সাপ্পোরো তোয়া লেক এবং শিকোৎসু লেক একদিনের ভ্রমণ (আতশবাজি সহ)

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 1.0-2 বছর বয়সী শিশুরা যদি আসন না নেয় তবে বিনামূল্যে, তবে তাদের অংশগ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয় না। যদি তারা অবশ্যই অংশগ্রহণ করতে চায়, তবে দয়া করে আগে থেকে ইমেলের মাধ্যমে জানান। যদি আগে থেকে জানানো না হয় এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকে, তবে ড্রাইভারের প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আছে, ধন্যবাদ। 2 বছরের কম বয়সী শিশুদের যদি আসন নিতে হয় তবে টিকিট কিনতে হবে, যা প্রাপ্তবয়স্কদের সমান মূল্যের এবং মন্তব্য করতে হবে। 2 বছরের বেশি বয়সী শিশুদেরও প্রাপ্তবয়স্কদের সমান মূল্য। এছাড়াও, 65 বছর (অন্তর্ভুক্ত) বা তার বেশি বয়সী বয়স্কদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ভ্রমণের জন্য শারীরিকভাবে সুস্থ এবং তাদের সাথে 22 বছর বা তার বেশি বয়সী একজন পরিবারের সদস্য বা বন্ধু পুরো ভ্রমণ জুড়ে থাকবেন।
• ২. নিম্নলিখিত রোগ বা অন্যান্য অতিরিক্ত উদ্দীপনার জন্য অনুপযুক্ত যাত্রীদের এই প্রকল্পে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ: উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, উচ্চতার ভয়, হাঁপানি, মৃগীরোগ, গর্ভবতী মহিলা। যদি নিবন্ধন গোপন করা হয়, তবে পরিণতিগুলি নিজের দায়িত্বে বহন করতে হবে।

