ভিয়েতনাম অগ্রাধিকার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রবেশ/প্রস্থান পরিষেবা (SGN.HAN.PQC.DAD আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের জন্য প্রযোজ্য)
- বিমানবন্দরের ব্যস্ত সময়ে আরও বেশি দক্ষতার জন্য, ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক আপগ্রেড করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে [এখানে ক্লিক করুন]
- সামান্য অর্থ ব্যয় করুন, অনেক সময় বাঁচান
- অনলাইনে অর্ডার এবং ডেটা পূরণ করুন, বুকিং করা খুব সহজ
- জরুরি যোগাযোগের জন্য মেসেজিং অ্যাপ অ্যাকাউন্ট এবং ফোন নম্বর সরবরাহ করা হয়েছে, বিদেশে যোগাযোগের বিষয়ে চিন্তা করার দরকার নেই
কী আশা করা যায়
Klook-এর মাধ্যমে এখনই ভিয়েতনামের বিমানবন্দর অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা বুক করুন, যাতে প্রক্রিয়া এবং চলাচলের অনিশ্চয়তা নিয়ে আপনার নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন না হয়। সম্পূর্ণ অনলাইন বুকিং এবং পূর্ব-ব্যবস্থা আপনাকে আরও স্বাচ্ছন্দ্য দেবে।
এই পরিষেবাটি মূলত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের আগমন ও প্রস্থান ক্লিয়ারেন্সের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা যাত্রীদের তুলনামূলকভাবে অগ্রাধিকারমূলক প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা করতে সহায়তা করে। এটি সাধারণ আগমন ও প্রস্থান চ্যানেলের চেয়ে সময় বাঁচাতে পারে, তবে এটি ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক বা সারিবিহীন পরিষেবা নয়। প্রকৃত ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড়, ফ্লাইটের আগমনের সময় এবং ইমিগ্রেশন অফিসারের অন-সাইট কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
জেনে ভালো লাগলো
নিশ্চিতকরণ
- যাত্রার তারিখের ৭২ ঘন্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
[বুকিং প্রক্রিয়া এবং ব্যবহারের পদ্ধতি]
- ফ্লাইটের অন্তত 3 দিন আগে আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করুন এবং অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক ফ্লাইট তথ্য এবং যাত্রীর পাসপোর্টের ইংরেজি নাম সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। যদি তথ্য ভুল হয়, তাহলে এটি অন-সাইট অভ্যর্থনা বা পরিষেবা ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে। তথ্য পূরণ এবং সফলভাবে অর্ডার করার পরে, পরিষেবাটি সম্পূর্ণভাবে সাজানো হয়েছে বলে মনে করা হবে এবং বুকিং নিশ্চিতকরণের কোনো অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
- ফ্লাইটের 48 ঘন্টা আগে সরবরাহকারীর WhatsApp: +886 916351972 বা Line: @itourtw বা ইমেল: service@itourtw.com এ যোগ দিতে ভুলবেন না এবং মিটিংয়ের সময় ও স্থান নিশ্চিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে অর্ডার নম্বর প্রদান করুন। যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ না করা হয়, তাহলে অন-সাইট অভ্যর্থনা পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।
- পণ্যের পৃষ্ঠায় নির্দেশিত আগমন বা প্রস্থান প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।
- যদি শিশু বা নবজাতক সাথে থাকে, তাহলে পরিষেবাটি সাজানোর সুবিধার জন্য অনুগ্রহ করে "পাসপোর্টের ইংরেজি নাম" এবং "জন্মের তারিখ (খ্রিস্টাব্দ)" মন্তব্য বিভাগে প্রদান করুন।
[আগমনের প্রক্রিয়া]
#* বিমান অবতরণের পর, বিমানবন্দরের "Arrival Immigration" নির্দেশিকা অনুসরণ করে ইমিগ্রেশন অফিসারের চেকপোস্টে যান।
* ইমিগ্রেশন অফিসারের চেকপোস্টের সামনে, "Love Vietnam" লেখা সাইনবোর্ড হাতে থাকা কর্মীদের খুঁজুন।
- [হ্যানয় বিমানবন্দরের জন্য বিশেষ নোট] হ্যানয় বিমানবন্দরের ভিন্ন অপারেটিং নিয়মের কারণে, হ্যানয় আগমন পরিষেবার অন-সাইট কর্মীরা "Love Vietnam" এর পরিবর্তে "WELCOME TO NỘI BÀI" লেখা অভ্যর্থনা সাইনবোর্ড হাতে রাখবেন। অনুগ্রহ করে এটি বিশেষভাবে লক্ষ্য করুন।
