লিসবন লাগেজ সার্ভিসেস বাই লাগএজেন্ট (লিসবন বিমানবন্দর/ডাউনটাউন থেকে/পর্যন্ত)

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

লাগেজ পরিষেবা

• হোটেল থেকে বিমানবন্দরে লাগেজ ডেলিভারির জন্য পিক আপ করার সময় আপনার ফ্লাইটের ছাড়ার সময়ের কমপক্ষে 2 ঘণ্টা আগে হতে হবে। জরুরী অনুরোধের কারণে অতিরিক্ত খরচ গ্রাহক দ্বারা পরিশোধ করা হবে
• লাগেজ ওজনের সীমা: কোনো একটি ব্যাগ 32 কেজি বা 71 এলবিএসের বেশি হতে পারবে না
• অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
• প্রতিটি লাগেজের ওজন ৩২ ইঞ্চির বেশি হতে পারবে না (দৈর্ঘ্য এবং প্রস্থ মোট ১৮০ সেমি)
• আপনার লাগেজ একটি স্যুটকেস, কার্টন, ব্যাকপ্যাক বা ব্রিফকেস হতে পারে।
• সমস্ত লাগেজ সিল করে মোড়ানো হবে।

অতিরিক্ত তথ্য

• অনুগ্রহ করে আপনার পাসপোর্ট, ফ্লাইটের নথি এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত জিনিসপত্র হাতে করে নিয়ে যান
• হোটেল থেকে লাগেজ ডেলিভারির জন্য, আপনি আপনার লাগেজের ছবি এবং স্টোরেজ রসিদ নেওয়ার পরে হোটেল ত্যাগ করতে পারেন। ড্রাইভার আপনার লাগেজ সংগ্রহ করার সময় তা কনসিয়ার্জের কাছে জমা দেওয়ার সময় নাও হতে পারে
• দয়া করে আপনার লাগেজ তোলার সময় তা পরীক্ষা করে নিন। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস কর্মীর সাথে পরামর্শের জন্য কোনো সমস্যা পেলে একটি ছবি তুলুন। লাগেজ গ্রহণ নিশ্চিত হওয়ার পরে, পরিষেবাটি সম্পূর্ণ হবে এবং অপারেটর আর কোনও দায়ভার বহন করবে না
• যদি আপনার লাগেজের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হয়, তাহলে বুকিং সফল হলেও তা প্রত্যাখ্যান করা হবে। গ্রাহকরা সমস্ত ক্ষতি, আইনি দায়বদ্ধতা এবং পরিণতির জন্য দায়ী থাকবেন যা ঘটবে
• লাগেজ বীমা বিলম্ব, ক্ষতি এবং ক্ষতির কারণে হওয়া প্রাসঙ্গিক খরচগুলি কভার করে, এবং এতে লাগেজের হাতল এবং চাকার ক্ষতি, বাসস্থান বা বিমানের ভাড়া অন্তর্ভুক্ত নয়
• অতিরিক্ত ব্যাগের জন্য গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে চার্জ করা হবে যা অর্ডারে বুক করা হয়নি
• যদি ডেলিভারি বিলম্বিত হয়, LuggAgent ফেডেক্স বা ডিএইচএল দ্বারা ক্লায়েন্টের লাগেজ নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেবে, কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই।

• বিমানবন্দরে বা বিমানবন্দর থেকে লাগেজ ডেলিভারির জন্য, অনুগ্রহ করে LuggAgent থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ পত্রটি দেখুন
• হোটেলে বা হোটেল থেকে লাগেজ ডেলিভারির জন্য, লাগেজ সংগ্রহ এবং ডেলিভারি হোটেলের কনসিয়ারজ দ্বারা পরিচালিত হবে
• হোটেল থেকে লাগেজ ডেলিভারির জন্য, চেকআউটের সময়, আপনার লাগেজ সামনের ডেস্কে জমা দিন এবং হোটেলকে জানান যে LuggAgent লাগেজটি সংগ্রহ করবে (হোটেল ছাড়ার আগে লাগেজের একটি ছবি এবং স্টোরেজ রসিদ নিতে ভুলবেন না)