কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: কোরিয়ান
খাবার
বীমা
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
অন্যান্য অনুস্মারক
- নিরাপত্তার সমস্যা সহ প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে অনিবার্য বাতিলকরণ না ঘটলে আবহাওয়া যাই হোক না কেন আপনার বুক করা হিসেবেই আপনার ট্যুর প্রস্থান করবে। আমরা আপনার ট্যুরের তারিখের আগে সর্বোচ্চ ১ বার ট্যুর তারিখ পরিবর্তন করার পরিষেবা প্রদান করি এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনো সংশ্লিষ্ট অনুরোধ না পাওয়া পর্যন্ত এটি মনে করা হবে যে আপনি আপনার অনুরোধ করা তারিখে ট্যুরটি চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক।
- আপনার ট্যুর বাহনটি নির্দিষ্ট সময়ে তীক্ষ্ণভাবে ছেড়ে যাবে এবং আপনি দেরিতে চললে আর অপেক্ষা করবে না। গাইড দ্বারা বুকিং বিবরণ বা হেডকাউন্ট ক্রস চেক করার মতো চেক ইন প্রক্রিয়া বিবেচনা করে নির্ধারিত প্রস্থানের সময়ের ১০ মিনিট আগে উপস্থিত থাকুন।
- সাক্ষাতের জায়গায় জিগজ্যাগ ট্যুরস-এর একাধিক গাড়ি থাকতে পারে, আমাদের গাইডদের সম্ভাব্য বিভ্রান্তি এড়াতে অনুগ্রহ করে আপনার গাইডের সাথে অংশগ্রহণকারীদের তালিকা মিলিয়ে না দেখে কোনো গাড়িতে উঠবেন না।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, পণ্যের বিবরণে উল্লেখিত প্রতিটি দর্শনীয় স্থানের ভ্রমণসূচির ক্রম বা সময়সীমা, এবং পৌঁছানোর আনুমানিক সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য প্রদত্ত একটি মৌলিক টেমপ্লেট। আপনার ট্যুরের তারিখের পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে বিবরণ পরিবর্তন সাপেক্ষে।
- অনুগ্রহ করে ভ্রমণসূচীর টেমপ্লেটের সময়সীমার ওপর ভিত্তি করে রেস্তোরাঁ, শো/পারফরম্যান্স বা ফ্লাইট বুক করা থেকে বিরত থাকুন। রাস্তার অবস্থা বা অপেক্ষমাণ সারির কারণে নামিয়ে দেওয়ার সময় বিলম্বিত হতে পারে এবং ট্যুর শেষ হওয়ার পরে আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্ধারিত ব্যক্তিগত গ্রাহকদের কোনো ব্যক্তিগত পরিকল্পনায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে জিগজ্যাগ ট্যুরস তার জন্য দায়ী নয়।
- দয়া করে স্থানীয় সিডনিতে আপনার যোগাযোগের মাধ্যম আমাদের প্রদান করুন, গ্রাহকদের দেওয়া ভুল যোগাযোগের তথ্যের কারণে (যেমন নিষ্ক্রিয় ইমেল ঠিকানা, মেসেঞ্জারে খোঁজ পাওয়া যায় না এমন যোগাযোগের নম্বর) কোনো অনভিপ্রেত ঘটনার জন্য জিগজ্যাগ ট্যুরস কোনো দায়দায়িত্ব বহন করে না।
- দয়া করে মনে রাখবেন এটি একটি গ্রুপ ট্যুর এবং আপনি যদি গাইডকে কথা বলতে বাধা দেওয়া, অন্য পর্যটকদের অস্বস্তিতে ফেলা এবং যেকোনো আক্রমণাত্মক বা দুর্ব্যবহারের মতো অসহযোগিতাপূর্ণ আচরণ করেন, তবে জিগজ্যাগ ট্যুরস (Zigzag Tours) আপনাকে দল থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার অনুরোধ করতে পারে।
- আমরা ট্যুরের আগে গাইডদের বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করি না কারণ ততক্ষণে গাইড এবং গাড়ি বরাদ্দ সাধারণত চূড়ান্ত হয় না, আপনি আপনার গ্রুপে সফলভাবে যোগদানের পরেই গাইডের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি
কী পরতে হবে
- দিনের আবহাওয়ার পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত পোশাক পরুন
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজ স্টোরেজ পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- ভাউচার বৈধতার মেয়াদকালের মধ্যে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড করা যাবে না একবার এটি রিডিম করা হয়েছে হলে।
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 0 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই


