- কর্মীরা যাত্রীর তথ্য যাচাই করবেন এবং তাদের নির্ধারিত অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স লাইনে নিয়ে যাবেন।
- একবার যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসারের চেকপোস্টে প্রবেশ করলে, বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী, কর্মীরা আর সেই লাইনে প্রবেশ করে সহায়তা করতে পারবেন না।
- অনুগ্রহ করে নির্ধারিত ক্লিয়ারেন্স লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে লাইন ছেড়ে চলে যান বা লাইন পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যাত্রীদের অবশ্যই অন-সাইট নির্দেশাবলী অনুযায়ী ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক সম্পন্ন হওয়ার পর এই আগমন ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা শেষ হবে।
[প্রস্থান প্রক্রিয়া]
#* বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পর, চেক-ইন এবং লাগেজ চেক করার জন্য প্রথমে এয়ারলাইন কাউন্টারে যান।
* ফ্লাইটের 2 ঘন্টা আগে নির্ধারিত প্রস্থান মিটিং পয়েন্টে যান এবং "Love Vietnam" লেখা সাইনবোর্ড হাতে থাকা কর্মীদের খুঁজুন।
- কর্মীরা যাত্রীর তথ্য যাচাই করবেন এবং তাদের নির্ধারিত অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স লাইনে নিয়ে যাবেন।
- একবার যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসারের চেকপোস্টে প্রবেশ করলে, বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী, কর্মীরা আর সেই লাইনে প্রবেশ করে সহায়তা করতে পারবেন না।
- অনুগ্রহ করে নির্ধারিত ক্লিয়ারেন্স লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে লাইন ছেড়ে চলে যান বা লাইন পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যারা দ্রুত নিরাপত্তা চেক যোগ করেননি, তাদের অবশ্যই অন-সাইট নির্দেশাবলী অনুযায়ী ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। চেক সম্পন্ন হওয়ার পর এই প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা শেষ হবে।
- যারা দ্রুত নিরাপত্তা চেক যোগ করেছেন, ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক সম্পন্ন হওয়ার পর, কর্মীরা তাদের দ্রুত নিরাপত্তা চেক চ্যানেলে নিয়ে যাবেন। নিরাপত্তা চেক সম্পন্ন হওয়ার পর এই প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা শেষ হবে। [বিভিন্ন বিমানবন্দরের জন্য বিশেষ নোট] হো চি মিন বিমানবন্দর (SGN)
* হো চি মিন বিমানবন্দর ভিয়েতনামের সবচেয়ে ব্যস্ত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। এখানে ঘন ঘন ফ্লাইট এবং প্রচুর যাত্রী থাকে। প্রতিদিন 09:00-18:00 আগমন ও প্রস্থানের পিক আওয়ার। ক্লিয়ারেন্সের জন্য 3 ঘন্টার বেশি অপেক্ষা করতে হতে পারে। এই পরিষেবাটি অপেক্ষার সময় কমাতে সাহায্য করতে পারে, তবে এটি সারি এড়ানো বা তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্সের গ্যারান্টি দেয় না। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি গ্রহণ করতে প্রস্তুত।
হ্যানয় বিমানবন্দর (HAN)
- হ্যানয় বিমানবন্দরের ভিন্ন অপারেটিং নিয়মের কারণে, হ্যানয় আগমন পরিষেবার অন-সাইট কর্মীরা "Love Vietnam" এর পরিবর্তে "WELCOME TO NỘI BÀI" লেখা অভ্যর্থনা সাইনবোর্ড হাতে রাখবেন। অনুগ্রহ করে এটি বিশেষভাবে লক্ষ্য করুন।
- হ্যানয় বিমানবন্দরের অপারেটিং নিয়মের কারণে, প্রস্থান পরিষেবাতে অন-সাইট কর্মীরা সাইনবোর্ড হাতে নিয়ে যাত্রীদের অভ্যর্থনা জানাতে পারবেন না। ফ্লাইটের 48 ঘন্টা আগে সরবরাহকারীর WhatsApp: +886 916351972 বা Line: @itourtw বা ইমেল: service@itourtw.com এ যোগ দিতে ভুলবেন না এবং মিটিংয়ের স্থান ও অভ্যর্থনার নির্দেশাবলী পাওয়ার জন্য অর্ডার নম্বর প্রদান করুন। যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ না দেওয়া হয়, তাহলে অন-সাইট অভ্যর্থনার ব্যবস্থা প্রভাবিত হতে পারে।
