Cambridge University & River Cam Punting Experience

• লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি
• একাধিক ভাষায় অডিও এবং লিখিত গাইড অ্যাপ (পূর্বের অনুরোধের ভিত্তিতে)
• গরম কম্বল (পূর্বের অনুরোধের ভিত্তিতে)
• ছাতা (পূর্বের অনুরোধ সাপেক্ষে)
• ক্যাফে এবং আকর্ষণগুলির জন্য স্থানীয় ডিসকাউন্ট কুপন (পূর্বের অনুরোধের ভিত্তিতে)

• খাবার
• ভর্তি
• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি
• হোটেল পিকআপ এবং ড্রপ-অফ

অতিরিক্ত তথ্য

নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ

• দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না

অন্যান্য অনুস্মারক

• অডিও এবং লিখিত গাইড অ্যাপটি চাইনিজ এবং স্প্যানিশ ভাষাতেও উপলব্ধ।
• ভ্রমণের সময়কাল ৫০ মিনিট
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ট্যুর গাইড একজন পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত ছাত্র বা একজন স্থানীয় গাইড হতে পারেন।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• পোষা প্রাণী অনুমোদিত

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• এই কার্যকলাপটি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য।

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 1 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
• 0-17 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
• গ্রুপের আকার: 1-12 জন অংশগ্রহণকারী