৃত ক্লিয়ারেন্সের জন্য ইমিগ্রেশন অফিসারকে আইন অনুযায়ী পাসপোর্ট যাচাই করতে হবে এবং ক্লিয়ারেন্সের গতি অন-সাইট কর্মীদের দ্বারা নির্ধারিত হয় না। Q5: কেন কর্মীরা শেষ পর্যন্ত আমার সাথে লাইনে থাকতে পারে না? A5: বিমানবন্দর এবং ইমিগ্রেশন বিভাগের নিয়ম অনুযায়ী, অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকায় সহায়তা সরবরাহ করতে পারে। একবার যাত্রীকে ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণের জন্য হস্তান্তর করা হলে, অন-সাইট কর্মীরা আর লাইনে প্রবেশ করতে বা সাথে থাকতে পারবেন না। এটি একটি অফিসিয়াল অপারেটিং সীমাবদ্ধতা, পরিষেবার ব্যাহত হওয়া নয়। Q6: আমার সাথে শিশু বা বয়স্ক ব্যক্তি আছে, তবুও কেন আমাকে লাইনে থাকতে হবে? A6: অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়া হবে কিনা তা এখনও অন-সাইট ইমিগ্রেশন অফিসারের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে। এই পরিষেবাটি যাত্রীর বয়স, সহযাত্রী বা বিশেষ প্রয়োজনের কারণে সারি এড়ানো বা অবিলম্বে ক্লিয়ারেন্সের গ্যারান্টি দিতে পারে না, অনুগ্রহ করে বুঝুন। Q7: কেন অন্য যাত্রীদের আমার চেয়ে দ্রুত মনে হচ্ছে? A7: ক্লিয়ারেন্সের গতি নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে ভিন্ন হতে পারে এবং অন্যান্য যাত্রীদের সাথে সরাসরি তুলনা করা যায় না। সম্ভাব্য প্রভাবিত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ফ্লাইটের আগমন সময়, জাতীয়তা এবং ভিসার ধরন, ইমিগ্রেশন অফিসারের বর্তমান কাজের অবস্থা, অন-সাইট ভিড় এবং নীতি সমন্বয়। Q8: আমার ফ্লাইট মধ্যরাতে উড্ডয়ন করলে, অর্ডার করার সময় কোন তারিখ নির্বাচন করা উচিত? A8: যদি আপনার ফ্লাইট মধ্যরাত 00:00-02:00 এর মধ্যে উড্ডয়ন করে, তাহলে অর্ডার এবং পূরণের তারিখ হিসাবে “প্রকৃত ফ্লাইটের প্রস্থানের তারিখ” ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ফ্লাইটটি 2 জুন 00:30 এ উড্ডয়ন করে, তাহলে আপনি 1 জুন সন্ধ্যায় বিমানবন্দরে পৌঁছালেও, অর্ডার করার সময় আপনাকে 2 জুন নির্বাচন করতে হবে। এই পরিষেবার অভ্যর্থনার সময় “ফ্লাইটের প্রস্থানের 2 ঘন্টা আগে” অনুযায়ী সাজানো হয়। যদি অর্ডার করার সময় আগের দিনের তারিখ পূরণ করা হয়, তাহলে পরিষেবার সময় ভুল হতে পারে, যা অন-সাইট অভ্যর্থনাকে প্রভাবিত করবে। যদি পূরণের পদ্ধতি সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে অর্ডার করার আগে WhatsApp-এর মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে নিশ্চিত করতে ভুলবেন না। Q9: যদি আমি “সম্পূর্ণ সারি এড়ানো” আশা করি, তাহলে কি এটি কেনার উপযুক্ত? A9: যদি আপনি সারি এড়ানো এবং অবিলম্বে ক্লিয়ারেন্স আশা করেন, তাহলে এই পণ্যটি আপনার প্রয়োজন নাও মেটাতে পারে। এই পরিষেবাটি একটি ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক সহায়তা পরিষেবা। প্রকৃত অপেক্ষার সময় এবং ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড়, ফ্লাইটের কেন্দ্রীভূততা এবং অন-সাইট ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে এবং নির্দিষ্ট ক্লিয়ারেন্সের সময় আগে থেকে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। অর্ডার করার আগে সাবধানে মূল্যায়ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Q10: কর্মীরা কি আমার নাম লেখা সাইনবোর্ড নিয়ে থাকবে? A10: না। অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র “V.I.P PASS” লেখা পরিষেবা সাইনবোর্ড হাতে নিয়ে থাকবে, যাত্রীর নাম প্রদর্শন করবে না। যাত্রীদের সক্রিয়ভাবে এগিয়ে যেতে হবে এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য