- হ্যানয় বিমানবন্দরের প্রস্থান পরিষেবাতে দ্রুত নিরাপত্তা চেক পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।
[হাতে ধরা সাইনবোর্ড] #* অন-সাইট কর্মীরা “Love Vietnam” লেখা সাইনবোর্ড হাতে রাখবেন।
* [হ্যানয় বিমানবন্দরের জন্য বিশেষ নোট] হ্যানয় বিমানবন্দরের ভিন্ন অপারেটিং নিয়মের কারণে, হ্যানয় আগমন পরিষেবার অন-সাইট কর্মীরা "Love Vietnam" এর পরিবর্তে "WELCOME TO NỘI BÀI" লেখা অভ্যর্থনা সাইনবোর্ড হাতে রাখবেন। অনুগ্রহ করে এটি বিশেষভাবে লক্ষ্য করুন।
- প্রতিদিন প্রচুর যাত্রীকে পরিষেবা দেওয়ার কারণে, যাত্রীর নাম সহ সাইনবোর্ড সরবরাহ করা হয় না।
- যদি আপনি সাইনবোর্ড হাতে থাকা কর্মীদের দেখতে না পান, তাহলে অবিলম্বে WhatsApp বা Line এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- মিটিং স্থানের চিত্রণ পাঠ্যের শেষে দেখুন।
[গুরুত্বপূর্ণ নোট]
#* বিমানবন্দরের নীতি বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, ভিয়েতনামের পাসপোর্টধারীরা আগমন ও প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। শুধুমাত্র ডানাং এবং ফু কোক বিমানবন্দরে এই পরিষেবা উপলব্ধ, অনুগ্রহ করে বুঝুন।
* এই পরিষেবাটি একটি অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স সহায়তা পরিষেবা। প্রকৃত অপেক্ষার সময় এবং ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড় এবং অন-সাইট অপারেটিং ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে।
- যদি অন-সাইট প্রক্রিয়া অনুসরণ করার পরেও যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পরিষেবা প্রদান করা না যায়, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধান করুন। যদি নিশ্চিত হয় যে এটি যাত্রীর কারণে নয়, তাহলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- এই পরিষেবাটি মূলত বিমানবন্দরের ব্যস্ত সময়ে যাত্রীদের আগমন ও প্রস্থান ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য প্রদান করা হয়।
- ভোর 02:00-05:00 এর মধ্যে বিমানবন্দরে ভিড় কম থাকে, ক্লিয়ারেন্সের জন্য সাধারণত শুধুমাত্র একটি চ্যানেল খোলা থাকে। এমনকি অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা ব্যবহার করলেও, সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই লাইনে থাকতে হতে পারে। এটি বিমানবন্দরের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অংশ, পরিষেবার অস্বাভাবিকতা নয়।
- উপরোক্ত সময়ে ক্লিয়ারেন্স লাইন কার্যকরভাবে আলাদা করা যায় না। সামগ্রিক পরিষেবার মান এবং জনবল ব্যবস্থাপনার জন্য, ভোর 02:00-05:00 এর মধ্যে আগমন ও প্রস্থান অভ্যর্থনা পরিষেবা প্রদান করা হবে না।
- এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য প্রযোজ্য, অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। অর্ডার করার আগে আপনার ফ্লাইটের ধরন নিশ্চিত করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি যে বিমানবন্দরের জন্য পরিষেবা অর্ডার করেছেন সেটি আপনার প্রকৃত ফ্লাইট আগমন ও প্রস্থান বিমানবন্দরের সাথে মিলে যায়, যাতে আপনার অধিকার প্রভাবিত না হয়।
- অর্ডার করার সময় সঠিক ফ্লাইট নম্বর (যেমন VN579) পূরণ করতে ভুলবেন না, বুকিং কোড (যেমন AB3X9Q) পূরণ করবেন না। যদি ভুল পূরণ করা হয়, তাহলে পরিষেবাটি সাজানো যাবে না।
- যদি ফ্লাইটটি মধ্যরাতের পরের ফ্লাইট হয় (যেমন 00:00-02:00 এর মধ্যে উড্ডয়ন), তাহলে অর্ডার করার সময় প্রকৃত ফ্লাইটের তারিখ পূরণ করতে ভুলবেন না; আগমন পরিষেবার জন্য সঠিক আগমন তারিখ ও সময় পূরণ করুন এবং প্রস্থান পরিষেবার জন্য সঠিক উড্ডয়নের তারিখ ও সময় পূরণ করুন।
- যদি তারিখ ভুল পূরণ করার কারণে পরিষেবার সময় ভুল হয়, তাহলে এটি অন-সাইট অভ্যর্থনাকে প্রভাবিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট প্রভাব ও ক্ষতি যাত্রীকে বহন করতে হবে।
