কি অন্তর্ভুক্ত
ড্রাইভার, লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, ইন্দোনেশীয় ভাষা
খাবার- ভর্তি
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- হিলসভিলে স্যাংচুয়ারি টিকিট
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- মসৃণ প্রবেশের জন্য, অনুগ্রহ করে ফ্লিপ ফ্লপ, শর্টস, ট্যাঙ্ক টপ, অথবা স্লিভলেস শার্ট পরা থেকে বিরত থাকুন।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের অস্ত্র
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
- দুর্গন্ধযুক্ত খাবার (যেমন ডুরিয়ান) সুবিধার মধ্যে অনুমোদিত নয়
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো / পানির বোতল
- ছাতা নাকি জ্যাকেট
- ক্যামেরা
- ওষুধ
কী পরতে হবে
- উষ্ণ পোশাক / নৈমিত্তিক পোশাক / হাঁটার জুতা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- শিশু এবং শিশুদের জন্য যদি শিশু আসনের প্রয়োজন হয়, তাহলে তাদের যাত্রী সংখ্যায় অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার-বান্ধব
- হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
- এই কার্যকলাপটি নয় হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 10 জন যাত্রী
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- টিকেট বৈধতার মেয়াদকালের মধ্যে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড করা যাবে না একবার এটি রিডিম করা হয়েছে অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়েছে হলে।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
মিট-আপ তথ্য
- সময় মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না
- দেরিতে আসা বা অনুপস্থিত থাকলে রিফান্ড করা হবে না
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
