কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ, রাশিয়ান, জার্মান, ফরাসি, ইতালীয়, পর্তুগিজ, চীনা, জাপানি- অতিরিক্ত ফি: টিকেটিং পরিষেবা ফি
- Gears & Equipment: সকল প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- ট্যুরের সময় হেডফোন
পরিবহন- খাবার
- আবাসন
- বীমা
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অতিরিক্ত চার্জ
- অন্যান্য ভাষায় একটি গাইড, যার মধ্যে রয়েছে চীনা, জার্মান, ইতালীয়, জাপানি, পর্তুগিজ, রাশিয়ান এবং স্প্যানিশ, প্রতি অতিথি এবং প্রতি ভাষার জন্য চার্জ করা হয় এর জন্য অতিরিক্ত EUR 50 চার্জ লাগবে:
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
- অংশগ্রহণকারী যারা মাতাল অবস্থায় আছেন তাদের সেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে
অন্যান্য অনুস্মারক
- কার্যদিবস চলাকালীন ফোন/হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সহায়তা (বার্সেলোনার সময় সকাল ৯:০০টা থেকে বিকাল ১৭:০০টা)
- উপলব্ধ হলে কোয়ারের প্রবেশাধিকার; অত্যাশ্চর্য গথিক কাঠের কাজ আবিষ্কার করুন
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ট্যুরের মূল্যে একজন ইংরেজি বা ফরাসি-ভাষী গাইড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- ধূমপান এবং মদ্যপান নিষিদ্ধ। যদি কোনও কর্মীর হাতে ধরা পড়ে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে চলে যেতে বলা হবে।
- অংশগ্রহণকারীদের এই কার্যকলাপের জন্য উপযুক্ত পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (লম্বা প্যান্ট, কাঁধ ঢেকে রাখার জন্য লম্বা হাতা শার্ট বা স্কার্ফ এবং বন্ধ জুতা)
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / পানির বোতল / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
কী পরতে হবে
- আধা-ফর্মাল পোশাক / হাঁটার জুতা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-সহায়ক।
- এই কার্যকলাপটি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-4 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 5-17, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