- যদি অর্ডার করা পরিষেবার বিমানবন্দর এবং প্রদত্ত ফ্লাইট তথ্যের মধ্যে স্পষ্ট অমিল থাকে, বা তথ্যের ত্রুটির কারণে পরিষেবার শর্ত পূরণ না হয় এবং পরিষেবা সাজানো না যায়, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর এবং প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্য প্রদানের পর, পরিষেবাটি সম্পূর্ণভাবে সাজানো হয়েছে বলে মনে করা হবে এবং কোনো পৃথক ব্যবস্থা সম্পন্ন হওয়ার বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
- পরিষেবা ব্যবহারের দিনে, যাত্রীর দায়িত্ব হলো 6 মাসের বেশি মেয়াদ সহ একটি বৈধ পাসপোর্ট এবং আগমনের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রাসঙ্গিক নথি ও ভিসা প্রস্তুত করা। এই পরিষেবাতে ভিয়েতনামের ভিসা আবেদন বা প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত নয়।
- এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ই-ভিসার জন্য প্রযোজ্য। যদি যাত্রীর ভিসা অন-অ্যারাইভাল ভিসা হয়, তাহলে অতিরিক্ত অপেক্ষার সময় এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজন হওয়ায়, অন-সাইটে 6 মার্কিন ডলার অপেক্ষার পরিষেবা ফি নেওয়া হবে। সংশ্লিষ্ট ফর্ম, ছবি এবং ফি যাত্রীকে নিজে প্রস্তুত করতে হবে।
- চীনা পাসপোর্টধারী যাত্রীদের ভিয়েতনামে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত 5 মার্কিন ডলার এবং 2টি পাসপোর্ট আকারের ছবি প্রস্তুত করতে হবে। ছবির আকার 4×6 সেমি বা 2×2 ইঞ্চি।
- প্রস্থান পরিষেবার অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র ফ্লাইটের 2 ঘন্টা আগে থেকে যাত্রীদের জন্য অপেক্ষা করবেন এবং অভ্যর্থনা জানাবেন। যদি যাত্রী খুব তাড়াতাড়ি মিটিং পয়েন্টে পৌঁছান, এবং অন-সাইটে কোনো কর্মী উপস্থিত না থাকেন, তাহলে এটি স্বাভাবিক অপারেটিং ব্যবস্থা।
- অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র নির্ধারিত এলাকায় সহায়তা প্রদান করতে পারবেন। একবার যাত্রীকে নির্ধারিত ক্লিয়ারেন্স লাইনে নিয়ে যাওয়া হলে বা ইমিগ্রেশন অফিসারের চেকপোস্টে প্রবেশ করার পর, অন-সাইট কর্মীরা আর সেই লাইনে প্রবেশ করে সহায়তা করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে যাত্রীরা পুরো সময় নির্ধারিত লাইনের মধ্যে থাকুন। যদি আপনি নিজে লাইন ছেড়ে চলে যান বা ক্লিয়ারেন্স লাইন পরিবর্তন করেন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যাহত হতে পারে।
- যদি প্রচুর ভিড় থাকে এবং নির্ধারিত মিটিং পয়েন্টে কর্মীদের তাৎক্ষণিকভাবে খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে অবিলম্বে WhatsApp বা Line এর মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অর্ডার নম্বর, অন-সাইট পরিবেশের ছবি এবং আপনার বর্তমান অবস্থান প্রদান করুন এবং নির্দেশাবলী অনুযায়ী ঘটনাস্থলে অপেক্ষা করুন।
- যদি উপরোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে নিশ্চিত না করা হয়, এবং নিজে ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন করেন বা নির্ধারিত প্রক্রিয়া থেকে চলে যান, তাহলে পরিষেবাটি ত্যাগ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- যদি ফ্লাইটের সময়, ফ্লাইট নম্বর বা তারিখ পরিবর্তন হয়, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবাকে অবহিত করতে ভুলবেন না, যাতে অভ্যর্থনার ব্যবস্থা সময়মতো আপডেট করা যায়। যদি সময়মতো অবহিত না করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট প্রভাব ও ক্ষতি যাত্রীকে বহন করতে হবে।
- শিশু বলতে পরিষেবা ব্যবহারের দিনে 12 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে বোঝায়। যদি বয়সের কারণে পরিষেবা ব্যবহার করা না যায়, তাহলে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
[সাধারণ প্রশ্নাবলী Q&A] #Q1: অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স মানে কি “সারি এড়ানো”?