পাসপোর্ট দেখাতে হবে। Q11: এই পরিষেবাটি কোন যাত্রীদের জন্য উপযুক্ত? A11: এই পরিষেবাটি ভিয়েতনামে প্রথমবার প্রবেশকারী, প্রক্রিয়া সম্পর্কে অপরিচিত, নির্দেশিকা সহায়তা প্রয়োজন বা অনিশ্চয়তা কমাতে ইচ্ছুক যাত্রীদের জন্য উপযুক্ত। যদি সম্পূর্ণ সারি এড়ানো আশা করা হয়, তাহলে এটি আপনার প্রয়োজন মেটাবে কিনা তা সাবধানে মূল্যায়ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Q12: কেন আমি ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ দ্রুত সম্পন্ন করার পরেও লাগেজ এর জন্য অপেক্ষা করতে হবে? A12: ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা শুধুমাত্র ইমিগ্রেশন অফিসারের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে। লাগেজ আনলোড এবং ক্যারোসেল অপারেশন এয়ারলাইন এবং বিমানবন্দর সিস্টেমের দায়িত্ব, ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত নয়। এমনকি যাত্রীরা ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক সম্পন্ন করলেও, অন্যান্য যাত্রীদের সাথে লাগেজ এর জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে, এটি একটি স্বাভাবিক প্রবেশ প্রক্রিয়া। এই পরিষেবাতে লাগেজ সংগ্রহের গতি বা লাগেজের অগ্রাধিকার ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত নয়। যদি সামগ্রিক প্রবেশ সময় কমাতে চান, তাহলে চেক করা লাগেজ কমানো বা পর্যাপ্ত পিকআপ এবং ট্রানজিট বাফার সময় রাখার কথা বিবেচনা করতে পারেন। Q13: কেন মধ্যরাতে ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক ব্যবহার করার পরেও সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই চ্যানেল ব্যবহার করতে হবে? A13: ভোর 02:00-05:00 বিমানবন্দরের ভিড় কম থাকার সময়। বিমানবন্দরগুলি সাধারণত শুধুমাত্র একটি ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল পরিচালনা করে। তাই, ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা কিনলেও, সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই ক্লিয়ারেন্স লাইন ব্যবহার করতে হতে পারে। এটি বিমানবন্দরের অন-সাইট নিয়ন্ত্রণ এবং অপারেটিং পদ্ধতি, পরিষেবার অস্বাভাবিকতা নয়। উপরন্তু, যেহেতু এই সময়ে ক্লিয়ারেন্স লাইনগুলি কার্যকরভাবে আলাদা করা যায় না, তাই সামগ্রিক পরিষেবার গুণমান এবং জনবল ব্যবস্থাপনার জন্য, 02:00-05:00 এর মধ্যে প্রবেশ এবং প্রস্থান অভ্যর্থনা এবং নির্দেশিকা পরিষেবা সরবরাহ করা হয় না। অর্ডার করার আগে ফ্লাইটের সময় লক্ষ্য করুন এবং এটি আপনার প্রয়োজন মেটাবে কিনা তা সাবধানে মূল্যায়ন করুন। Q14: অর্ডার করার সময় ফ্লাইটের তথ্য ভুল পূরণ করা হলে কী হবে? A14: যদি প্রদত্ত ফ্লাইটের তথ্য স্পষ্টতই ভুল হয়, যেমন প্রবেশ পরিষেবার জন্য প্রস্থান ফ্লাইট সরবরাহ করা, ফ্লাইট নম্বর হিসাবে বুকিং কোড পূরণ করা, অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট হিসাবে পূরণ করা, অথবা পরিষেবা বিমানবন্দর মেলে না, তাহলে পরিষেবা ব্যবস্থা করা যাবে না। যদি সঠিক তথ্য সময়মতো সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে এবং ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
অবস্থান
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
পর্যালোচনা
I was met at the Vietnam Airlines Tranfer spot. The representative that met me, checked that I had all documents needed and took me through to my fast track line. I was through immigration in about 15 minutes. I arrived at 4.30pm on a Sunday and the immigration hall was packed. Best money spent for a smooth start to my trip.
