তুর্কি স্নান, ম্যাসেজ, জ্যাকুজি, সনা ও স্টিম/স্থানান্তর - হুরগাদা

এই সফরের সেরা আকর্ষণ। এখানে না গিয়ে হুরগাদা ছেড়ে যাবেন না। পিক আপ, স্পা এবং ম্যাসাজ সবকিছুই ভালো। আমাদের ম্যাসাজ করা দুই মহিলা আহমার এবং সোসো-এর বিশেষ উল্লেখ করতে চাই। তারা খুব ভালো ছিলেন।

পরিষেবাটি খুব ভালো লেগেছে এবং জায়গাটিও সুন্দর ছিল।

খুব ভালো লেগেছে এবং খুব সুন্দর একটি জায়গা

Amazing experience. A must for final day in Hurgahda

খুব ভালোভাবে সংগঠিত, দারুণ ম্যাসাজ

গুগল এবং ক্লুকে আগের রিভিউগুলো ভালো ছিল, কিন্তু আমি যেদিন গিয়েছিলাম সেদিনটা ছিল সম্পূর্ণ প্রতারণা। একদম যাবেন না!!!! স্পষ্টভাবে বলা হয়েছিল যে পরিষেবাটি সকাল ১১টা থেকে দুপুর ১টা পর্যন্ত চলবে, কিন্তু হোটেল থেকে আমাকে নিতে আসার সময় ছিল সকাল ১১টা, আর দোকানে পৌঁছে ড্রেসিংরুমে ঢুকতে ঢুকতে ১১টা ৫০ বেজে গিয়েছিল। ১৫ মিনিট সনা, ১০ মিনিট জ্যাকুজি, ১৫ মিনিট তুর্কি স্নান—এই ৪০ মিনিটের মধ্যেই সব প্রক্রিয়া শেষ হয়ে গেল। আমি যখন ক্লুক পেজে দেখলাম যে এটি ২ ঘণ্টার পরিষেবা, তখন জিজ্ঞাসা করলাম কেন মাত্র ৪০ মিনিটে শেষ হলো, কিন্তু কর্মীরা বারবার বলতে থাকল যে এটি ১ ঘণ্টার পরিষেবা। আমি যখন তাদের কোরিয়ান ভাষায় লেখা ক্লুক পেজ দেখালাম, তখন কর্মীরা জাতিগত বিদ্বেষমূলক মন্তব্য করে বলল যে তারা চীনা ভাষা বোঝে না। শেষ পর্যন্ত তারা বিনামূল্যে অতিরিক্ত ম্যাসাজের প্রস্তাব দিল, কিন্তু আমি তা প্রত্যাখ্যান করে শুধু গোসল করতে চাইলাম। কিন্তু আমি যখন শাওয়ার বুথে ঢুকলাম, তারা বারবার দরজা খুলে জিজ্ঞাসা করতে লাগল যে আমার আর কোনো সাহায্যের প্রয়োজন আছে কিনা। সেই সময় আমি নগ্ন ছিলাম এবং শাওয়ার বুথের পাশের করিডোর দিয়ে মহিলারাও হেঁটে যাচ্ছিলেন, তাই আমি খুব লজ্জিত বোধ করছিলাম। প্রমাণ হিসেবে, পরিষেবা শুরু হওয়ার ঠিক আগে এবং শেষ হওয়ার পরের ছবি তোলার সময়গুলোর স্ক্রিনশট আমি কাস্টমার কেয়ারে জমা দিয়েছি এবং পরিস্থিতির অডিও রেকর্ডিং ফাইলও অতিরিক্ত জমা দিতে যাচ্ছি।

⭐ ১/৫ Klook-এর মাধ্যমে বুকিং করার অভিজ্ঞতা ভয়াবহ। আমি হামাম, সনা/স্টিম এবং ম্যাসাজ সহ একটি ট্যুর আগে থেকে বুক করেছিলাম এবং পুরো অর্থ পরিশোধ করেছিলাম। শেষ পর্যন্ত আমি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারিনি, এবং ট্যুর ম্যানেজার কেবল জানিয়েছিলেন যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না। ফলস্বরূপ, আমি ট্যুর এবং আমার টাকা উভয়ই হারালাম। সবচেয়ে খারাপ দিক হলো – আমি Klook সাপোর্টে যোগাযোগ করেছিলাম, পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছিলাম এবং তারা যে ছবি চেয়েছিল তা সরবরাহ করেছিলাম। এর পরে সমস্যার কোনো সঠিক সমাধান আসেনি। তারা আমাকে কেবল একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিল, একটি ছবি চেয়েছিল – এবং সেখানেই সব শেষ। আমি বুকিংয়ের শর্তাবলী বুঝি, কিন্তু যখন একজন গ্রাহক পরিষেবা এবং টাকা উভয়ই হারান, তখন অন্তত পরিস্থিতি সমাধানের একটি সঠিক প্রচেষ্টা দেখতে চাই। এর পরিবর্তে, আমি ট্যুর আয়োজক এবং Klook সাপোর্ট উভয়ের কাছ থেকে সম্পূর্ণ উদাসীনতা পেয়েছি। খুব হতাশ। আমি আমার টাকা নষ্ট করেছি এবং শেষ পর্যন্ত কোনো পরিষেবা পাইনি।

এটা মূল্যবান নয়। প্রতারিত হবেন না আপনারা। আমি সবার জন্য এটি লিখছি এবং আপনাদের উপকার করছি।