A1: না। এই পরিষেবাটি একটি "অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স সহায়তা পরিষেবা", এটি সারি এড়ানো বা ভিআইপি দ্রুত চ্যানেল নয়। পিক আওয়ার বা প্রচুর ভিড়ের সময়, অল্প সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে। প্রকৃত ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড় এবং ইমিগ্রেশন অফিসারের কাজের উপর নির্ভর করবে।
Q2: কেন আমাকে সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই লাইনে দেখা যাচ্ছে? A2: কিছু বিমানবন্দরে (বিশেষ করে হো চি মিন বিমানবন্দর) কিছু সময়ে, অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স যাত্রীরা সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই অপেক্ষার এলাকায় থাকতে পারেন, তবে ইমিগ্রেশন অফিসার অন-সাইট ব্যবস্থা অনুযায়ী বিভিন্ন অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ করবেন। এটি একটি স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতি, পরিষেবা প্রদান করা হয়নি এমন নয়। ক্লিয়ারেন্স লাইন অন-সাইট প্রকৃত ব্যবস্থা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে, এটি স্থির বা একচেটিয়া চ্যানেল নয়।
Q3: হো চি মিন আগমনের জন্য অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স ব্যবহার করার পরেও কেন অপেক্ষা করতে হবে? A3: হো চি মিন তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ভিয়েতনামের অন্যতম ব্যস্ত বিমানবন্দর। প্রতিদিন 09:00-18:00 আগমন পিক আওয়ার। যখন ফ্লাইটগুলি একসাথে পৌঁছায়, তখন সমস্ত যাত্রীকে (অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স ব্যবহারকারী সহ) অপেক্ষা করতে হতে পারে। এই পরিষেবার উদ্দেশ্য হল অপেক্ষার সময় এবং প্রক্রিয়া নির্দেশিকা কমাতে সহায়তা করা, তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্সের গ্যারান্টি দেওয়া নয়।
Q4: এটা কি শুধু কেউ আমাকে পথ দেখিয়ে নিয়ে যাবে, আসলে কোনো সাহায্য নেই? A4: না। এই পরিষেবাতে অন-সাইট নির্দেশিকা, প্রক্রিয়া সহায়তা এবং অগ্রাধিকার লাইন ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত, এটি শুধুমাত্র পথ দেখানোর পরিষেবা নয়। প্রকৃত ক্লিয়ারেন্সের জন্য এখনও ইমিগ্রেশন অফিসারকে আইন অনুযায়ী পাসপোর্ট যাচাই করতে হবে। ক্লিয়ারেন্সের গতি অন-সাইট কর্মীদের দ্বারা নির্ধারিত হয় না।
Q5: কেন কর্মীরা শেষ পর্যন্ত আমার সাথে লাইনে থাকতে পারবেন না? A5: বিমানবন্দর এবং ইমিগ্রেশন ব্যুরোর নিয়ম অনুযায়ী, অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র নির্ধারিত এলাকায় সহায়তা প্রদান করতে পারবেন। একবার যাত্রীকে ইমিগ্রেশন অফিসারের কাছে যাচাইয়ের জন্য হস্তান্তর করা হলে, অন-সাইট কর্মীরা আর লাইনে প্রবেশ করতে বা সাথে থাকতে পারবেন না। এটি একটি অফিসিয়াল অপারেটিং সীমাবদ্ধতা, পরিষেবা ব্যাহত হওয়া নয়।
