কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ- অনলাইন পরামর্শদাতা যিনি আপনাকে বোর্ডিং তথ্য পাঠাবেন
- ভ্রমণে ওঠার সময় অনলাইন সহায়তা
- সাগরাদা ফ্যামিলিয়ার টিকিট
পরিবহন- খাবার
- ভর্তি
- বখশিশ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- ভ্রমণটি একটি শেয়ার্ড ট্যুর, এটি ব্যক্তিগত ট্যুর নয়।
- একই দিনে, কাছাকাছি সময়ে একাধিক ট্যুর বুক না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- অনুগ্রহ করে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিন যেখানে আপনি ট্যুর বুক করার পরে আমাদের সহায়তা দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
- শেষ মুহূর্তের বুকিংয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (একই দিনে বা এক দিন থেকে পরের দিনের জন্য): স্থান সংকুলান না হলে গ্রাহককে বুক করা তারিখের পরের দিনে স্থানান্তরিত করা হবে।
- যদি নির্বাচিত সময় উপলব্ধ না হয়, তাহলে আপনাকে একই দিনে অন্য সময়ে স্থানান্তরিত করা হবে। এই পরিবর্তনগুলি আমাদের উপর নির্ভর করে না। অতএব, বুকিংয়ের সময় আপনি এই সম্ভাব্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত আছেন, পরবর্তী রিফান্ডের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। উদাহরণ: যদি আপনি সকাল 9টার সময় স্লট নির্বাচন করেন এবং সেই সময়ে টিকিট অফিস বন্ধ থাকে, তাহলে আপনাকে প্রথম উপলব্ধ সময় স্লট, সকাল 11টা, দুপুর 1টা, বিকাল 4টা বা বিকাল 5টায় স্থানান্তরিত করা হবে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-3 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