入国もお願いしましたが、帰国時も注文しておきました。当初、このファストトラックの会社が何社もあることに気がつかなかったのですが、お願いした会社はLINE登録で、前もって細かくご連絡をいただけたので、あえて帰国も同じ会社で申し込みました。行き同様、わかりやすく写真にて待ち合わせ場所を指定してくださり、パスポートでの名前確認後、ファストレーンに誘導してくださいました。PM9時半頃の利用でした。こちらの空港は、パスポートコントロールのあとに、荷物検査があるのですが、一般列はその荷物検査が長蛇の列でした。ファストレーンはクルーさんなどの利用レーンなので空いていました。また利用したいと思います。
PM10時過ぎに到着しました。YouTubeやインスタでベトナムの空港の混雑加減を確認していて心配していましたが、この日は思っていたほどではありませんでしたが、一般列は結構な混雑ぶりでした。イミグレに近くなると、柵のところに多くの方が並んで、皆さん目印のカードを手にしていました。直ぐに担当の方を見つけることができました。こちらからは何かを見せるのではなく、担当の方がお持ちの名簿から名前を見つけ、パスポートを確認する形でした。そこからは、ガラガラのエリアに並ぶように指示されて、あっという間に通過完了でした。どこの空港も同じかと思いますが、イミグレが混雑しているか、思いの外空いているかは、その時のタイミング、運次第だと思います。が、到着してからの時間を無駄にしたくない方には、積極的におすすめしたいです。写真は一般列です。ご参考まで。
I saved a lot of time waiting in the immigration queue. I walked straight though, only 1 person ahead of me in the fast queue!
最終到着地はダナンでしたが、ホーチミン乗り換えが2時間のベトナム航空でした。一旦ホーチミンで入国しなければならない事、入国審査にI時間かかるくらい混んでいるという情報をあとから見つけて胃が痛くなっていましたが、こちらのサービスを発見して予約。klookの担当者は、本来の行列ではないレーンへ通すのみでした。四人家族なので安くは無いですが、大行列を横目に、5人くらいしか並んでいない優先レーンに並んで、10分ほどで入国審査が済みました。なかったら、間に合ったのかどうか、わかりませんが、私には必要なサービスでした。事前にlineやwhat’s appなどでメッセージすると、すぐに返事をくれるので、安心感がありました。
So happy with this service. was so worth it for a speedy and smooth arrival. would absolutely use again and made the experience less stressful and also took us to luggage pick up and our hotel transfer.
When we arrived , a signage with VIP PASS from Klook was already there near the Immigration booth. We were then brought to the lane reserved for such, skipping the long lines, making our experience with Vietnam’s Immigration an ease
I can't comprehend not booking this service - we waited maybe 10 minutes to get through immigration while the other line looked like it would have taken hours. There was a man waiting for us with a "VIP Fast Track" sign as we came into the immigration hall, and he brought us straight to the shorter line. It probably had about 30 people ahead of us but went decently fast. Service exactly as expected :) Just to answer what others might be wondering - the service is truly just to get you into that short line. After that you're on your own, and there's no additional "fast track" to get you on to a domestic connection. Once we cleared immigration, we grabbed our bags and walked them over to the domestic terminal (we were transferring from an international flight to a domestic flight with Vietjet). We then had to wait in the standard Vietjet queue to re-check our bags, and clear the standard security - so you're still going to want to give yourself plenty of time between flights.
a definite must do, immigration took no longer than 10 minutes, with a person waiting at arrival with a clear name board and assistance with all documents.
Even though the immigration line at the time of our arrival was manageable, I didn't regret applying for a fast pass as it just took us 5minutes to go through immigration.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আপনার এটাও ভালো লাগতে পারে...
নয় বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (HAN) এ ইমিগ্রেশনের জন্য ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা
হ্যানয় (HAN) এর নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা
জরুরী পরিষেবা - আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের জন্য ভিয়েতনাম ই-ভিসা আবেদন পরিষেবা
নয় বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (HAN) SH প্রিমিয়াম লাউঞ্জ পরিষেবা
নই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর লাউঞ্জ পরিষেবা
হ্যানয়-এ ক্যাফে হপিং ট্যুর
হ্যানয় থেকে সাপা বাস, এইচকে বাসলাইন্স দ্বারা