Q6: আমার সাথে শিশু বা বয়স্ক ব্যক্তি আছে, তবুও কেন আমাকে লাইনে থাকতে হবে? A6: অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করা হবে কিনা, তা এখনও অন-সাইট ইমিগ্রেশন অফিসারের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে। এই পরিষেবা যাত্রীর বয়স, সহযাত্রী বা বিশেষ প্রয়োজনের কারণে সারি এড়ানো বা তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্সের গ্যারান্টি দিতে পারে না, অনুগ্রহ করে বুঝুন।
Q7: কেন অন্য যাত্রীদের আমার চেয়ে দ্রুত মনে হচ্ছে? A7: ক্লিয়ারেন্সের গতি নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে ভিন্ন হতে পারে এবং অন্যান্য যাত্রীদের সাথে সরাসরি তুলনা করা যায় না। সম্ভাব্য প্রভাবিত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ফ্লাইটের আগমনের সময়, জাতীয়তা এবং ভিসার ধরন, ইমিগ্রেশন অফিসারের বর্তমান কাজের অবস্থা, অন-সাইট ভিড় এবং নীতি পরিবর্তন।
Q8: আমার ফ্লাইট মধ্যরাতে উড্ডয়ন করবে, অর্ডার করার সময় কোন তারিখ নির্বাচন করা উচিত? A8: যদি আপনার ফ্লাইট উড্ডয়নের সময় মধ্যরাত 00:00-02:00 এর মধ্যে হয়, তাহলে অর্ডার এবং পূরণের তারিখ হিসাবে “প্রকৃত ফ্লাইট উড্ডয়নের তারিখ” ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ফ্লাইটটি 2 জুন 00:30 এ উড্ডয়ন করে, এমনকি আপনি 1 জুন সন্ধ্যায় বিমানবন্দরে পৌঁছালেও, অর্ডার করার সময় আপনাকে 2 জুন নির্বাচন করতে হবে। এই পরিষেবার অভ্যর্থনার সময় “ফ্লাইট উড্ডয়নের 2 ঘন্টা আগে” অনুযায়ী সাজানো হয়। যদি অর্ডার করার সময় আগের দিনের তারিখ পূরণ করা হয়, তাহলে পরিষেবার সময় ভুল হতে পারে, যা অন-সাইট অভ্যর্থনাকে প্রভাবিত করবে। যদি পূরণের পদ্ধতি সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে অর্ডার করার আগে WhatsApp বা Line বা ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে নিশ্চিত করতে ভুলবেন না।
Q9: যদি আমি “সম্পূর্ণ সারি এড়ানো” আশা করি, তাহলে কি এই পরিষেবাটি কেনা উচিত? A9: যদি আপনি সারি এড়ানো, তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্স বা ভিআইপি চ্যানেল পরিষেবা আশা করেন, তাহলে এই পণ্যটি আপনার প্রয়োজন নাও মেটাতে পারে। এই পরিষেবাটি একটি অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স সহায়তা পরিষেবা। প্রকৃত অপেক্ষার সময় এবং ক্লিয়ারেন্সের গতি সেই দিনের বিমানবন্দরের ভিড়, ফ্লাইটের ঘনত্ব এবং অন-সাইট অপারেটিং ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে। এটি একটি নির্দিষ্ট ক্লিয়ারেন্স সময়ের গ্যারান্টিও দিতে পারে না। অর্ডার করার আগে সাবধানে বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Q10: কর্মীরা কি আমার নাম লেখা সাইনবোর্ড নিয়ে আসবেন?
A10: না। অন-সাইট কর্মীরা শুধুমাত্র “Love Vietnam” বা হ্যানয় আগমনের জন্য “WELCOME TO NỘI BÀI” লেখা পরিষেবা সাইনবোর্ড হাতে রাখবেন, যাত্রীর নাম প্রদর্শন করা হবে না। যাত্রীদের সক্রিয়ভাবে এগিয়ে যেতে হবে এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য পাসপোর্ট দেখাতে হবে। Q11: এই পরিষেবাটি কোন যাত্রীদের জন্য উপযুক্ত?
