এনশি গ্র্যান্ড ক্যানিয়ন কিজিংজাই একদিনের ভ্রমণ

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• অর্ডার করার 24 ঘন্টার মধ্যে, গ্রাহক পরিষেবা আপনার যোগাযোগের বিবরণ যোগ করবে; প্রস্থানের 1 দিন আগে সন্ধ্যা 6 টার মধ্যে, WhatsApp বা ইমেলের মাধ্যমে ট্যুর বিজ্ঞপ্তি বা ট্যুর গাইডের WeChat QR কোড পাঠানো হবে। গ্রাহক পরিষেবা এবং ট্যুর গাইড সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। অনুগ্রহ করে সময়মতো আপনার পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিন যাতে ভ্রমণের ব্যবস্থা করা যায়। আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• উপরোক্ত বিশেষ লাইনটি ব্যক্তিগতভাবে সংগঠিত ট্যুর, এবং দলের প্রক্রিয়ার সময় লোক বা গাড়ির জন্য অপেক্ষা করার পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে, আপনার ধৈর্য এবং বোঝার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• যদি অপ্রতিরোধ্য কারণ (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারী পদক্ষেপ) বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন আবহাওয়ার পরিবর্তন, রাস্তা অবরোধ, ট্রেন বা ফ্লাইটের বিলম্ব) যা ট্র্যাভেল এজেন্সির কারণে নয়, ঘটে এবং দর্শনীয় স্থান পরিদর্শনে প্রভাব না ফেলে, তাহলে আমাদের সংস্থা ভ্রমণের ক্রম সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট খরচ পর্যটকদের বহন করতে হবে এবং যদি কোনো অতিথি ব্যক্তিগত কারণে মাঝপথে দল ত্যাগ করেন, তাহলে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• অপ্রতিরোধ্য কারণে ট্রেন, রাস্তা, জাহাজের বিলম্ব বা আটকে থাকা; অথবা পর্যটন মৌসুমে বিভিন্ন আকর্ষণ, স্টেশন, রেস্তোরাঁয় অতিরিক্ত ভিড় এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময় সহ অন্যান্য উদ্দেশ্যমূলক কারণের ফলে মূল পরিকল্পনা অনুযায়ী ভ্রমণসূচী সাজাতে না পারার কারণে সৃষ্ট সমস্ত ক্ষতি এবং পরিণতির জন্য এই সংস্থা কোনো খরচ বা আইনি দায়বদ্ধতা বহন করবে না।
• অপ্রয়োজনীয় আর্থিক ক্ষতি এড়াতে, বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য প্রদান করুন।
• অনুগ্রহ করে ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহৃত সাধারণ ঔষধপত্র (যেমন ব্যান্ডেজ, অ্যান্টি-ইনফ্ল্যামেটরি ড্রাগ, সর্দি-কাশির ঔষধ, মোশন সিকনেসের ঔষধ ইত্যাদি) প্রস্তুত রাখুন। ভ্রমণের সময় পাবলিক প্লেসের দোকানগুলিতে পর্যটকদের সতর্কতার সাথে কেনাকাটা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। উপরের সমস্ত কাজ ব্যক্তিগত আচরণের অংশ, এবং ট্র্যাভেল এজেন্সি এর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না।
• ভ্রমণের সময় অনুগ্রহ করে গাইড কর্মীদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং ড্রাইভার ও গাইডের সাথে সহযোগিতা করুন। দলের সদস্যদের একে অপরের যত্ন নেওয়া উচিত এবং সংখ্যালঘুদের সংখ্যাগরিষ্ঠদের অনুসরণ করা উচিত। বিনামূল্যে কার্যকলাপের সময় ব্যক্তিগত এবং সম্পত্তির নিরাপত্তার দিকে মনোযোগ দিন। নৌকা ভ্রমণ এবং রাফটিং আকর্ষণ পরিদর্শনের সময় ব্যক্তিগত এবং বহন করা জিনিসপত্রের নিরাপত্তার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, বিশেষ করে মূল্যবান জিনিসপত্র (ক্যামেরা, মানিব্যাগ, মোবাইল ফোন ইত্যাদি) জলে ভিজে যাওয়া থেকে রক্ষা করুন। অনুগ্রহ করে পর্যটকদের গাইড দ্বারা জানানো নির্ধারিত সময়ে একত্রিত হওয়ার স্থানে পৌঁছাতে বলুন, যাতে পরবর্তী আকর্ষণ পরিদর্শনের সময় নষ্ট না হয়।
• ভ্রমণের সময়, আমাদের সংস্থা দ্বারা আয়োজিত বিভিন্ন পরিষেবা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো অভিযোগ, মতামত বা পরামর্শ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে স্থানীয়ভাবে তা জানান, যাতে আমরা সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করতে পারি! যদি স্থানীয়ভাবে কোনো অভিযোগের সমাধান না হয়, তাহলে আমাদের সংস্থা স্থানীয়ভাবে তা নথিভুক্ত করবে। স্থানীয়ভাবে নথিভুক্ত না করা অভিযোগগুলি অবৈধ অভিযোগ হিসাবে বিবেচিত হবে। যদি অভ্যর্থনার সময় কোনো আপত্তি না জানানো হয়, তাহলে তা সন্তোষজনক বলে বিবেচিত হবে এবং দল ফিরে আসার পর আর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। অনুগ্রহ করে পর্যটকদের মতামত ফর্মটি সাবধানে পূরণ করুন, এটি অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রধান ভিত্তি, এবং মতামত ফর্মের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ অভিযোগগুলি গ্রহণ করা হবে না।
