কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ- মাদ্রিদের রয়্যাল প্যালেস এবং বাগানগুলিতে প্রবেশ
পরিবহন- খাবার
- ভর্তি
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- গণপরিবহনের কাছাকাছি
- ভ্রমণটি ব্যক্তিগত নয়, তবে ভাগ করা হয়েছে।
- আপনি যে সময় স্লটটি বেছে নিয়েছেন তা যদি উপলব্ধ না হয়, তাহলে আপনাকে একই দিনে অন্য একটি সময় স্লটে স্থানান্তরিত করা হবে। এই পরিবর্তনগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। অতএব, রিজার্ভেশন করার মাধ্যমে, আপনি এই সম্ভাব্য পরিবর্তনটি স্বীকার করছেন, এবং আমরা আপনাকে পরবর্তী অভিযোগ বা ফেরত অনুরোধ এড়াতে অবহিত করছি, যা বিবেচনা করা হবে না। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি দুপুর 12:30 টার সময় স্লটটি বেছে নেন এবং সেই সময়ে প্রাসাদের টিকিট অফিস বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে পরবর্তী উপলব্ধ সময় স্লটে, দুপুর 1:30 টায় স্থানান্তরিত করা হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- লাইন বাদ দিয়ে অন্তর্ভুক্ত মানে আপনি দ্রুত ট্র্যাক লাইনে থাকবেন, এর মানে এই নয় যে আপনার সামনে কেউ থাকবে না।
- একই দিনে কাছাকাছি সময়ের স্লট সহ ট্যুর বুক না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- শেষ মুহূর্তের বুকিংয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (একই দিনে বা রাতারাতি): অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টকে সংরক্ষিত তারিখের পরের দিনের জন্য বুক করা হবে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