1. এই ভ্রমণটি একটি নির্দিষ্ট শেয়ার্ড কার ভ্রমণ, তাই এই ভ্রমণে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিটি আকর্ষণস্থলে থাকার সময় মেনে চলতে হবে এবং ড্রাইভার-গাইডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। যদি সময় মেনে চলা না হয়, তাহলে গাইড সর্বোচ্চ 5 মিনিট অপেক্ষা করবেন, এবং 5 মিনিট পর আপনাকে পরবর্তী আকর্ষণস্থলে নিজের দায়িত্বে যেতে হবে।
2. ৪. ব্যক্তিগত সমস্যা, দেরিতে পৌঁছানো বা অন্যান্য কারণে যদি কেউ ভ্রমণে অংশ না নেন বা ভ্রমণ বাতিল করেন, তাহলে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে এটি মনে রাখবেন। ভ্রমণের মাঝপথে যদি কেউ দল থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যান, তাহলে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। যদি এর ফলে ব্যক্তিগত বা সম্পত্তির কোনো ক্ষতি হয়, তবে তার সম্পূর্ণ দায়ভার নিজেকেই বহন করতে হবে।
3. আপনি যদি বড় লাগেজ বহন করেন তবে বুকিংয়ের সময় দয়া করে আমাদের জানান। ভ্রমণের সময়, আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র আপনার সাথে রাখুন এবং নিরাপদে রাখুন। যদি সেগুলি হারিয়ে যায়, চুরি হয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয় তবে আপনাকে নিজেই এর দায়ভার বহন করতে হবে। সিল করা হালকা খাবার বা খোলা না হওয়া পানীয় বহন করা যেতে পারে, তবে বাসের ভিতরে খাওয়া নিষিদ্ধ। দয়া করে মনে রাখবেন, যদি গাড়ির ভিতরে দাগ পড়ে, তবে স্থানীয় পরিষ্কারের মান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
4. দিনের ট্র্যাফিকের অবস্থা, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং ভিড়ের কারণে প্রতিটি ভ্রমণের পৌঁছানোর সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ভ্রমণের ক্রমও উল্টে যেতে পারে। জাপানে গাড়ির ব্যবহারের সময় 10 ঘন্টার বেশি হতে পারে না। যদি ছুটির দিন বা অপ্রত্যাশিত কারণে যানজট হয়, তাহলে ভ্রমণ বিলম্বিত হতে পারে, বাতিল হতে পারে, দর্শনীয় স্থানের সময় কমে যেতে পারে বা দর্শনীয় স্থান কমে যেতে পারে। অনুগ্রহ করে এটি বুঝবেন এবং এর ভিত্তিতে অর্থ ফেরত বা খারাপ পর্যালোচনার দাবি করবেন না।
5. গাড়ির মডেল ব্যবহার করুন: যাত্রীর সংখ্যা অনুযায়ী গাড়ি পাঠানো হবে। যখন যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের কম হবে, আমরা 14 আসনের কম গাড়ি ব্যবহার করব, যেখানে শুধুমাত্র ড্রাইভার থাকবে, কোন গাইড থাকবে না। যদি যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের বেশি হয়, আমরা একজন ড্রাইভার এবং একজন গাইড উভয়কেই ব্যবস্থা করব, দয়া করে এটি জেনে রাখুন। এই পণ্যটি একটি শেয়ার্ড রাইড পরিষেবা, এবং অন্যান্য অতিথিরাও আপনার সাথে ভ্রমণ করবেন।
6. ৮. গাইড দুপুরের খাবার এবং জাপানের স্থানীয় বিশেষত্ব, যার মধ্যে রয়েছে স্থানীয় বিশেষ খাবার, আইসক্রিম, ঘোড়ার তেল এবং অন্যান্য পণ্য সুপারিশ করবে, তবে কেনাকাটা বাধ্যতামূলক নয়।
7. ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে বা জাপানের লাল দিনগুলিতে যানজট প্রত্যাশিত। এর ফলে 2 থেকে 5 ঘন্টা বিলম্ব হতে পারে, তাই আপনার রাতের ভ্রমণের সময়সূচী নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
8. দিনের ভ্রমণসূচীতে ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা এবং ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়। যদি প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নিজে কিনুন। আউটডোর কার্যকলাপ এবং উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট ঝুঁকি এবং বিপদ থাকে, অনুগ্রহ করে আপনার স্বাস্থ্য বা ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন। কোম্পানি দুর্ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত কারণের ফলে সৃষ্ট কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতি বা আঘাতের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না, অনুগ্রহ করে বুঝুন।
9. যেহেতু হোক্কাইডো ডে ট্রিপের যাত্রাপথ দীর্ঘ, তাই দিনের প্রকৃত ভ্রমণের সময় ট্র্যাফিক এবং আবহাওয়ার কারণগুলির দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয় এবং ভ্রমণের সময়টি আনুমানিক। গাইড ভ্রমণের ক্রম পরিবর্তন করতে বা আকর্ষণগুলি বাদ দিতে পারে, আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
10. ১২. ঋতুভেদে দৃশ্যের ভিন্নতার কারণে, উপরের ছবিগুলো এই দর্শনীয় স্থানটির সেরা দেখার মৌসুমের একটি রেফারেন্স ইফেক্ট ম্যাপ মাত্র। প্রকৃত দৃশ্য ওই দিনের পরিস্থিতির সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে, এবং ছবিগুলো কেবল রেফারেন্সের জন্য।
11. ১৩. যাত্রার আগের দিন বিকাল ১৬:০০ থেকে রাত ২১:০০ টার মধ্যে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাবো, যার মধ্যে থাকবে: একত্রিত হওয়ার সময়, গাড়ির নম্বর, গাইড এবং গাইডের সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম। অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন (এটি স্প্যাম বক্সেও থাকতে পারে!)। যাত্রার দিন দয়া করে দেরি করবেন না, সেই দিন কোনো রিফান্ড বা পরিবর্তন করা হবে না! তাই গাইডকে যুক্ত করতে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন!!! ভ্রমণের সময় অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল ফোনটি সচল রাখুন, যাতে সংশ্লিষ্ট অভ্যর্থনাকারীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন! যদি রাত ২১:০০ টার মধ্যেও ইমেল না পান, তবে দয়া করে আমাদের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
12. ১৪. যারা LINE ব্যবহার করেন, LINE-এর আঞ্চলিক সীমার কারণে ট্যুর গাইডের পক্ষে ভ্রমণের আগের দিন LINE নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে বন্ধু হিসেবে যুক্ত করা সম্ভব নয়। তাই, ভ্রমণের আগের দিন আমরা একটি LINE গ্রুপ তৈরি করব এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে LINE গ্রুপের লিঙ্ক পাঠিয়ে দেব। অনুগ্রহ করে ইমেল পাওয়ার পর, গাইডের সাথে সহজে যোগাযোগ করার জন্য নিজে থেকে লিঙ্কটিতে ক্লিক করে LINE গ্রুপে যোগ দিন, ধন্যবাদ!
13. 温馨提醒：洞爷湖游船与花火大会是否举办要看当天现场天气，无提前通知。如遇天气不佳取消，只能提前回程，无法部份退款，望大家理解与谅解。

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• ড্রাইভার এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

মিট-আপ তথ্য

• নির্ধারিত কার্যকলাপের সময়ের 10 মিনিট আগে সাক্ষাৎ স্থানে আসুন
• দেরিতে আসা বা অনুপস্থিত থাকলে রিফান্ড করা হবে না
• সময়: 13:10
• ঠিকানা: সাপ্পোরো সিটি, চুও ওয়ার্ড, কিতা ৭ জো, নিশি ৩ চোমে
• সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে মানচিত্র দেখুন
• সময়: 13:20
• সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে মানচিত্র দেখুন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 2+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে