কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, থাই, চীনা- বীমা
অতিরিক্ত ফি
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
সমুদ্র/হ্রদ ভ্রমণের জন্য
- দয়া করে সামুদ্রিক প্রাণীদের খাবার দেবেন না, প্রবাল প্রাচীরের উপর দিয়ে হাঁটবেন না, অথবা এমন কোনো কাজে লিপ্ত হবেন না যা সামুদ্রিক বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- যদি আপনি মোশন সিকনেসে আক্রান্ত হন, তবে আমরা আপনাকে কার্যকলাপের সময়ের 1 ঘণ্টা আগে ট্র্যাভেল সিকনেস ট্যাবলেট নেওয়ার জন্য জোরালোভাবে সুপারিশ করছি
- অংশগ্রহণ করার জন্য সাঁতারের দক্ষতার প্রয়োজন নেই কারণ অপারেটর একটি উপভোগ্য এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে উচ্চ-মানের সুরক্ষা সরঞ্জাম এবং অভিজ্ঞ প্রশিক্ষক সরবরাহ করে
খাবার / পানীয় ট্যুরের জন্য
- Thailand-এ মদ্যপানের বৈধ বয়স 20 বছর। অনুগ্রহ করে বয়সের প্রমাণ হিসেবে একটি বৈধ আইডি নিয়ে আসুন
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: মৃগীরোগ
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের অস্ত্র
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- কাপড় পরিবর্তন / সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / সাঁতারের পোশাক / তোয়ালে / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
কী পরতে হবে
- নৈমিত্তিক পোশাক
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশু আসন: 0-3 বছর বয়সী বা 80 সেমি এর কম বয়সী শিশুদের জন্য উপলব্ধ। একটি শিশু আসন বিনামূল্যে। অতিরিক্ত আসন অতিরিক্ত চার্জের জন্য উপলব্ধ।
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার-বান্ধব
- এই কার্যকলাপটি হুইলচেয়ার-এর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
- প্রতিবন্ধী সহায়তার প্রয়োজন এমন অতিথিদের জন্য কর্মীরা উপলব্ধ।
- হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
- দয়া করে ব্যাগেজের ওজন সর্বোচ্চ 20 কেজির মধ্যে রাখুন
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- টিকেট বৈধতার মেয়াদকালের মধ্যে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড করা যাবে না একবার এটি মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে গেছে হলে।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যদি কমপক্ষে 20 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি পুনর্নির্ধারিত করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- Klook অ্যাপ থেকে আপনার ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 4-18 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 12+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 4-11, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- 65+ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অংশগ্রহণের আগে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করতে হবে
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 20 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
