কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, স্প্যানিশ- অনলাইন পরামর্শদাতা যিনি আপনাকে বোর্ডিং তথ্য পাঠাবেন
- ভ্রমণে ওঠার সময় অনলাইন সহায়তা
পরিবহন- খাবার
- ভর্তি
- বীমা
- বখশিশ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- ভ্রমণটি একটি শেয়ার্ড ট্যুর, এটি ব্যক্তিগত ট্যুর নয়।
- একই দিনে, কাছাকাছি সময়ে একাধিক ট্যুর বুক না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
- অনুগ্রহ করে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিন যেখানে আপনি ট্যুর বুক করার পরে আমাদের সহায়তা দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
- শেষ মুহূর্তের বুকিংয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (একই দিনে বা এক দিন থেকে পরের দিনের জন্য): স্থান সংকুলান না হলে গ্রাহককে বুক করা তারিখের পরের দিনে স্থানান্তরিত করা হবে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-3 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