• এনশি একটি সংখ্যালঘু জাতিগোষ্ঠীর মিলনস্থল। অনুগ্রহ করে স্থানীয়দের ব্যক্তিগত বিশ্বাস, সাংস্কৃতিক রীতিনীতি এবং ঐতিহ্যকে সম্মান করুন। গিরিখাতের কিছু জায়গায় জল জমে আছে, তাই খেলাধুলা বা মারামারি করবেন না। পিছলে যাওয়া এড়াতে এবং জল পড়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
• পর্যটকদের অবশ্যই তাদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তার দিকে মনোযোগ দিতে হবে এবং মূল্যবান জিনিসপত্র সাথে রাখতে হবে!! হোটেল বা ট্যুর বাসে মূল্যবান জিনিসপত্র ফেলে রাখবেন না! ভ্রমণের সময় আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্র ভালোভাবে রাখুন। ব্যক্তিগত জিনিসপত্র সঠিকভাবে সংরক্ষণ না করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ট্র্যাভেল এজেন্সি কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না।
• যাওয়ার সময় আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ পরিচয়পত্র সাথে রাখতে হবে। যদি একটি বৈধ পরিচয়পত্র না থাকার কারণে চেক-ইন, ট্রেনে ভ্রমণ, হোটেলে থাকা, বা দর্শনীয় স্থান পরিদর্শন করতে না পারার মতো কোনো ক্ষতি হয়, তবে পর্যটকদের তার জন্য নিজেদেরই দায়ভার বহন করতে হবে।
• পর্যটকদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সুস্বাস্থ্যের অধিকারী, তারপরই ট্র্যাভেল এজেন্সি দ্বারা আয়োজিত ভ্রমণসূচীতে অংশগ্রহণ করতে পারবে। কোনো প্রতারণা বা গোপন করা যাবে না। যদি পর্যটকদের অসুস্থতার কারণে কোনো দুর্ঘটনা ঘটে, তাহলে ট্র্যাভেল এজেন্সি কোনো দায়ভার গ্রহণ করবে না।
• পর্যটন সংস্থা পর্যটকদের এমন কার্যকলাপে অংশ নিতে সুপারিশ করে না যেখানে ব্যক্তিগত নিরাপত্তা অনিশ্চিত। যদি পর্যটকরা নিজেদের ইচ্ছামতো কাজ করে এবং তার ফলে কোনো পরিণতি হয়, তাহলে পর্যটন সংস্থা তার জন্য দায়ী থাকবে না।
• পর্যটকদের কারণে মাঝপথে দল ত্যাগ বা ভ্রমণপথ পরিবর্তন করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ট্র্যাভেল এজেন্সি কোনো অর্থ ফেরত দিতে পারবে না। এর ফলে উদ্ভূত অন্যান্য খরচ এবং নিরাপত্তার মতো সমস্যা পর্যটকদের নিজেদেরই বহন করতে হবে।
• আকর্ষণীয় স্থানগুলি না কমিয়ে, আমাদের সংস্থা ভ্রমণের ক্রম সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে। যদি অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা পর্যটকদের নিজস্ব কারণে ভ্রমণের বিলম্ব বা পরিবর্তন হয়, তবে আমাদের সংস্থা এর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি এবং দায়বদ্ধতার জন্য দায়ী থাকবে না এবং এর ফলে সৃষ্ট খরচগুলি অতিথিদের দ্বারা বহন করা হবে।
• ভ্রমণসূচীতে উল্লিখিত সময় শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, এবং প্রকৃত ভ্রমণ পরিস্থিতি সেই দিনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আবহাওয়া, রাস্তার অবস্থা, ছুটির দিন, ট্র্যাফিকের আগমন ও প্রস্থানের সময়, দর্শনীয় স্থানগুলিতে ভিড় ও নিয়ন্ত্রণ, পর্যটকদের নিজস্ব অবস্থা এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনা সহ বিভিন্ন কারণের কারণে ভ্রমণসূচী পরিবর্তিত ও সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• গাইড আপনাকে প্রায় 1 দিন আগে মিটিংয়ের সময় এবং স্থান সম্পর্কে জানাবে, অনুগ্রহ করে সময়মতো পৌঁছানোর বিষয়টি নিশ্চিত করুন, অন্যথায় অন্যান্য অতিথিদের ভ্রমণসূচী বিলম্বিত হওয়া এড়াতে, আমরা সময়মতো যাত্রা শুরু করব এবং অপেক্ষা করতে অস্বীকার করব। যদি কোনো অতিথি সময়মতো না পৌঁছান তবে সম্পূর্ণ ক্ষতির দায়ভার তাকেই বহন করতে হবে।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 40 জন যাত্রী

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• গ্রুপের আকার: 1-40 জন অংশগ্রহণকারী