কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- ৪১টি ভাষায় অডিও গাইড উপলব্ধ
খাবার- ভর্তি
- এল পেনোল প্রবেশ টিকিট (শুধুমাত্র নগদ COP: 30.000)
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- মনে রাখবেন যে মেডেলিনে প্রচুর যানজট থাকে, তাই ট্যুরের দিন আপনার ফ্লাইট থাকলে আমরা বুকিং করার পরামর্শ দিই না।
- মিটিংয়ের বিকল্পগুলির জন্য, প্রস্থানের জন্য সময়মতো পৌঁছানোর জন্য পর্যাপ্ত সময় নিয়ে বের হন।
- দেরি বা নো-শো-এর ক্ষেত্রে কোনো ফেরত বা পুনঃনির্ধারণ উপলব্ধ নেই।
- বহু-ভাষা বিকল্পের জন্য: ৪১টি ভাষায় অডিও গাইড কিউআর কোডের মাধ্যমে উপলব্ধ; অনুগ্রহ করে আপনার নিজস্ব ইয়ারফোন আনুন।
- সম্মত সময়ে মিটিং পয়েন্টে পৌঁছানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- অন্যান্য যাত্রীদের অসুবিধা এড়াতে, দেরিতে আসা ব্যক্তিদের জন্য ভ্রমণ অপেক্ষা করবে না এবং উপস্থিত অংশগ্রহণকারীদের নিয়ে শুরু হবে
- যারা দেরির কারণে ট্যুর মিস করেন, তারা নির্ধারিত শুরু-সময়ের নীতি অনুযায়ী অর্থ ফেরতের অধিকারী নন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs)
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অগ্নেয়াস্ত্র / অ্যালকোহল / অবৈধ পদার্থ
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / নগদ / পানির বোতল / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
- হেডফোন
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 40 জন যাত্রী
- লাগেজের অনুমতি: 0 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 3-12, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- 3 বছরের কম বয়সী শিশুদের তাদের অফিসিয়াল আইডি-র ভিত্তিতে শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