A11: যারা প্রথমবার ভিয়েতনামে প্রবেশ করছেন, প্রক্রিয়া সম্পর্কে অপরিচিত, নির্দেশিকা সহায়তা প্রয়োজন বা অনিশ্চয়তা কমাতে চান তাদের জন্য এটি উপযুক্ত। যদি সম্পূর্ণ সারি এড়ানো বা দ্রুততম গতির গ্যারান্টি আশা করেন, তাহলে সাবধানে বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে এটি আপনার প্রয়োজন মেটাবে কিনা। Q12: আমি ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক দ্রুত সম্পন্ন করার পরেও কেন আমাকে লাগেজের জন্য অপেক্ষা করতে হবে?
A12: অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা শুধুমাত্র ইমিগ্রেশন অফিসারের চেক প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে। লাগেজ আনলোড এবং ক্যারোসেল অপারেশন এয়ারলাইন এবং বিমানবন্দর সিস্টেমের দায়িত্ব, যা ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত নয়। এমনকি যাত্রী অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন করলেও, অন্যান্য যাত্রীদের সাথে লাগেজের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে, যা একটি স্বাভাবিক আগমন প্রক্রিয়া। এই পরিষেবাতে লাগেজ তোলার গতি বা লাগেজের অগ্রাধিকার ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত নয়। যদি সামগ্রিক আগমনের সময় কমাতে চান, তাহলে চেক করা লাগেজ কমানো বা পর্যাপ্ত পিকআপ এবং ট্রানজিট বাফার সময় রাখার কথা বিবেচনা করতে পারেন। Q13: কেন মধ্যরাতে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স ব্যবহার করার পরেও আমাকে সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই চ্যানেলে যেতে হবে?
A13: ভোর 02:00-05:00 বিমানবন্দরের কম ভিড়ের সময়। বিমানবন্দরগুলি সাধারণত শুধুমাত্র একটি ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল পরিচালনা করে। তাই, অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স পরিষেবা কিনলেও, সাধারণ যাত্রীদের সাথে একই ক্লিয়ারেন্স লাইনে থাকতে হতে পারে। এটি বিমানবন্দরের অন-সাইট নিয়ন্ত্রণ এবং অপারেটিং পদ্ধতি, পরিষেবার অস্বাভাবিকতা নয়। উপরন্তু, এই সময়ে ক্লিয়ারেন্স লাইন কার্যকরভাবে আলাদা করা যায় না। সামগ্রিক পরিষেবার মান এবং জনবল ব্যবস্থাপনার জন্য, 02:00-05:00 এর মধ্যে আগমন ও প্রস্থান অভ্যর্থনা এবং নির্দেশিকা পরিষেবা প্রদান করা হবে না। অর্ডার করার আগে ফ্লাইটের সময় লক্ষ্য করুন এবং সাবধানে বিবেচনা করুন যে এটি আপনার প্রয়োজন মেটাবে কিনা। Q14: অর্ডার করার সময় ফ্লাইটের তথ্য ভুল পূরণ করা হলে কী হবে?
A14: যদি প্রদত্ত ফ্লাইটের তথ্য স্পষ্টতই ভুল হয়, যেমন আগমন পরিষেবার জন্য প্রস্থান ফ্লাইট প্রদান করা, ফ্লাইট নম্বরের পরিবর্তে বুকিং কোড পূরণ করা, অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পূরণ করা, বা পরিষেবার বিমানবন্দর মেলে না, তাহলে পরিষেবাটি সাজানো যাবে না; যদি সঠিক তথ্য সময়মতো সরবরাহ করা না হয়, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
[মিটিং স্থানের চিত্রণ]
অবস্থান
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
পর্যালোচনা
it was a good experience. you are already at the baggage belt before the first bag . the klook repreentative was preswnt with name tag. no queuing at all direct immigration . no filling any forms. booking was fast on app. support in wats group was amzing.
We booked this during our layover & we are very gratefult tha were able to save time queueing for immigration. More time for us to spend roaming around HCM & less hassle for us to board our next flight back.
We booked this during our layover & we are very gratefult tha were able to save time queueing for immigration. More time for us to spend roaming around HCM & less hassle for us to board our next flight back.
