কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড, ড্রাইভার: ইংরেজি- জল এবং স্ন্যাকস সরবরাহ করা হয়
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা / প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs)
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অবৈধ পদার্থ
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো / পানির বোতল
কী পরতে হবে
- দিনের আবহাওয়ার পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত পোশাক পরুন
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 16 জন যাত্রী
- লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-14 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 15+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
