শীতকালীন বিশেষ হোক্ষাইদো রোমান্টিক আলোকসজ্জা একদিনের ভ্রমণ｜ক্রিসমাস ট্রি・শিরোগানে ব্লু পন্ড রাতের আলোকসজ্জা・নিন জু নিংগল তেরেস・শিকিসাই নো ওকা (ঐচ্ছিক স্নোমোবাইল অভিজ্ঞতা)｜সাপ্পোরো থেকে প্রস্থান

* যাত্রার আগের দিন বিকেল ১৭:০০ থেকে রাত ২১:০০ টার মধ্যে আমরা আপনার দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করব। যদি কোনো বার্তা না পান, তবে দয়া করে আপনার ইমেল চেক করুন। ইমেল অনেক সময় স্প্যাম ফোল্ডারে চলে যেতে পারে। পর্যটন মৌসুমের সময় ইমেল পাঠাতে সামান্য দেরি হতে পারে। আপনি যদি একাধিক ইমেল পেয়ে থাকেন, তবে সর্বশেষ ইমেলটিকে সঠিক বলে গণ্য করবেন। যদি আপনি কোনো ভ্রমণের তথ্য না পেয়ে থাকেন, তবে দয়া করে ভ্রমণের দিন নির্দিষ্ট সময়ের ১০ মিনিট আগে সংগ্রহস্থলে (পয়েন্টে) উপস্থিত হোন। আপনার ধৈর্য ও সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।

• সর্বনিম্ন দলীয় সদস্য সংখ্যা পূরণ না হলে, যাত্রার আগের দিন ইমেল মারফত বাতিলের বিষয়টি জানানো হবে। যদি টাইফুন, ভারী তুষারপাত বা এ ধরনের চরম আবহাওয়া দেখা দেয়, তবে স্থানীয় সময় অনুযায়ী যাত্রার আগের দিন বিকেল ১৮:০০ টার আগে বাতিলের বিষয়টি নিশ্চিত করা হবে এবং ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। আসন ও যানবাহন এটি একটি গ্রুপ ট্যুর, তাই আসন বিন্যাস ‘আগে আসলে আগে পাবেন’ নীতির ভিত্তিতে করা হবে। আপনার যদি কোনো বিশেষ চাহিদা থাকে, তবে দয়া করে তা উল্লেখ করবেন। আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে শেষ পর্যন্ত ঘটনাস্থলের পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে এটি চূড়ান্ত করা হবে। যাত্রীর সংখ্যার ওপর ভিত্তি করে গাড়ির ব্যবস্থা করা হবে, গাড়ি নির্দিষ্ট করে দেওয়া যাবে না। যাত্রীর সংখ্যা কম হলে ড্রাইভারই গাইড বা সহকারীর দায়িত্ব পালন করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে ব্যাখ্যার পরিমাণ কিছুটা সংক্ষিপ্ত হতে পারে। যদি আপনার লাগেজ সাথে থাকে, তবে তা আগে থেকেই জানাতে হবে। না জানিয়ে লাগেজ সাথে আনলে গাইড গাড়িতে উঠতে না দেওয়ার অধিকার রাখেন এবং কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। গাড়ির ভেতরে খাওয়া-দাওয়া নিষিদ্ধ, এবং কোনো কারণে গাড়ি ময়লা বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে স্থানীয় মানদণ্ড অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। ভ্রমণসূচী পরিবর্তন ও নিরাপত্তা জাপানি আইন অনুযায়ী বাণিজ্যিক যানবাহনের চালকরা প্রতিদিন ১০ ঘণ্টার বেশি গাড়ি চালাতে পারবেন না। সময়সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হবে (প্রতি ঘণ্টায় ৫,০০০ থেকে ১০,০০০ ইয়েন পর্যন্ত)। ভ্রমণসূচীটি শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স। আবহাওয়া, যানজট, সুবিধা রক্ষণাবেক্ষণ ইত্যাদির কারণে প্রকৃত যাতায়াত, যাত্রাবিরতি এবং দর্শনীয় স্থান ঘুরে দেখার সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিস্থিতি অনুযায়ী গাইড যুক্তিসঙ্গতভাবে দর্শনীয় স্থান পরিবর্তন বা বাদ দিতে পারেন। আবহাওয়া বা অনিবার্য কারণে যদি ক্যাবল কার, ক্রুজ বা অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা বন্ধ থাকে, তবে দর্শনীয় স্থান পরিবর্তন করা হতে পারে বা যাত্রাবিরতির সময় সামঞ্জস্য করা হতে পারে। ব্যক্তিগত কারণে দেরি হওয়া, শেষ মুহূর্তে সংগ্রহস্থল পরিবর্তন করা বা মাঝপথে ট্যুর ত্যাগ করার ক্ষেত্রে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। ট্যুর ত্যাগ করার পর উদ্ভূত কোনো দুর্ঘটনা বা অতিরিক্ত খরচ নিজেকেই বহন করতে হবে। ঋতু ও দৃশ্যপট শীতকালে যদি হাইওয়ে বন্ধ থাকে, পর্যটন এলাকায় প্রবেশে নিষেধাজ্ঞা থাকে বা এ ধরনের বিশেষ পরিস্থিতি দেখা দেয়, তবে আমরা রুট সংক্ষিপ্ত বা পরিবর্তন করতে পারব এবং এর জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না। অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য দয়া করে নির্দিষ্ট সময়ে সংগ্রহস্থলে পৌঁছান। দেরি করলে অপেক্ষা করা হবে না এবং মাঝপথে যোগ দেওয়ার কোনো সুযোগ নেই। হালকা পোশাক ও জুতো পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শীতকালীন বা পাহাড়ি ভ্রমণের ক্ষেত্রে নিজের গরম কাপড় সাথে রাখুন।

* ভ্রমণসূচীতে ব্যক্তিগত ভ্রমণ ও দুর্ঘটনা বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়, নিজে থেকে বীমা করিয়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কার্যকলাপ এবং উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট পরিমাণ ঝুঁকি রয়েছে, তাই যাত্রীদের তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্য পরিস্থিতি বিবেচনা করে সতর্কতার সাথে নাম নথিভুক্ত করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

* ভ্রমণ শুরু হওয়ার পর প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে তা স্থগিত করতে বাধ্য হলে, কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না এবং যাত্রীকে নিজে থেকেই ফেরার খরচ বা অতিরিক্ত আবাসন খরচ বহন করতে হবে।

* জাপানের সরকারি ছুটির দিন এবং সাপ্তাহিক ছুটির ভিড়ের সময়ে প্রায়ই তীব্র যানজট দেখা দেয় অথবা দর্শনীয় স্থানগুলো তাড়াতাড়ি বন্ধ হয়ে যায়। তাই ভ্রমণকালীন রাতের ফ্লাইট, শিনকানসেন (বুলেট ট্রেন) বা রাতের খাবার বুক না করার এবং সাথে হালকা খাবার ও পাওয়ার ব্যাংক রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।