I’m really glad I booked the fast-track service for my dad and myself—even on a weekday morning. The regular immigration queue was incredibly long! The staff reached out to me via WhatsApp, and I easily spotted her holding a “Love Vietnam” sign. She guided us to the priority lane, which still had a shorter single line queue, but we managed to clear immigration in about 30 minutes. I’m sure it would have taken at least twice as long in the regular line.
5月上旬の土曜日にJL751便で入国しました。 到着が20分程度遅れ、機外に出たのが22時15分頃。 ビジネスクラスだったため、降機者のほぼ先頭で入国審査の場所に着いたところ、審査待ちの列は、どのレーンも2から5人程度の待ちでした。搭乗便の全員が並んだら1レーンあたり10数人程度になったのではないかと思います。 複数便の到着が重なったタイミングだと、それがn倍化するのだろうと思います。 klookの係の方は、ロゴのプレートの下に私たちの名前を書いて掲げてくださっており、迷うことなく会うことができました。会うと私たちの写真を撮影し、すぐにVIPレーンに連れて行ってくれました。この流れは非常にスムーズでした。VIPレーンは2人待ちでしたが、5分も待たずに入国審査を通過することができました。 今回のサービス利用では、事前にLineとWatsAppで連絡を取りましたが、どちらもすぐに応答があり、前日にはLineで連絡がありました。 全体として満足度の高いサービスだったと思います。 K.H.
服務人員也會非常耐心的回覆+引導，完全不用擔心語言不通的問題！真的推薦要買，看到大排長龍隊伍的瞬間真的是會很慶幸自己有買這項服務！光過海關的人潮至少要排半小時，行李安檢更不用說，至少1小時要，花錢買便利！推推！
This service was absolutely incredible. We skipped all the lines and were out of the airport in less than 5 minutes! The staff was waiting for us and guided us straight through the priority lane, making everything smooth and stress-free. Normally, queues can take a long time at these airports, so this was a huge time saver. Highly recommended totally worth it if you want to avoid the chaos and start your trip the right way!
100% best money I’ve ever spent! when I got off the plane there was a woman standing near customs with my name on a sign, she walked me over to customs and put me in a line with only three other people in front of me. it took me MAYBE two minutes to get through! it was so easy! Meanwhile the normal immigration line was SO LONG! So glad I wasn’t stuck waiting an hour+ to get through! I would definitely pay for this service again.
I was VERY HAPPY with the Fast track process! it was easy to see the support person holding the “Love Vietnam” sign. the representative guided us to the short line to get through immigration (maybe 5 folks in front of us), without the service we would have had hundreds or people to wait with. The only confusing aspect is signing up for the Application called “Line” (like a WhatsApp app, from Taiwan) so you can communicate the Klook reservation to them. but overall very simple and effective service, I RECOMMEND this if you are traveling to SGN.
毎回使用しています。大変助かります。 着陸21：55、機内から降りる22：05、スタッフさんとの合流～入国列ファスト列案内はタイムレス、 入国ファスト列へすぐに案内され5人待ち、10分ほどで入国審査完了、荷物待ち5分ほど。（すでに到着済みケースもあり、20～30ケース程すでに空港スタッフさんが下ろしてくれていました） グラブもすぐにつかまり、22：25乗車、23：10ホーチミン市内 宿に到着。 （ファストレーンは6列くらいまで増えていました（2026,04）。昔は2列くらいだった記憶あり、 荷物もだいぶ早く受け取れるようになった気がします。）
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আপনার এটাও ভালো লাগতে পারে...
হো চি মিন সিটি - তান সন নhat আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (এসজিএন) ইমিগ্রেশনের জন্য ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা
(খোলা তারিখ) হো চি মিন সিটি - তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (SGN) এ ইমিগ্রেশনের জন্য ভিআইপি ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা
হো চি মিন শহরে তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (SGN) ফাস্ট ট্র্যাক পরিষেবা
তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর স্থানান্তর পরিষেবা (SGN)
তান সন নহাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর লাউঞ্জ পরিষেবা
আন্তর্জাতিক পর্যটকদের জন্য ভিয়েতনাম ই-ভিসা পরিষেবা
সিটি সাইটসিয়িং দ্বারা হো চি মিন সিটি দর্শনীয় স্থান ডাবল-ডেকার বাস টিকিট
ভিয়েতনামের ভিসা (পর্যটন ভিসা) আবেদন পরিষেবা・সম্পূর্ণ অনলাইন প্রক্রিয়াকরণ